呆萝卜创始人李阳：步子迈太大 今后关注单店增长

11月20日，呆萝卜被爆出经营不善导致资金紧张，公司日常经营受到重大影响。一时间引发媒体争相报道。

11月22日，呆萝卜官方微信发表声明称：由于经营不善导致资金紧张，公司日常经营受到重大影响。随后，合肥当地政府及相关部门开始介入。

在刚刚过去的周末里，事件发生了转折。此前传言供应商前往呆萝卜合肥总部讨要欠款，员工上网爆料薪资延发的信息。根据呆萝卜官方消息，有超百家供应商仍愿意复工，甚至以官方名义发表声明，支持呆萝卜持续运营，并愿与呆萝卜齐心协力共渡难关。

11月24日，呆萝卜官方发文，“众志成城，保卫萝卜”，文中提到，呆萝卜部分门店仍在坚守，供应链也在逐步恢复，消费者也支持呆萝卜继续营业。

11月25日，呆萝卜官方再发文表示，今日将逐步恢复办公，为早日恢复经营做准备。如业务恢复正常经营，将会第一时间告知大家，届时欢迎各位登陆呆萝卜APP了解详情。

不少呆萝卜的会员或消费者，也通过呆萝卜的官方客服渠道留言，表示会继续支持并力挺呆萝卜。部分呆萝卜的加盟店外，店主挂出“力挺呆萝卜”的横幅，以示态度。

11月25日中午，呆萝卜创始人兼CEO李阳首次出面并对此事回应。

呆萝卜创始人兼CEO李阳表示告诉媒体：目前公司产生的问题，他负有最大的责任。同时感谢大家的理解与支持，他在积极寻求解决方案，相信呆萝卜一定会有转机。早日恢复正常运营，继续为广大用户提供新鲜、实惠和便捷的服务！

李阳认为呆萝卜目前的核心的问题是对公司增长发展的预期过高，但在组织管理、以及业务的固化速度没跟上，导致公司的失血不断增加。

这几天，李阳和呆萝卜的高管主要在做三方面的努力。第一，我们还在不断和有可能的投资方进行沟通 ；第二，我们在寻找一些战略的合作伙伴，希望可以给公司增加流动性； 第三、在规划接下来和债权人的合作方式；第四、当然还在处理一些公司突发的问题。

李阳还表示，不会轻易放弃任何一个城市，对于过去“步子迈得太大”问题，之后会更关注“单店增长”，而不是“整体GMV增长”，“瘦身”会更倾向于比如：门店大小、业务线、品类等等。

如下为李阳答媒体问实录：

1、呆萝卜到底发生了什么？遇到了什么困难？

李阳：核心的问题是我们对公司增长发展的预期过高，但我们在组织管理、以及业务的固化速度没跟上，导致公司的失血不断增加。这里的增长包括四个方面的增长??城市、门店、业务、技术，四者是相互促进的。

门店的增加意味着需要拓展更多城市，单店的业绩要增长需要增加更多业务，业务的提升则需要更多技术投入。但四者的增长光靠资本是实现不了的，需要我们提供对应的组织管理能力，如果缺失了这块，就会导致效率不断降低、失血过快。

2、这几天您是怎么过的？做了哪些努力？到底打算如何来度过这次难关与困境？

李阳：这几天，我和呆萝卜的高管主要在做三方面的努力。第一，我们还在不断和有可能的投资方进行沟通 ； 第二，我们在寻找一些战略的合作伙伴，希望可以给公司增加流动性； 第三、在规划接下来和债权人的合作方式；第四、当然还在处理一些公司突发的问题吧。

目前已经有接洽一些大型的有零售布局的公司，对我们感兴趣的巨头还是非常多的。同时，我们或许可以靠自己的力量，继续独立发展都是有可能的。具体的时间节奏我暂时无法给出明确回应，但是公司发展与维护所有债权人权益是我们沟通的前提。

3、这几天的心路历程怎么样？您是不是充满信心的？这样的信心，您认为来自哪些方面？

李阳：我先说一下我这几年的心路历程吧。从2015年年底开始构思这个模式，这四年我每周工作超100个小时，付出了我能付出的所有，我对它是有深刻感情的。打个比方，呆萝卜就像我的孩子，我只希望他能够健康的活下去，如果能给他更好的生活，我愿意帮他找一个更好的家庭。

就这几天来说，我和所有的股东，从一开始就在思考，如何尽最大的努力挽回公司的业务，挽回消费者、供应商、加盟商、合伙人以及呆萝卜员工的损失。从一开始，我们就没有把“破产清算”列入考量范围。

驱动我不放弃的有两点：1、我始终认为呆萝卜这种模式，是中国的老百姓所需要的2、我们都不忍心看到所有支持我们的人受到损失。

我只能说，哪怕只有一线希望，我们都会希望和大家一起挽回损失，去创造我们的未来。没有一个父母，会放弃自己的孩子。

4、接下去，呆萝卜会怎么走？会有哪些改革吗？

李阳：其实从这几天用户的反馈、供应商的反馈大多是对我们的认可，已经证明了我们的模式是可行的，并且让我们更加坚信这是用户所需要的。改革还是从管理、业务端上进行：第一、提升组织管理能力，对每一个团队、每一个岗位制定明确的目标，提升团队和个人的成长与能力； 第二、压缩、删减一些“失血”业务线，让整体运营回到正轨。

5、是否会进行瘦身计划？将会保留哪些城市？

李阳：一切以事态与业务的发展而定，我们不会轻易放弃任何一个城市。对于过去“步子迈得太大”问题，之后我们会更关注“单店增长”，而不是“整体GMV增长”，“瘦身”会更倾向于比如：门店大小、业务线、品类等等。

6、关于一些质疑资金问题的回应？

李阳：从去年8月到目前为止，呆萝卜一共收获了7亿多人民币等值美金的融资，这些资金全部真实到账，且都投入到公司的发展使用，不存在“虚假”或者“未到”的问题。只能说，我们对增长的预期与需求太高，低估了生鲜的“烧钱”速度，以至于造成了消耗过快，这是我们“用错”的地方。

7、对于目前大家的支持有什么想要表达的？

李阳：作为CEO我有不可推卸的责任，我将全力担负起这个责任。现在已经有非常多的员工，包括合肥、杭州、南京等各个城市的团队，都自发回到工作岗位。还有今天客服系统重新开通，没想到被用户的各种支持的声音填满。甚至有许多供应商自发发布联合声明来支持我们。真的非常感谢大家支持，我们正在积极寻求解决方案！期待新的转机。

注：文/逝风，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。