商家声音|茵曼方建华：今年双11业绩“没干好”

【亿邦动力讯】11月12日，品牌商茵曼创始人方建华在署名为“茵曼老方”的公众号上发表了2019年双十一过后的商家感言，他在文中直言，茵曼这次的业绩“没干好”，“今年这一仗打得异常激烈”，“双11，我们线上全部现货销售，看得出来线下传统品牌也清仓而出，电商池塘里的鱼越来越多了，相爱相杀”。

附：《茵曼老方：今年双十一，我认了！》全文如下

刚刚结束的双十一

天猫实现2684亿

京东累计下单超2044亿

全网销售已经逼近了6000亿元

大盘增长坚挺，单量也猛~

然而，我们并没有达成预期

弹药充裕，团队很拼

好像该做的都已经做了。。。

估计小伙伴们心里也不服气

但这次的业绩没干好，是事实！

这个“承认”

不是放弃，也不是认输，

茵曼线下1-10月增长22%

所以线上双十一是积极的自我认知

制定了理性对待的策略：

我们想很有诚意的过一个双十一

― 就是清仓让利！！！

然而。。。

今年这一仗打得异常激烈

双11，我们线上全部现货销售

看得出来线下传统品牌也清仓而出~

电商池塘里的鱼越来越多了，相爱相杀，

可以逃不过这个魔咒的似乎并不多。

再放眼望去，早期发展起来的一批互联网品牌，有的战友已经离场，还在聚焦做电商的，日子也过得很煎熬--每天都像在油锅上煎一样。我在想，假如茵曼当时没有实施走到线下这一步，如今宿命或许也难预料！

这一战，我们看到了什么？

a天猫销售战果超乎想象，增量是真实存在的，尽管面临各种下滑压力，但各个平台的消费热度依旧高涨、购买力强劲，据说淘宝直播早早就完成了百亿的小目标。

b高客单价的品牌实现了快速增长，这在一定程度上推动了平台GMV增长的战绩，除了手机、家电等大额商品，一部分高单价的品牌其实表现得并不差。

c双11预售阶段放了一把“冷枪”

一组流传的数据显示：

女装预售同比下滑了27%

母婴下降10%。。。

这种景象，是以往所罕见的，

虽然大家事先有一定心里预期

但结果与迫切的增长心理相比

还是让人大跌眼镜。

显然：

双11已经不是“打五折”就能卖货的双十一

消费者已经不是见便宜就下手的消费者

品牌商已经不是“赌命”的品牌商

市场已经不是那个供不应求的市场

商业规律总是这样― 东边不亮西边亮。有的行业在下滑，但几个平台整体销售在意料之中增长：天猫、京东、唯品会和一些新兴平台的增速势头并没有出现倒退。

淘宝直播销售超100亿元

拼多多急着补货。。。

只是或许你会问，增长到底去哪儿了？明年双十一还怎么打？

首先，平台稳住增长是肯定的，没有增长，就意味着必然的下滑。

今年的“消费升级”在一定程度上促成“花钱买好产品”的消费动机，也对应了环境不好，恰恰有人有新的机会。

回到零售的使命，本该是：

“不断满足人民对美好生活的向往”。

外面看市场不好叫苦连天，反倒促使我们可以更静下心来做产品，服务日益增长的消费需求，推动品牌向“高质量”发展。

· 做高质量的产品

· 升级高质量的设计水准

· 提供高质量的服务

· 实现高水平的人均产出

茵曼会如何入手，我展开来谈：

一、高质量设计、精准设计。我们要不断优化设计周期，对标国际一线品牌的水准，持续推出消费者真正想要的产品；用最好的工艺、面料、做工，制造出高品质产品，让顾客买到物有所值，买回去之后，即便在衣柜放两三年，还会想拿出来穿。

不是每个人都是万能的，发挥个人专长，把一个点做到极致出彩，就是最厉害的专家。

二、提供高质量服务的第一出发点是从最根本的事情着手，提供好的货品、快速响应售后问题、回应顾客的疑问。

三、高质量的人均产出。在组织架构的管理中，学会换个角度看世界，既要有宏观思考，也要把握住细节。每个毛细血管不好，大动脉就有问题，尤其是做销售业务不能只重宏观，忽视微观的地方，更不能失去对未来、对当下的敬畏之心。

预期2020（年）

2020年，我们规划全集团各条业务线要冲刺起码30%的增长。这个目标挑战不小，所以进行从内到外的变革重塑。

1、专注于未来愿景。

与愿景不相关的坚决不做。从终点看现在，从十年后来看现在，哪怕是当下赚钱的，也要割舍―注重道，而不是术。

2、供给模块由轻变重。

很多时尚品牌喜欢把供应链外包，做到只有设计不要库存，让供应商压货，没打板车板，一身轻。我们选择扎进去，往“厚重”做，在去年投资建造脉动智能制造产业园的基础上，继续夯实供应链能力。

3、供应商由多变少。

聚焦优质供应商，继续淘汰跟不上制造标准的；同时寻找一批单品冠军，或在行业竞争力超强的品类供应商，做精度深度的合作。

4、管理上由软变硬。

2019这一年砍掉了几个新品牌，在此之前，我们做了一些感性决策――为梦想两肋插刀，有的内心里明明知道拖下去，彼此是没有结果的还是拉住不放手。现在想想，“彼此美好的爱过”未尝不是一种更好的期许。

5、对不可预知，不能听之任之。

长征路上一共368天，平均走365里才休整一次，平均每天行军74里，一共翻越了18座山脉，其中5座终年积雪，渡过24条河流，突破10个地方军阀封锁包围。

今天，我们年轻体健，有枪有刀，有干劲，为何不能逢山开路遇水搭桥？

哦对了，2019年还有49天可以做销售。

所以，从明天开始，把每一天都当创业的第一天，每一天都是刚到公司上班的第一天，在乎每个细节，在乎上司的期望；“在乎”，才可能塑造更强大的团队，认清自己的渺小，未来才有机会变强大！

我们年轻人，要像早上六七点钟的太阳，而不是埋头吃草的“小绵羊”。

（文/秦川）