阿里交出to B服务成绩单 新增长来自哪里？

今日，阿里巴巴公布企业服务（即“to B”服务）成绩单，以新品、新客、新组织为三大驱动，助力合作伙伴实现新增长。

【亿邦动力讯】12月17日消息，今日，阿里巴巴公布企业服务（即“to B”服务）成绩单，以新品、新客、新组织为三大驱动，助力合作伙伴实现新增长。

今年1月，阿里巴巴正式发布商业操作系统，将to B和to C双轮驱动的优势开放给合作伙伴。不到一年时间，与阿里巴巴商业操作系统深度合作的传统企业实现数字化转型，同时新锐品牌异军突起。

阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示，“中国拥有巨大的消费者基数，并且数字化程度最高，这是中国的巨大优势。相对完善的数字商业基础设施也有助于中国数字经济加速转型。”

2000个淘品牌在淘宝诞生

阿里巴巴企业服务成绩单显示，基于消费者洞察的产品创新正在成为企业的核心竞争力。截至2019年9月，商家在天猫发布超9000万款新品，这相当于每个天猫品牌商家平均每月发布50款新品；过去一年，2000个淘品牌在淘宝上诞生；C2M产业带定制新品同比增长7倍；商家每月通过阿里妈妈营销推广200万件新品；2019年，超500个品牌的4000多款新品接入天猫精灵，并获得阿里巴巴人工智能实验室支持的技术能力。

品牌在天猫官方旗舰店收获超9亿新粉丝

此外，新用户促进企业实现新增长。阿里巴巴2020财年第二季度财报显示，中国零售市场移动月活跃用户达7.85亿。阿里巴巴在线下的布局也成为合作伙伴面向未来的能力。商业操作系统将线上线下融通，令商家获得结构性新增量。

过去半年，品牌仅在天猫官方旗舰店就总计收获超9亿新增粉丝。商家通过淘宝触达超4.5亿下沉市场消费者。淘宝直播带来近1亿粉丝增量。商家通过天猫超市生态、本地生活、盒马鲜生等线下多端场景，为结构性新增消费者提供服务。

截至2019年9月，支付宝小程序月活跃用户数突破5亿。同时，包括永辉超市、大润发、考拉、屈臣氏等2500家企业已经接入支付宝轻会员。今年双11，兰蔻在支付宝获得500多万新用户，其中三分之一为淘宝天猫未曾触达的全新用户，良品铺子的品牌轻店在支付宝侧获取新用户超过259万。屈臣氏、宝岛眼镜等40多家参与试点的品牌商家、1万多家门店，单店营收平均提升达8%-10% 。

阿里巴巴的定制化解决方案令企业提效三倍

据了解，企业数字化转型可以激活企业的组织力，也能激发增长的新潜能。阿里巴巴搭建的数字商业基础设施，可以帮助企业获得普惠金融支持，并为上万品牌提供数智化供应链服务。阿里巴巴针对企业全面上云推出的100余个定制化解决方案，令企业IT综合成本下降一半、创新提效三倍。

（文/大海）