社交电商、社群电商、以网红直播为主的KOL经济,都是是今年双11很值得期待的增量市场。
【亿邦动力讯】在这个充满变化的电商领域里,藏着什么样的故事和门道?以下,是亿邦动力网与好想你健康食品股份有限公司副总、电商总经理邵琰做的一些探讨。
据了解,好像你健康食品股份有限公司始创于1992年,是一家集红枣种植加工、冷藏保鲜、科技研发、贸易出口、观光旅游为一体的综合型企业,同时也是中国红枣行业优先上市的企业。
好想你立足于健康、养生、营养、生态、环保、富民、强国的红枣行业,秉承“良心工程,道德产业;科学膳食,健康理念”的行为标准,开展以红枣主品类纵深发展,以坚果、豆类、米类、药食同源类等与红枣相关品类横向发展的产品策略,传递“健康、时尚、快乐、高端”的品牌理念,为行业和广大消费者提供科学配比的健康食养标准,并依托食品行业的黑科技冻干技术,加工全国特色农产品,成为新一代健康食品的领引者,不断扩大产品的市场占有率和品牌知名度,打造市值过亿的好想你品牌。
以下为内容提炼:
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问题1:纵观整个市场,你认为今年双11新增长点在哪?
邵琰:社交市场将会是新一轮消费升级的主战场,同时也会是电商平台角逐的新战场。社交电商利用的社交+信任的模式,这种信任的交易成本又相对要低,所以更容易被接收,用来做新的增量和转化。
问题2:今年以淘宝天猫为主的电商平台更关注短视频、直播等场景,你们在这方面的投入力度如何?做了哪些布局?
邵琰:短视频、直播是今年互联网的风口,今年我们也打造了自有主播团队,并选择与李佳琦等多位KOL合作形成的直播矩阵,直播带货圈选粉丝群为店铺带来新的流量潮~短视频会选择在大的节点与mcn机构合作,日常是自有内容团队运营,主要是在抖音、主图视频,与品牌私域会员打通,真正的实现内容变现。
问题3:双11期间,你们是否会借助社交裂变获取私域流量?具体做法?
邵琰:其实好想你电商很早就启动了微商社群私域项目,通过微商渠道及微博拉新、社区沉淀、等大范围人群中做快速感染、传播,获取新的用户,建立了5万人的微信群;
我们的筛选出来的超级粉丝舰长群,是不同精准垂直领域的狂热者和追求者,他们分别来自好想你电商的备孕妈妈群、准妈妈群、暖妈妈群、和新品福利群等不同细分人群,并且他们与我们品牌有着价值交付的情感!从普通用户再到超级用户,再到超级用户的裂变用户群,不断优化,这样就行程了一个完整的闭环,并且可以加速迭代、超级用户享受着特殊待遇和一些特有的身份象征,并且他们会对产品和服务有更高的使用率和复购率,不仅是消费而且还投入情感!他们乐于分享心得,积极参与产品和内容的重建!
问题4:双11期间,你认为哪些新市场/渠道最值得关注?(社区/社交、下沉市场、智慧门店……)你们在这些方面有何动作?
邵琰:社交电商、社群电商、以网红直播为主的KOL经济,都是是今年双11很值得期待的增量市场。好想你在这次双11与直播网红一哥李嘉琪合作,推出了一款超级养颜单品―-小鲜肉(锁鲜去核枣),打造零食圈的“锁鲜时代”!
当然,“下沉市场”也是今年各家角逐的重头戏,更多的城市外周边消费群体对高性价比、高颜值、超值装的产品有需求,好想你在此次双11特别推出了“每日轻养系列”:每日锁鲜枣、每日坚果、每日枣夹核桃等30天超值轻养装。让我们的不同需求消费者,可以到好想你挑选到称心如意的产品、都能满载而归。
双十一已不是线上的大促,而是全国零售业的狂欢。好想你作为全渠道品牌,在双11期间不仅全渠道产品同款同大促价、全渠道会员积分共享,更是联合推出了品牌升级新品“小金杯”(清菲菲锁鲜杯),在双11期间提供给我们全域的消费者尝鲜。
问题5:你认为新品牌、新国货会是今年双11的赢家吗?
邵琰:新品牌、新国货是很有机会的~近年来,经济发展促进了国人的觉醒和民族自豪感,国潮、国货都成为时下的热点甚至是潮流趋势。国货品牌也得到各大电商平台越来越多得重视, 2019年春节好想你就与故宫食品·朕的心意跨界联合推出“枣有心意”礼盒,联合天猫共同打造“国潮来了”活动,今年双十一更是与国家宝藏合作推出IP礼盒,我们相信中国品牌会做的越来越好,并坚守初心不断在弘扬中国传统文化尽自己的绵薄之力。
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