2019中国互联网二手车拍卖平台研究报告

在政策以及市场消费购车观念变化的共同影响下，中国汽车交易市场中国新车交易发展开始放缓，2019年第一季度销量仅为637万辆，同比下降11.32%。与此同时，二手车的交易量增长了11.46%，二手车交易重要性不断提升。而各类二手车交易渠道中，互联网二手车拍卖平台发展最受关注。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，35.9%的受访二手车C端卖家对于在互联网二手车平台上售卖二手车的意向较为强烈，同时约七成的受访卖家愿意尝试使用互联网二手车拍卖平台。对于二手车车商而言，车源丰富的互联网拍卖平台也是他们偏好选择的收车渠道。互联网二手车拍卖平台具有巨大的发展潜力，未来有望成为二手车行业主流，但仍需要完善价值标准体系，提升用户体验。

以下为报告节选内容：

新车销量现负增长，二手车交易量逐年上涨

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国二手车销量规模呈现逐年上升的态势，且增长速度维持较高水平。另一方面，2018年中国新车销售量达2808万辆，销量规模首次出现负增长。2019年第一季度销量为637万辆，同比下降11.32%。与此同时，二手车销售量仍保持增长的趋势。2019年第一季度二手车销售量达326万辆，同比增长2.01%。艾媒咨询分析师认为，互联网形式的二手车、网约车、共享汽车平台的出现、消费者购车观念的转变等背景下，汽车交易市场中新车交易发展放缓，而二手车交易的重要性正在不断提升。

二手车买卖双方需求变化促进交易市场发展

互联网二手车平台产业图谱

各二手车电商模式特点分析

C2B二手车拍卖平台交易流程

中国互联网二手车拍卖平台交易主要通过拍卖竞价的模式来匹配买卖双方，实现信息流、资金流与物流的统一。首先，拍卖平台从买方处获取二手车信息，并以第三方平台的身份提供质检服务。质检完毕后，将质检报告上传到平台，供买方参考。然后，通过全国竞价的方式匹配买卖双方。最后，在平台的协助下买卖双方完成物流和资金流的交付。

互联网二手车拍卖平台积极影响分析――B端影响

互联网二手车拍卖平台积极影响分析――C端影响

互联网二手车拍卖C端用户以高收入中青年为主

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国互联网二手车拍卖平台C端用户更集中为80后及90后人群，40岁以下用户占比75.7%。收入方面，月收入在10000元以上的用户占比达到32.9%。艾媒咨询分析师认为，80、90后人群逐渐步入收入提高和生活稳定阶段，开始产生用车置换的需求，因此使用互联网二手车拍卖平台的用户更集中为该部分人群。

C2B二手车拍卖平台网络口碑对比

艾媒商情数据监测系统显示，系统监测期间，C2B二手车拍卖平台中天天拍车网络评价较好，网络口碑指数为53.5，而车速拍、车置宝网络热度指数则分别为47.8及40.1。

中国互联网二手车拍卖行业热点事件――合作加强

买家欺骗行为成C端卖家在卖车时的最大困扰

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019上半年，在传统的线下二手车交易过程中，购买方的欺骗行为是个人卖家提及最多的问题，有34.2%的受访个人卖家遇到了购买方不诚信行为。艾媒咨询分析师认为，相比线下二手车商，个人卖家在车辆评测、定价等方面存在专业性不足和信息上的不对称，传统的交易模式更容易让个人卖家权益受到损害。

C端卖家使用互联网二手车拍卖平台的意向强烈

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019上半年，中国二手车C端卖家中，约七成的受访卖家愿意尝试使用互联网二手车拍卖平台进行二手车售卖。艾媒咨询分析师认为，相较于通过传统线下渠道卖车，互联网二手车拍卖平台能提供更专业和透明的车辆评估，且互联网二手车拍卖平台的竞价模式也有利于二手车卖家规避被买家刻意压价的风险，因此越来越多C端卖家倾向于使用互联网二手车拍卖平台。

互联网二手车拍卖平台C端卖家最关注交易保障情况

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019上半年，交易的保障是C端卖家在使用互联网二手车平台时最关注的因素。超过一半的受访用户选择最受关注的因素是交易的保障。艾媒咨询分析师认为，在互联网二手车拍卖平台交易过程中，C端卖家十分看重整个交易过程的保障，包括从预约上门检测的承诺保障，质量检测准确性的保障、匹配卖家的保障以及变现的保障等。平台需要保障C端卖家的权益，才更能受到C端卖家的青睐。

互联网二手车拍卖平台中天天拍车知名度最高

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019上半年，在C2B的二手车拍卖平台中， 天天拍车的知名度最高，近三成受访二手车卖家均对其有所了解。

天天拍车C端卖家满意度领先互联网二手车拍卖平台

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019上半年，在整体满意度，天天拍车的满意度最高，达7.77，而大搜车和车开新的满意度最低，分别为7.56和7.54。艾媒咨询分析师认为，天天拍车在覆盖地域和车商资源上在行业内具有优势，能在拍卖过程中更好整合买家，为用户提供更高的成交拍卖价格，因此整体满意度较高。

车源丰富是B端车商选择互联网拍卖平台的首要原因

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019上半年，车源丰富是受访车商选择通过互联网二手车拍卖平台收车的最重要原因。76.6%的受访用户认为车源丰富是其选择互联网收车的原因。艾媒咨询分析师认为，车商选择互联网平台的主要原因是互联网平台满足了信息集中度高的要求。面对分散的车源，在线下收车会比较困难。丰富的车源促使他们更愿意使用互联网二手车拍卖平台。

天天拍车车源丰富程度更让B端车商满意

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019上半年，受访车商认为天天拍车的车源更为丰富，其车源丰富满意度为7.82，领先于其他平台。艾媒咨询分析师认为，天天拍车在互联网二手车拍卖平台中积累有较好口碑，吸引大量C端卖家，因此在拍卖车源的丰富程度上更具优势。

交易便捷程度天天拍车领先各平台

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019上半年，在服务综合便捷度的评价上，受访车商对天天拍车最为满意，而对车易拍的便捷度满意度较低。二手车车商在线上进行交易更注重效率提升，其对交易流程的便捷程度也更为关注，而目前互联网二手车拍卖平台中天天拍车在该环节处于行业领先位置。

C2B平台天天拍车：扩大城市范围瞄准置换红利

B2B平台优信拍：依托优信集团发展

市场潜力巨大 行业竞争激烈

着力提升用户体验 延伸二手车服务产业链

注：文/艾媒君，公众号：艾媒报告中心，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。