您的位置:资讯>观察>天猫618返场招商规则:商品价格需商家填写
商家方面,要求须为天猫618活动商家且自愿提供全店铺商品用于满足“618购物津贴”及“卖家版运费险”的活动规则。
【亿邦动力讯】6月18日消息,亿邦动力获悉,天猫公布“天猫618返场”招商规则。
商家方面,要求须为天猫618活动商家且自愿提供全店铺商品用于满足“618购物津贴”及“卖家版运费险”的活动规则。天猫方面会根据天猫618返场的整体策略,优先选择与可以更好地为消费者服务的商家进行合作,且天猫与商家就天猫618返场达成合作是免费的。
若商家同意与天猫合作,可基于对天猫618返场品牌的整体管理与维护,不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。
商品方面,可申报数量会根据以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制。
商品价格方面, 要求活动商品的销售价格必须小于或等于该商品在5月20日-7月05日已生效或将生效的最低标价,且由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。
商家在价格申报系统填写活动商品价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参加天猫618返场。
此外,本次活动中天猫会使用“商品价格力”指标对活动商品进行动态流量调控。“商品价格力”低的商品,将直接影响商品公域流量的获取,其中最低成交价时间区间在5月20日-6月18日(剔除在此期间的618活动商品订单和非活动商品使用购物津贴的订单)。值得注意的是,手机类目的商品在本次天猫618返场会纳入价格力计算。
为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,活动商品在活动预热期的销售价格相较于该商品4月29日-6月12日期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值,上下浮动不得超过10%,否则系统可能会判定您正在为开展天猫618返场而故意提前涨价,天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围,并采取警告、降级、清退等管控措施。
另外,活动结束后15天内(6月21日-7月5日)为活动商品的价格保护期;在此期间,参加过天猫618返场活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫618返场活动时的销售价格(以天猫618返场期间最低价格为准),[黄金首饰(新)、铂金/PT(新)、K金首饰、摩托车整车、新车/二手车、整车(经销商)、新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、鲜花速递(同城)、婚礼鲜花布置、商务用花、花艺包装/材料、保险]类目除外。
(一)天猫订单
6月19日10:00:00至6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。
(二)天猫国际订单
6月19日10:00:00至6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内真实发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内真实发货,并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。
(三)以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:
1、定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。
2、预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
3、家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
4、家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品,发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其它自消费者付款之日起20日内完成发货。
5、已设置“预约配送”“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
6、其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。
1、运费险生效时间自6月19日10:00:00―6月20日23:59:59;
2、运费险生效范围:除部分类目及特殊商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险,活动商家店铺内其他类目商品在天猫618返场期间均须支持运费险,支持范围如下:
1)消费者在6月19日10:00:00―26月20日23:59:59拍下并付款且商品一级类目在支持运费险服务范围内的,该类商品均须支持运费险。
2)运费险生效时间开启后,所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识,其中不支持天猫618返场运费险的类目下的商品,在消费者下单页面不会出现运费险服务,即该订单不会产生保费。
3)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属一级类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险。