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本周跨境电商大事,亿邦动力整理如下:1. 免除卖家开店费?Wish解读2019政策之变
【亿邦动力讯】本周跨境电商大事,亿邦动力整理如下:
1. 免除卖家开店费?Wish解读2019政策之变
9月23日消息,在2019Wish年度卖家大会上,Wish发布了2019年接下来平台的核心战略及部署,并宣布在2020年将进行A+物流计划延展、EPC延展、拓展FBS物流、优化商户体验、优化用户体验等规划。
与此同时,Wish近期也将进行四大政策更新。
一、降低政策赔款金额:目前Wish已更新6项赔款政策,内容涵盖产品修改、禁售产品、误导性产品/变量、操纵评论和评级、下架促销产品/屏蔽配送目的国(国家/地区)、侵犯知识产权等。
二、限时免除2000美元店铺注册费:UTC时间2019年7月26日至2019年12月9日期间,新注册的活跃店铺无需支付2000美元店铺注册费。
三、改进、提示、资源:通过提供培训资源以及投入更多精力到不当(运营)行为的自动侦测机制来持续支持商户。
四、新项目:扩展并替换“诚信店铺”项目,将基于用户体验以及政策合规绩效对店铺进行定期评估,采用多项商户绩效指标的算法,根据绩效等级对指定店铺进行包括铂金、黄金、白银等的等级排名。同时,针对新产品及现有产品将会提供一些免费产品流量资格。
另外,以下为亿邦动力整理的2019年Wish在物流项目、PB流量、新兴市场,以及旺季备战等方面所采取的战略措施:
一、卖家店铺、产品运营建议
首先,在今年平台的店铺排名深耕上,Wish建议卖家要注意以下五点:
1、具有竞争力的定价。在保证优质的产品及物流服务质量的同时,具有竞争力的定价可提高每次产品曝光的用户转化率。平台鼓励卖家考虑与常规整数价格不同的产品定价。
2、用户评级和评论。保持高平均评级与拥有占比较小的低平均评级同样重要。
3、违规/赔款历史记录。卖家需遵循良好运营实践以避免赔款记录,而误导性产品和虚假物流跟踪案例则尤为损害用户体验。
4、物流服务商确认发货时间。通过物流服务商快速启动包裹物流行程,确保订单及时配送给用户。
5、不良用户体验的其他指标。比如保持合理的因质量所致的退款率。
二、物流项目优化
据了解,在2019年,Wish一直着重在提高卖家体验以及物流体验,托管式物流服务以及FBS将是Wish接下来的物流发展重点,其希望通过更具竞争力的定价,来提高卖家以及运营层面的体验。
另外,在FBW海外仓方面,商户只需将产品库存寄送到指定的FBW仓库,而后FBW仓库将会为其处理订单履行事宜,包括分拣、打包和配送,目前Wish部分美国仓和欧洲仓已经开始免申请加入。
三、PB流量趋势
在2020年,Wish将多重整合PB的商品分类,为不同产品带来不同的PB使用方式;启用全新的PB流量渠道分配模式,调整广告流量分配规则与全新模式;保证每位PB的流量达到最优转化。
四、新市场、新选品
据悉,当前Wish在拉美市场以及新兴国家均取得了销售增长,今年其也将扩大新兴销售市场,扩张包括拉丁美洲、欧洲东部和西部、东南亚、南非、埃及等共59个新国家作为销售路向。
五、旺季备战
为了迎接接下来的旺季,当前,Wish已采取了一系列措施进行准备并取得了一些成效,比如:
1、更宽松的入驻门槛:在限时免除卖家2000美元店铺注册费用后,卖家的注册数及入驻商户呈爆发增长。
更丰富的新品上传激励:在采取新品流量政策后,Wish新品数量及出单数量呈爆发增长,新品GMV涨幅超50%。
2、更全面的项目参与激励:针对旺季,Wish推出了WE额外流量、FBS项目――流量杀器,以及PB限时优惠等一系列项目激励商户展示商品。
3、更准确的项目机制改进:在PB机制切换V2版实施以来,使用PB商户数上升16%,人均上传PB产品数上升9%。
4、更完善的优质商户排名:商户可通过提高评分、降低退款率,以及提升物流表现等直接影响用户满意度的方面来提高自己的店铺排名。
5、更集中的市场投入:在旺季商户出单情况会对比平常有明显提升,比如月销售超5K的产品数量、商户数量比平时分别高70%、60%,超过30%的活跃商户能达到月均销售超过5K。
2.AsiaKredit与菲律宾Lazada开始信贷合作
9月23日,亿邦动力获悉,总部位于新加坡的金融科技公司AsiaKredit近期宣布了与菲律宾Lazada的战略合作伙伴关系。据了解,该合作伙伴关系将允许阿里巴巴旗下电商公司Lazada的客户以固定的每月分期付款方式购买产品,其支付方式为AsiaKredit的eShopaLoan。
据悉,Lazada的买家可以从今年9月开始按月分期付款。并且,据合作协议显示,AsiaKredit将向Lazada菲律宾公司的用户提供4000(约76美元)至20000菲律宾比索(约382美元)不等的贷款,贷款期限为6个月。
亿邦动力了解到,目前AsiaKredit已经从SIG Asia Investments、FORUM、Fintonia Group、Reliance Indonesia Group和Space Ventures筹集了250万美元。
AsiaKredit称,菲律宾的电子商务市场渗透率目前是东南亚最低的,预计将达到34%的10年平均增长率。这家金融科技公司在其应用程序“pera247”上运行着三款产品,分别名为aloan、ShopaLoan和InstaLoan,其中eShopaLoan于今年第二季度推出。
另外,AsiaKredit表示,eShopaLoan使用的“专有算法信用评分工具”,可分析用户智能手机上的行为数据,包括其他替代数据源,以确定申请人的信用价值。
3. 柬埔寨将开放由政府建立的电商平台
9月24日,亿邦动力获悉,柬埔寨近期推出了由政府支持的电子商务平台“Buy,Buy”。这个在线电商平台是由柬埔寨邮政电子解决方案有限公司(Cambodia Post E-Solutions PLC)、中国投资公司ZVS和当地科技公司Paxxa Mobile Solutions一起合作建立。
柬埔寨邮政总干事Ork Bora表示,该平台是用150万美元的初始资金建立的。
柬埔寨邮政电子解决方案公司董事长Meas Sopheary也表示,该平台是该国唯一的认证在线市场。据悉,此电商平台以高棉语“买”的单词命名,并提供高棉语、英语和汉语三种版本。除此之外,平台也提供物流和中介机构服务等。
4. 跨境电商自建站平台Shoptago获800万投资
9月24日,亿邦动力获悉,跨境电商自建站平台Shoptago近日已完成800万的融资,本轮投资方是国内跨境电商建站平台Ueeshop。此次资金也将用于加速用户体验的优化与APP管理平台的研发以及市场推广等。
据悉,Shoptago是广州蓝狮网络科技有限公司研发的一个基于SaaS架构的跨境电商自建站平台,目前Shoptago系统兼容PC端、平板和手机多种终端访问,并采用Saas建站模式,5分钟可搭建网站并持续自动更新升级系统,以及该系统也能对接Google Shopping、Facebook等营销商务插件。
在物流与支付方面,Shoptago的跨境物流拥有一套灵活的运费系统,多种运费计算模式。其次,支持全球主流支付通道,例如Paypal和信用卡付款。
对于卖家而言,Shoptago表示,首先,会提供一对一顾问跟踪指导服务,让卖家快速掌握运营模式。其次,支持年付、月付多种合作模式,降低用户使用独立站门槛。然后,平台是零售与批发两种运营模式,支持订单起定量与阶梯式批发价格设置等。最后为商家提供多种促销方案,例如,优惠券、组合购买、限时秒杀、团购、分销、全场满减和节日专题等。
此外,Shoptago还向平台卖家实施产品搬家服务。不仅支持亚马逊、速卖通和Wish平台实施产品数据同步,也支持Shopify店铺一键产品同步。
5. 越南企业Vingroup获得运营电子钱包许可证
9月25日,亿邦动力获悉,越南综合性企业Vingroup从越南国家银行(SBV)获得了运营其电子钱包VinID的许可证,并且该许可证有效期到2027年。据统计,目前越南共有31家企业获得了该许可证。
VinID是由Vingroup企业于2018年推出的,最初只是一个针对客户的忠诚度计划。但今年3月,VinID收购了当地公司People Care JSC开发的电子钱包MonPay,由此开启了VinID向全电子钱包功能应用的转型。
除了VinID收购MonPay,越南电子钱包市场也出现了其他的并购,包括泰国Ascend Money收购1Pay,以及电子钱包Vimo和mPOS合并组成NextPay。
6. 阿里国际站推出“河南制造”行业化解决方案
9月25日,在“2019数字经济峰会暨河南智能产业生态建设国际交流会”上,阿里巴巴(河南)有限公司正式揭牌。据了解,阿里巴巴河南分公司将定位于中原区域中心的总运营公司,逐步涵盖电子商务、新零售、跨境电商、物流等业务,进一步推动阿里巴巴产业链上下游企业在郑州共同发展。
据悉,阿里巴巴国际站结合河南省各地市产业特色,围绕对外贸易综合服务产业链条的配套,打造区域特色,以促进区域优势产业品牌培育和“走出去”,打造B2B跨境贸易重点产业集群,带动地方跨境电商生态建立。
比如,许昌假发在贸易的采购需求中,一半以上为轻定制,商家亟需价格优惠的小包裹快递来应对全球纷至杳来的高频小订单。阿里巴巴国际站深入许昌假发行业,快速整合阿里集团优势资源,经过不断测试,终于上线了更具价格吸引力的许昌假发中美专线:知名国际快递品牌承接仓到门服务且有派送签收,支持小PAK袋包装,时效也优于市场上同价位国际快递服务。
据了解,阿里巴巴国际站将同河南各地市政府开展合作,延续并加强各地服务中心的功能完善、服务配套,提升服务中心的服务能力和行业发展带动能力,打造“互联网+行业”的河南产业集群效应和河南制造的全球影响力,让全球买家走进河南、打造优商优品优行业。
7. 亚马逊暂停收购印度信实零售26%股权
9月26日,亿邦动力获悉,亚马逊目前正与印度零售连锁店Max Retail就少数股权进行谈判。此前,亚马逊与印度集团公司信实工业(Reliance Industries)也进行过谈判,计划收购后者26%的股份。
目前,亚马逊正推动与当地零售连锁店Max的合作计划。Max是总部位于迪拜的Landmark Group旗下的时尚零售连锁店。据悉,亚马逊和Max已经达成了一项交易协议,后者将只在亚马逊印度(Amazon India)上销售销售自己的产品。
据了解,此前亚马逊是与印度信实零售(RR)进行了为期四个月的谈判。作为印度收入最高的零售商之一的信实零售是属于信实工业的一个零售部门。据相关高管透露,这个谈判或将终止,因为印度收紧外国直接投资(FDI)规则和信实零售估值过高(约420亿美元)。
另外,与亚马逊类似,阿里巴巴也在与信实工业进行谈判。阿里巴巴将收购这家印度零售商的少数股权,以进入印度市场。然而,由于双方未能就估值达成一致,谈判也未能成功。
8. 中东B2B电子商务公司MaxAB获620万美元融资
9月26日,亿邦动力获悉,中东B2B电子商务公司MaxAB,日前获得了620万美元融资。此次融资由位于迪拜的Beco Capital,4DX Ventures和Endure Capital共同领投,由位于摩洛哥的Outlierz Ventures和其他本地投资者参投。该轮投资使MaxAB将使用其首个B2B电子商务平台来加快增长计划并开发整个北非的新产品和服务。
据了解,MaxAB是一家位于开罗的B2B电子商务市场,通过一个易于使用的应用程序将非正式食品和杂货零售商与供应商联系起来,从而缩小了这些传统零售商(埃及超过40万)和快消品之间的中间环节。
使用MaxAB的商家可以使用其实时需求监控和商业智能工具,从而改善了端到端的供应链控制和预测。该公司在一份声明中称,偏远和服务不足地区的零售商将可以使用各种各样的产品,除了第二天交付外,还可以在线订购库存以及获得信贷便利。
据悉,MaxAB已经建立了600多种产品的库存清单,其中包括杂货、饮料、乳制品和糖果等。其目标是通过自动化手段来发展价值450亿美元的快速消费食品零售市场,并声称已实现逐月增长,平台上已有9000家活跃零售商。
9.eBay宣布领导层变动 任命临时首席执行官
9月26日, 亿邦动力获悉,eBay宣布,公司董事会已任命eBay高级副总裁兼首席财务官Scott Schenkel为临时首席执行官,这项任命是在Devin Wenig卸任公司总裁兼首席执行官和董事职务后作出的。eBay董事会将开始物色该公司的下一任CEO人选,挑选过程中将考虑内部和外部候选人。
公司同时宣布,eBay全球财务规划和分析副总裁Andy Cring已经被任命为临时首席财务官。
此外eBay也重申了其对2019年全年的业绩预期,外汇中性有机业务收入增长2%至3%,非通用会计准则每股收益为2.70美元至2.75美元,通用会计准则每股收益为1.97美元至2.07美元。
据了解,eBay临时首席执行官Schenkel自2015年以来一直担任eBay的高级副总裁兼首席财务官,领导着财务、分析和信息技术,以及eBay的分类广告业务部门。此前,他曾担任eBay线上交易平台的高级副总裁兼首席财务官六年,负责监管整个业务的财务、分析、战略和创新。Schenkel 2007年加入eBay,担任全球财务规划和分析副总裁。
而Cring自2013年加入eBay公司以来,一直担任eBay公司全球财务规划和分析副总裁,负责eBay全球所有职能部门,包括技术、市场营销和运营等部门的财务管理。在eBay之前,Cring曾在2009年到2012年之间在雅虎担任财务计划与分析的高级副总裁。
10. 印度货运公司Allcargo拟收购其竞争对手Gati
9月26日,亿邦动力从外媒获悉,印度最大的货运公司Allcargo Logistics Ltd.正在与规模较小的竞争对手Gati Ltd.进行谈判,拟收购后者的部分股权。据悉,此次收购将帮助Allcargo为其电商公司提供更全面的物流解决方案。
据知情人士介绍,Allcargo正在就收购高盛集团(Goldman Sachs Group Inc.)持股6%的Gati进行谈判,交易的股票估值约为130亿卢比(约1.83亿美元)。另外,此次收购也将引发对Gati流通股的强制性收购。
据了解,Allcargo董事会可能会在10月份考虑拟议中的收购。目前,Gati已设法获得了日本合作伙伴金策集团(Kintetsu Group)对其旗舰公司gti-Kintetsu Express Pvt.的批准。
据悉,目前Allcargo最大的收入来源是航运和以港口为基础的物流,Allcargo还在印度4个城市建设大型仓库,并对港口附近的现有仓储设施进行改造,为电商公司提供服务。
另外,Gati则负责在印度各地运输货物,并对外表示为印度99%的地区提供服务。并且,Gati已经建立了物流基础设施,帮助其每月递送600多万个小包裹。
11. 阿里跨境供应链升级 资金跨境从5天缩至1秒
9月26日,亿邦动力获悉,由环球银行金融电信协会(SWIFT)主办的2019年度SIBOS会议,于9月23日至26日在伦敦拉开帷幕。同时,阿里国际站宣布与SWIF签约合作全球支付创新服务SWIFT GPI。
通过该服务,阿里巴巴国际站将实现支付资金全链路的数字化,提高跨境汇款的确定性:(链路透明化、金融产品)一方面,商家可以实时掌握买家支付动态、银行处理时效、扣费等信息;另一方面,则可以实时地向买家推荐最优惠的汇款路径,同时为商家提供到账时效及费用预测。
此外,值得注意的是,阿里巴巴跨境供应链通过搭建本地TT网络,成功地将资金跨境时间缩短至1秒,汇款费用下降到1美元,同时避免了汇损的发生。而通常传统的跨境线下大额美金支付,都是通过银行来完成,平均TT(电汇)转账时间为3-5个工作日,转账成本为30-50美金,还存在高额的汇损。
亿邦动力了解到,在跨境贸易的大盘中有70%的大额交易,商家会采用账期支付。经过近几年国际站对支付场景的观察,阿里国际站推出了支付与金融相结合的账期产品,并将账期服务线上化,且落实到支付环节。
为了提升大额支付的成功率,阿里国际站在美国上线online bank payment;在欧洲推出online transfer,实现买家坐在电脑前就能完成支付;在欧美市场之外,持续优化信用卡支付模型。截至目前,阿里巴巴国际站信用卡支付成功率已从2017年的85.06%提升至93.70%,与欧美主流外贸支付平台信用卡的支付成功率基本持平。
(By LY24)