京东物流王振辉：物流驱动消费升级

【亿邦动力讯】7月4日消息，2019腾讯夏季达沃斯主题夜话于2号在大连举行，京东物流集团CEO王振辉就“融合 迭新――数字驱动下的金融与消费”等主题与专家展开对话，透析中国消费新趋势。

王振辉表示，消费升级和消费下沉是当下中国消费市场呈现出的两大特点，一方面显示着整个中国消费市场，对物流服务的需求不断增加；另一方面，物流下沉服务增长显示了低线级市场消费的活跃，借助于覆盖全国所有行政区县以及55万行政村的物流网络。

同时，一二线城市和三至六线城市居民又呈现出不同的消费特点，对于一二线城市消费者来说，能够接收到的商品、服务种类和渠道丰富，消费也更趋于个性化和多元化，而对于低线级城市用户来说，随着物流、零售等基础设施不断完善，他们更倾向于选择高性价比产品。王振辉表示，全民消费升级依旧会是中国消费增长的重要动力，特别是对于基础设施正在逐步完善的低线级城市，因此对未来的中国消费市场充满信心。

随着零售行业不断变化，“人、货、场”的关系被重新定义，消费的时间和空间概念更加模糊，无界零售成为零售行业发展的终极形态，物流行业也在适应着市场变化。

王振辉表示，消费者判断是否购买一件商品，尤其是网购时，一般会基于两个判断，一是对商品喜好程度，二是商品是否按照预期时间送达，无论是几线城市的消费者，都会对物流配送有自己的预期。过去十几年中国零售行业的发展已经证明了物流行业的不可或缺。当前，居民消费的多元化更是离不开物流的多元化，以外卖市场为例，本质上还是实时物流的模式，通过配送小哥和商家、消费者的三方连接，满足大家的消费预期。

谈及下一个五到十年消费市场可能出现的变化，王振辉表示，无论是消费领域还是物流领域，技术创新都会带来影响。随着5G和物联网时代到来，消费市场的变化将超出人们的想象。物流是推进中国消费升级的基础力量，同时也正在成为5G和物联网最佳的应用场景。下一个五到十年，如果5G和物联网技术在生活、行业中得到充分应用，一定也会带来颠覆式变化。