时装零售商如何用线下店铺带来线上流量？

2018春夏纽约时装周即将开始，当地的服装零售商也开始躁动起来――众所周知，在线上世界，一切皆为内容，而有效的内容即是提升流量的重要环节，但对于线下零售商来说，如何让店铺成为内容的中心，从而获得线上流量呢？

在这方面，图片营销公司Olapic是行家。

Olapic善于用Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体上的UGC（用户自生）内容来为品牌商做营销。通过Olapic的分析，品牌商可以获知哪些图片点击率最高、哪些产品更受欢迎等营销干货信息，而这些信息能帮助品牌根据消费人群进行广告精准投放。

在Olapic看来，纽约作为一个时尚中心，无疑将在时装周期间吸引大批时尚潮人的到来，因此，品牌商应该关注人们都爱在店铺哪里拍照。无论是阳台还是试衣间，零售商可以把现有的“拍照点”利用起来，打造得更加有趣和时髦――这样一来，消费者就会自发地拍照，并把内容上传到社交平台上。

Olapic的研究报告显示，那些造型生猛、第一眼就能抓眼球的照片是社交媒体上最受关注的内容，拥有24.4%的点击率；紧接着占19.5%点击率的是用户在店内拍摄的自拍照；而受关注位列第三的则是秀穿搭的照片，占11%。

也就是说，品牌商如果能把自己的店铺打造成“让顾客随时随地想拍就拍”的场所，那么他们在社交媒体上的曝光度就会增加。Olapic认为耐克在这方面是个优秀的案例，其店铺里的展示区，像是一个博物馆和朝圣地的结合，热爱球鞋的消费者只要进了店，都有试穿的冲动。

而当消费者穿上了喜欢的款式，下一步可能就是拍照了。Olapic在研究耐克的相关UGC照片时发现，26%的用户都会在照片中露出品牌商标，有16.5%的人会在照片描述中提到耐克的品牌历史，还有12%的人则发布了试穿时的照片。

除了引导消费者拍照，有“相关性特征”吸引力的事物也能帮助品牌创造内容。

Olapic认为，纽约时装周吸引着和它相关的人和事，所以品牌商也应该发挥自己的吸引力去获取关注。除了产品本身，品牌特征还可以体现在建筑、店铺设计、装饰或是店铺表现力上。

Olapic给出的最后一个建议是，店铺需要增加与消费者互动能力。“如果品牌希望消费者不要总坐在沙发上，那他们必须给消费者提供更多的有趣选择，”Olapic负责人说道，“纽约时装周就是这样做的，其他品牌商也应该学习类似做法。比如Diesel的店里有现场音乐表演、具有艺术性的设计和其他的活动。”

这可能就是消费者在Diesel店内拍照数量最多的原因，数据显示达到了25.3%。其中，关于店内陈列的手工牦牛的照片占18%，而连店铺门口和带有品牌Logo的照片都达到了16%。

今年4月，Chanel在上海的一座网红咖啡店内开设的美妆快闪店就是一个成功的例子。尽管从外表看起来像是一座Chanel的咖啡厅，但实际上却是销售其彩妆产品，而用户想要前往这家快闪店，则需要在Chanel官方微信上进行预约。而之所以有这样的一个营销包装，不仅是为了销售，更是为了达到让客人主动拍照、分享产品的目的。

由此可见，对店铺设计和相关线下活动的投资，一样可以为品牌带来线上流量，从而和社交媒体形成一个闭环。