成功登陆资本市场 居然之家发展壮大的秘决

2019年12月26日，赶在2019年即将结束的最后一个整周，居然之家实现了重组更名上市，其证券简称正式由“武汉中商”变更为“居然之家”，证券代码“000785”不变。

当日，居然之家开盘价为11元，开盘价相较前一日收盘价升幅1.48%，总股本为60.2亿，其中流通股1.47亿。截至12月26日上午10点，居然之家总市值达到662.2亿元。

上市，居然之家成功登陆资本市场

2019年1月10日，武汉中商首次发布公告称，正筹划以发行股份购买北京居然之家家居新零售连锁集团有限公司（简称“居然新零售”）全体股东合计持有的100%股权。

2019年1月23日晚间，武汉中商发布公告称，拟购买的居然新零售100%股权的交易价格初步确定为363亿元至383亿元之间，交易完成后，居然新零售将成为上市公司的全资子公司，公司的控股股东变更为居然控股，实际控制人变更为汪林朋。

截至2019年12月26日上午，历经11个月，武汉中商的市值由1月10日当日早间的16.88亿元变成了662.2亿，在居然之家借壳上市后，市值已实现超3800%的超额增长。

居然之家的20年：

从单店经营到连锁发展

签约600店、分店数量超300家

尘埃落定，往往意味着又一个新的开始。

2019年12月26日，居然之家董事长汪林朋在“居然之家新零售集团股份有限公司重组更名暨上市仪式”的现场说道：“今年是居然之家成立的20周年，这次上市是给居然之家最好的礼物。”

1999年8月，居然之家在北京成立。2000年3月，居然之家在业内率先推出了“先行赔付”政策，承诺对市场内商家经营活动承担连带责任。也就是说，假如商家销售的产品出现了质量问题，消费者有权携带销售合同和交款凭证到居然之家投诉，居然之家将先行向消费者进行赔付。

这是家居卖场首次将赔付责任归于自己身上，此举将倒逼商家不要“掉链子”，居然之家卖场从此成为了对消费者实现承诺的主体。

承诺并不是“纸上谈兵”。据《北京晚报》消息，2000年供暖前期，知名品牌福乐暖气片产品出现了质量问题，当时光是北京，就有200多户北京居民产生了累计超过800万元的直接经济损失。据报道称，仅有来自居然之家的80多户顾客得到了赔偿，总赔款金额达200多万元。

2003年，居然之家做了三件事，一是自营建材，二是自营装修，三是连锁发展。这一年，居然之家的第二家分店在北京十里河正式开业。这一年，居然之家正式迈出了由单店经营向连锁发展的第一步。

后来，居然之家越做越快。2014年，居然之家第100家店在兰州雁北路开业。2017年，居然之家第200家店在长春太阳城开业。2018年，居然之家第300家店在郑州北龙湖正式开业。同年5月，居然之家签约门店数突破了400大关。2019年7月，居然之家签约门店数再次获得了突破，这次则直接突破了600大关。（注：签约门店数并不等于卖场数量）

居然之家发展壮大的秘决

据公告指出，居然之家2018年营收为101.19亿元，同比增长4.09%；净利润为18.67亿元，同比增长32.98%。

可能有人会问，这么多年，居然之家发展壮大的秘诀是什么？第一，离不开行业竞争格局的快速转变。俗话说，一家企业能拥有什么地位，竞争对手做多大是其中一个关键原因。2002年，红星美凯龙的连锁经营敲醒了在北方盘踞龙头地位的居然之家，由此开启了两大家居流通巨头的抢滩登陆战。

第二，离不开居然之家转战大家居、大消费、新零售战略的快速布局。早在2016年9月，居然之家在上线电商平台――居然设计家之际，就已开始了线上线下一体化的全新探索。

此外，居然之家的快速迈步，离不开资本方强有力的支撑，也离不开战略合作伙伴的助力。2018年2月，居然之家获得了由阿里巴巴、泰康集团等投资方的130亿元战略投资。2018年8月11日，居然之家首家盒马鲜生店正式落地北京顺义。同年10月，居然之家联手天猫新零售打造了国内首家“新零售数字化卖场”，驶入了新零售的快车道，新零售将有望实现对传统家居行业的深度改造与赋能。

2019年1月，居然之家董事长汪林朋发布了三大融合战略：1)线上线下融合，打造家居新零售标杆；2)从大家居向大消费融合，打造家庭生态圈；3)上下游融合，打造家居产业链。这些恰恰是掌门人汪林朋基于居然之家未来发展而作出的重要探索。

要想践行三大战略，高举“新零售”大旗、做好数字化改造与升级尤为重要。

线上线下融为一体

打造数字化新零售的标杆

从2018年8月起，居然之家的新零售布局不断落地，与阿里有关的身影或产品也在居然之家的发布会上频频亮相。在12月26日举办的敲钟仪式上，阿里副总裁陈俊受邀到场并当场向汪林朋献上贺礼，一同参与了敲钟仪式。

2018年10月，居然之家总裁王宁在居然之家&天猫新零售战略发布会上提到，自从居然之家与阿里巴巴开启战略合作之后，双方已在信息共享、线上引流、线下体验、智慧门店、物流和消费金融等方面进行了诸多合作，其目的是改善服务体验和行业效率。

卖场智慧门店的数字化改造，关键在于全方面围绕人货场进行数字化升级，充分利用大数据，实现对品牌商的赋能，并依据消费者行为进行精准营销。

这听上去似乎难以实现。但其实，借助“同城站”、“3D场景关联导购”、“淘宝直播”、“居秒贷”四大利器，居然之家已初步实现了线上引流到线下体验的一站式打通。因此，2019年双11也成了居然之家的“秀场”。

截至2019年11月，居然之家已有110家门店真正实现了数字化升级改造。双11期间，居然之家上线了“家装同城站”，它是基于城市维度打造的、具有本地化特色的线上增量平台。

消费者在同城站可实现24小时在线浏览和购买本地居然之家卖场的商品，提前预约到店体验和领取卖场福利。据亿欧了解，居然之家已在北京、天津、重庆、郑州、武汉上线了同城站，5家同城站已吸引到店4万人，由线上引导至线下的成交额超6亿元。

居然之家推出的“3D场景关联导购”产品则是助力各品牌实现存量转化的工具，它的功能是助力消费者实现多品类产品的一站式购齐。目前，居然之家的3D私享家联盟已经集结了北京八家门店的近300个一线品牌。这套产品帮助居然之家卖场在双11期间实现了增量销售超2600万元。

再来看看线上数据。2019年双11期间，“新零售”为居然之家带来了很明显的提升作用，共计76.9万消费者参与了此次居然之家的活动，数字化会员新增64万人。

从结果来看，居然之家覆盖线上线下商品的全渠道数字化链路基本打通，本地化精细运营逐渐成熟。而这恰恰是居然之家数字化转型的突出成果。

未来，居然之家的数字化改造进程不会停歇。在2019年12月26日上午举办的敲钟仪式上，居然之家董事长汪林朋说，对于未来的商业而言，不再是线上、线下相互隔离，它们将完全融为一体。接下来，居然之家将进一步深化与阿里巴巴的战略合作，推进居然之家的数字化改造进程，成为数字化时代新零售的标杆。

这意味着打造新零售的标杆、深度践行数字化改造仍然是居然之家2020年的重中之重。

在2017年底的一场行业盛会中，汪林朋曾谈到对于未来几年的发展盼望。他说：“我们正面临消费升级的红利期，但是人们仍然没有真正进入消费社会，而是刚刚走到了消费时代。原因是，中国还没有几家市值超过1000亿的消费品牌，我们每个人都应该思考的是：未来我们需要做些什么？”

把时间轴拉回今天，汪林朋提到，在未来的5-10年内，居然之家将采取家居卖场和购物中心双轮驱动，向三四五线城市进行渠道下沉的发展模式，加快推进大家居和大消费的融合的发展战略，进一步巩固居然之家在家居行业的龙头地位，并将其打造成大消费行业的头部品牌。

居然之家想做的事情，仍然是“加速融合”。这不由得让人想起了居然之家“千店千亿”的大梦想：在2022年之前，居然之家计划开店总数超过600家，年销售额超过1000亿元；在2028年之前，居然之家开店总数超过1200家，年销售额超过2000亿元。正式登陆资本市场后的居然之家，其引以为豪的居然速度，有了更强大的支撑。

从踏踏实实干好业务的平地，到向着资本市场高峰的不断攀登，居然之家的故事让我们看到了家居流通行业领军者的不断跨越，也让我们看到了传统家居行业数字化转型升级的无限可能。未来，居然之家需要持续攀登的下一个高峰，将会是它的“千店千亿”大梦想，待到这一梦想花开蒂落时，居然之家将有望成为中国乃至全球极具影响力的商业品牌。

2019年12月30日，居然之家将在北京国贸大酒店举办“居然之家二十周年暨A股上市答谢会”，据了解，居然之家董事长汪林朋、总裁王宁将在现场发布一系列新的未来发展战略和规划，亿欧家居也将持续跟踪报道。

注：文/周慧婷，公众号：亿欧网，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。