2017年至2019年,中国手机行业云诡波谲,让小米这家话题风口浪尖上的公司“树欲静而风不止”。
2009年12月16日,北京雪夜,在燕山酒店的酒廊咖啡馆,雷军、陈年、毕胜、黎万强、李学凌、傅盛、俞永福等朋友一起喝酒,庆祝雷军40岁生日。当晚8点58分,凡客创始人陈年发了条微博,内容只有简单两个字“许愿……”,配图是雷军双手合十。
雷军后来回忆当晚的想法:自己这一辈子不能这么就结束了。这时的雷军是中国最好的天使投资人之一,但他依然无法彻底摆脱之前的两次伤痛,一次是2004年在资本寒冬即将结束前无奈卖掉了卓越,一次是在2007年终于兑现带领金山上市的承诺后,却离开了金山。
卖掉卓越,如同放弃了自己的孩子。而离开金山,大致是彼时彼地,实现IPO已经耗尽了心力,而距离伟大公司看上去却越来越远。
根据雷军后来的描述,他在上大一的时候,就想做一家伟大的公司,到了40岁突然觉得目标还没有实现,有点不甘心,就是40岁生日那天决定去试一下,之后就有了小米。
可以说,40岁生日是雷军人生很重要的转折点。十年后的今天,2019年12月16日,正好也在下雪,雷军50岁生日,恰逢新的人生转折点。
从金山离职到创办小米中间那三年,是雷军深度思考的三年,那段时间除了业余做些天使投资,雷军几乎所有精力都在思考移动互联网的机会中将会出现什么样的伟大公司。也正是因为这次思考,才有了小米,让他从一个“除了财富什么都没有了的人”成为世界500强公司董事长兼CEO。
一位在雷军身边工作的人士告诉腾讯《潜望》,如今雷军的状态,已经开始向像创办小米前那段时间的状态回归,他开始抽离具体的业务,进行深度的思考,为小米长远的发展做顶层设计。
50岁前的风云变幻
2017年至2019年,中国手机行业云诡波谲,让小米这家话题风口浪尖上的公司“树欲静而风不止”。
2017年10月底,小米在深圳举办的季度高管会上,就确立了上市之后的业务、组织架构调整大方向。会议前,小米已基本确立了IPO的规划,目标大致定在了香港。而在此之前,小米高管层进行了一场内部投票决策,绝大多数人选择了赞同2018年上市。直到一年后的乌镇大会上,雷军接受央视采访时才不小心说漏了嘴,当时他没有投赞成票。根据腾讯《潜望》了解,当时小米高管一共有两个人未投赞成票,另一张未赞成票来自王川。
在此之前,小米刚刚实现了逆转,宣布年营收首次超过1000亿元大关,一扫2015年底至2016年全年的颓势,IPO的决策已然明晰,这场会后立即举行的就是小米在深圳万象天地的全球旗舰店的开幕,向业界宣告小米新零售试水。
这场会议上确定的最重要的基调是,小米下一步的发展需要实现从“游击队向正规军”的转变,小米需要做组织管理升级,要从过去几个并行山头各自狂奔的局面,转变为全公司一体能打阵地战。雷军需要组建一支强大、有效的集团管理力量,他需要从具体的业务细节中解放出来,而集团组织部和参谋部,要能帮助雷军分担管理,让这家当时已经1万多人、年营收超过1000亿的公司真正拥有一个强健的大脑组织。而另一个思路则是,小米的组织管理颗粒要更精细,与之相伴,包括手机品牌等一系列业务的结构和节奏,后续也将持续做出规划调整。
在后续的媒体会上,雷军出人意料地披露,经过反复测算,小米将有机会在十年后,也即是2027年-2028年,达到十万人、年营收十万亿的规模。
会后,雷军卸下了从2016年5月救火接管的手机部管理,交给林斌。随后的雷军,开始带领CFO周受资的团队进入了IPO节奏。尽管还会主讲其间的小米旗舰机型发布会,但这时的他,相比过去几年任何时候,都更像一位纯正的董事长兼CEO。
2018年4月,IPO前夕,雷军推动董事会出台了一项特别决议,公开承诺硬件综合税后利润率永远不超过5%。事后,雷军说,这件事是为了保证几十年的小米管理层也能忠实执行小米的商业模式。据说这个决议在机构股东们那里推动也并非一帆风顺,投资人门难以理解为什么要先永久关闭一扇利润之门。以至于黎万强在股东电话会上,要站起来大声提醒,“你们想想,几十年后回头看,这将是商业史上多了不起的伟大决议?”
不过在此之前,董事会和股东们顺利全员赞成通过的另一项决议,谁也没有想到它后续带来的麻烦―― 由林斌提议,董事和股东们按照业内惯例,决定向雷军授予2%股权的激励。
2018月5月,小米披露IPO招股书,第一章就是雷军的公开信《小米是谁,小米为什么而奋斗》,业内一时轰动,企业家们纷纷回信应和。而与之相和的是,小米估值被一路看好,几乎所有人都认为IPO后千亿美元几乎是个基准。
2018年6月中旬,突然风云变幻。谁也没有料到,贸易环境急剧变化,而CDR的突然停摆,也一下让小米在境外的招股遭遇估值骤冷。而此后,随着全球资本市场环境的恶化,小米的股价也开始坠入冰窖。
而在此间,关于2%的激励,一位高管在公开场合的失言,让雷军遭到了一场批评。小米内部人士称,在动议提起时,雷军并不了解,而董事会其他董事同意提交股东会时,雷军也按规应回避,而一句“雷总并不知情”的含混描述,让这波原本并无可指摘的激励变成了无法面对大众说清楚的混沌舆情,以至于小米到了2019年仍需发布公告进行澄清。而这2%,以及股价面向投资人的交代,也成为了雷军此后一年多最大的烦恼。
但不管怎样,IPO还是成功实现了,而且小米既定的调整也开始实施。雷军、周受资忙于招股的同时,另一位联合创始人刘德正在准备着调整的具体方案。IPO两个月后,2018年9月,小米终于宣布,成立集团组织部、参谋部,同时把MIUI和生态链两个大部门拆成十多个小部门。随后,一系列调整和任命不断持续,逐渐形成了集团组织、财务、参谋三大部门,掌管集团人、财、事,质量、技术、采购,三大集团委员会拉通全集团的结构,同时,一大批80后年轻干部成为了一级部门的总经理,站到了业务领军的第一线。
与此同时,手机业务的调整也在进展。2018年前三季度,小米一路高歌猛进保持着单季30%-40%的高增速,到了第四季度,小米开始进入了新的节奏。
不那么猛的2019
按照既定计划,小米需要把“小米”和“Redmi”两个品牌分开,2018年的秋冬之交,雷军和他的同僚们需要做出决定。
能不能放慢脚步进行调整准备?这是个问题。一面是IPO后每季的业绩拷问,而一面是业务的长期理顺,最终雷军选择了后者。小米从这一季开始,调慢增速、调整整个产品规划和发布节奏。于是,整整一季度,小米的手机新品只有一款MIX 3和一款红米。
2018年年底,卢伟冰来了,Redmi分拆独立终于拼上了最后一块拼图。2019年1月10日,新的Redmi品牌亮相,雷军亲自主讲,为卢伟冰做了个示范。紧接着第二天,小米举办2019年年会,雷军照例做年度基调演讲,告诉全公司,冬天来了,2019年全行业的日子不好过,手机业务要放弃速胜论,要打持久战。
此间,小米任命联合创始人、首任参谋部长王川接手中国区。不过,在2019年5月17日,在小米上市7个月之后,雷军却亲自上阵,接替王川成为中国区总裁。此举让人颇感意外,既然想要抽身做深度思考,为何还会接管中国区?
一位小米管理者告诉腾讯《潜望》,小米中国区负责人的调整,有些调整是被动的,从王川接替汪凌鸣,雷军接替王川,都不算是一种正常状态,直到卢伟冰接替雷军为止终于回归到正常状态,这其中关键动因是三个“超出预期”。
2019年第一季度结束,小米发现中国手机行业的情况比预想要更加糟糕,管理层也想明白一件事,今年不是去疯狂堆量的时候,于是开始决定走稳健的道路,不再追求出货量一定要达到某个目标,这个时候就需要轻装上阵,对业务进行重新梳理。
那么为什么是雷军来接管中国区?上述人士解释说,因为雷军能够调动的资源最多,面临的阻力最小,统一思想也是最快的。而与手机行业遇到的情况相反的是,那段时间小米大家电业务的发展情况又超出了小米预期,也需要有人来管理,于是就让王川去负责大家电业务了。
而到了年末,雷军对中国区的梳理基本已经取得了阶段性成果,这时候他发现,小米集团副总裁、Redmi总经理卢伟冰融入公司的速度又超出了自己的预期,于是让其接管中国区,而雷军的工作也终于回归到一个正常状态。
迄今为止,小米过去10年几乎所有的战略思路,都是沿着那2007-2009年这3年深度思考时想好的框架。如今,雷军又回到了那种深度思考的状态,50岁将是他人生新的转折点,同样也是小米的转折点。
2019年,小米在中国手机市场出货量出现下滑,很重要的原因在于小米从第一季度结束之后就觉得采取力保稳健经营的策略,不追求过高的出货量,而是减少库存、回笼资金,备战即将到来的5G时代。
9月中旬,小米内部针对18级以上干部开了一场闭门的千人大会。雷军在会上向集团中层以上核心员工做了战略分析讲话,他认为,小米股价的压力来自于外部环境疲软、行业周期波动和自身不够强大。同时,他提出一定要放弃任何速胜论的幻想,集中精力先解决公司内部的管理问题,这是小米长久发展最大的瓶颈。同时他提出,小米当前最大的战略就是,补管理课强化组织、死磕手机保障全球第一阵营位置、抓住5G机遇保持AIoT领先。
而在此之前接手中国区期间,他对中国区提出的目标是,3年时间梳理强化渠道,做到“稳三望一”。这一说法,实际上是继年初的年会演讲之后,再次明确修正目标,不能再纠缠于2017年中国区提出的“10个季度重返中国第一”的激进想法。
11月22日,小米在广西南宁举办核心供应商闭门大会,雷军在现场解释小米双11为何不猛了:“大家觉得今年双11小米怎么不猛了?我们家没库存猛个啥?大家有没有想过今年小米没库存,你再去友商的仓库看一看,他们全是4G的产品,当然得猛啊,不猛就得死了。”
小米拐点将至
上周,Redmi发布了首款5G手机K30。小米集团副总裁、中国区总裁、Redmi总经理卢伟冰在接受腾讯《潜望》独家采访时说,Redmi过去一年持续对标荣耀,而K30的发布将成为拐点之战,这一战将决定胜负,Redmi早就布局好了。
卢伟冰说,自己非常有信心Redmi K30会全面碾压荣耀首款5G产品V30,相信这两款产品一定是两个品牌之间的拐点,这场仗打完之后,Redmi就会形成碾压之势。
实际上,Redmi与荣耀的5G手机大战才刚刚开始,胜负还难以预料。
就在上周,花旗银行称,小米将是未来内地5G智能手机换机潮的主要得益者之一,明年将可恢复增长。该行称,小米集团近日推出Redmi K30的5G智能手机,每部售价仅1999元人民币起,在比较4G及5G售价及元件成本后,相信其5G版本仍可出现盈利水平。
花旗银行认为,小米集团目前市值被市场所低估,相信公司可受惠物联网业务、互联网业务的快速增长,可支持其较高估值。
几乎同一时间,中信证券发布研究报告称,小米智能手机业务已基本触底,并有望在5G新机、欧洲市场拓展等带动下逐步进入改善通道,公司整体业绩拐点已至。
“我们判断公司智能手机业务已基本触底,并有望在5G新机、欧洲市场拓展等带动下逐步进入改善通道,近期5G手机K30价格下探至1999元起,IOT硬件、互联网业务中期亦有望维持理想增速,公司整体业绩拐点已至。公司当前股价对应2020年仅17X,当前偏低的估值水平亦反映了市场短期过度悲观预期。我们维持对公司长周期乐观态度,维持「买入」评级。”
2019年底的这一次变化对雷军和小米而言,注定是一个新历史时期的开始。一位雷军的朋友说,雷军并不喜欢被人称为“劳模”,觉得这个标签是对他以偏概全的夸张误读。“雷军接管业务,无非是关键性集中梳理,他也意识到,自己直接管太过具体的业务,会消耗太多重要的时间,实际上是另一种速胜心态的表现,小米更需要他在集团战略方面去主持工作,他需要思考的时间。”
上述人士说,雷军能够不断自我反思,不断进化,在该进去的时候进去,在该出来的时能出来。“尽管50岁,但他思维和精力状态仍人非常年轻,在企业家圈子里更是这样。”
雷军40岁生日时的深度思考和顶层设计,才有了小米这家公司。如今,50岁的雷军也正在进入深度思考的状态,他希望通过新的顶层设计,带领小米这家公司走向新的高度。很多人想知道,新一轮长考之后,雷军会带来什么。