企业微信3.0与微信互通升级 开放客户朋友圈内测

【亿邦动力讯】12月23日消息，今日，企业微信2019年度发布会在广州举行。在现场，企业微信团队宣布在最新版本中升级群聊功能、开放客户朋友圈内测以及推出高效协同工具套装等能力，进一步强化企业微信与微信生态互通能力。

作为腾讯产业互联网的重要工具之一，目前企业微信已经覆盖超过50个行业，服务超过了250万家真实企业、6000万活跃用户以及超过80%的中国500强企业。现场，腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣表示，在数字化时代，信息效率是企业生产效率的重要变量，企业微信要帮助企业，对内让信息流转高效、安全、可控；对外连接消费者，让服务起于信任，成于专业。

群聊升级 开放客户朋友圈内测

2018年10月，企业微信正式与微信生态互通内测，企业员工可以通过企业微信直接添加客户微信为好友，同时打通微信支付、小程序等生态能力。此次发布会，企业微信带来了进一步完善的“人即服务”内测能力，升级客户联系、客户群功能，并推出客户朋友圈。

据悉，在3.0版本中，企业微信外部群聊人数最多支持100人，员工可以根据不同的客户特征，搭建外部群聊为客户提供多对一或一对多的社群服务模式，让企业服务场景更加多样化。

除了客户群功能升级以外，企业微信还开放了客户朋友圈能力内测，企业成员可发布专业内容到客户朋友圈，帮助客户理解产品信息，还可与客户进行评论互动，为企业专业服务提供 “二次触达”工具，同时也减少企业广告、推广信息对用户的打扰。

推出一套新“效率工具”

作为一款企业协同工具，针对沟通效率低效、讨论内容缺乏沉淀、企业权限安全管理等问题，企业微信3.0版本推出了一套“效率工具”，整合“会议”、“日程”、“微文档”、“微盘”、“指定回复”、“稍后处理”、“聊天中快捷打开”等办公功能。

据了解，员工可通过“会议”发出协作邀请，与异地同事开会，节省以往的沟通与协调的时间。企业微信的音频或视频会议功能可容纳25个人。在会议的过程中，用户还可在企业微信中实时演示文档，随时标注重点内容。

为了帮助用户用更短的时间处理更多信息，通过“会话标记”功能，用户可以为未回复信息打上星标，在空闲时间集中处理，还可以选定某一条信息进行回复，使对话前后呼应；在聊天界面切换协同工具，快捷查看相关资料，同时处理多项任务。

此外，“效率工具”中的“微文档”功能支持多人同时协作编辑同一个文档。除了文档，企业微信3.0也提供了全新的文件存储工具――微盘，每位用户都拥有自己的存储空间，并支持创建共享存储空间。用户可以将工作文件上传到微盘，让文件在云端实时同步最新版本的文件。

据悉，微文档与微盘主打企业安全管理能力，各项权限设置可确保企业重要文档、敏感信息不外泄。

已覆盖50个行业的头部企业

经过3年的发展，企业微信已经覆盖包括医药、保险、汽车、银行、能源、重工、物流、美妆、日化、石油、家居、奢侈品等50个行业。其中，在医疗与保险行业，企业微信覆盖了90%的前十企业；在汽车、银行、能源领域，企业微信覆盖了80%的前十企业。而在重工、物流、美妆、日化行业，前十企业的企业微信覆盖率为70%；石油、家居、奢侈品行业的覆盖率为60%。

在发布会现场，企业微信宣布已经有21000个第三方合作伙伴加入企业微信生态，超过470万个系统被接入企业微信。在最新的生态开放策略中，企业微信将为合作伙伴开放3项独有能力――连接微信、小程序、企业支付，13类390个接口，为合作伙伴提供8项支持；同时公布“标准应用模式”、“行业方案模式”、“智慧硬件模式”、“区域服务模式”、“产品销售模式”5种合作模式供合作伙伴选择。

（文/大海）