开启盈利之路 WhatsApp企业版发布

Facebook公司旗下即时通讯巨头WhatsApp终于走出了盈利化的第一步，该公司正在开发企业级解决方案，希望为电商、银行、航空等行业领域里的中小企业和大公司提供服务。

在一篇官方博文中，WhatsApp表示，他们正在开发测试一些全新的中小企业工具，同时还为一些在全球范围内运营的大型银行、电商及航空公司提供企业级解决方案。WhatsApp工具能够允许企业给自己的客户发送有用的通知提醒，比如航空公司可以推送飞机起飞时间，电商公司可以确认发货，以及其他更新内容等。上周，WhatsApp宣布和票务预订服务平台BookMyShow合作，给其用户发送电影票预订确认信息。

企业也可以通过WhatsApp工具为客户提醒重要信息，比如地址、工作时间、以及服务描述，WhatsApp甚至还可以帮助企业管理与顾客的聊天对话。现阶段，WhatsApp暂时不会对上述提及的相关服务进行收费。不过，他们预计很快会启动收费了。

在WhatsApp官博上，他们这样写道：“在未来的几个月时间里，我们会继续测试一些新功能，旨在解决企业面临的各种问题，并且让人们彼此之间的交流更容易，让企业更愿意使用WhatsApp。”

本月初，WhatsApp开始测试验证企业账户，部分被挑选的企业已经开始了项目试运行。和普通个人账户不同，企业账户回在自己的联系人姓名旁边有一个绿色的标记。

在印度，除了BookMyShow之外，WhatsApp还在和其他公司接洽，为用户提供打车和酒店预订服务，其中就包括了打车应用Ola和酒店预订聚合平台OYO，以及航空公司Spicejet和 Indigo，他们正在就如何使用这款即时通讯应用，以及业务协作进行深入探讨。

印度是WhatsApp最大的市场，用户数量已经达到了2 亿。此外，该公司还整合了印度统一支付接口（UPI），为平台上的各种服务提供支付功能。未来，WhatsApp很可能利用UPI支付功能为企业提供更多服务。