微信AI全面开放语言处理基础能力 增设对话技能商店

【亿邦动力讯】1月9日消息，今日，2020年微信公开课PRO在广州举行，微信AI团队亮相现场。基于技术基础研究和产品能力的合作开放，微信AI团队相继推出了以硬件合作为核心的腾讯小微硬件开放平台、以对话开放能力为核心的微信对话开放平台、以及以自然语言处理能力为核心的NLP基础技术平台。

腾讯小微连接微信生态 新增全场景全双工模式

据了解，腾讯小微致力于小微设备与微信生态的融合。使用腾讯小微小程序，用户不需要下载APP， 在微信内就可以完成智能设备绑定、配网和控制等一系列操作，通过小微小程序集成微信VoIP通话能力，用户可以与智能设备沟通联系。同时，小微推出全新智能家居解决方案，可实现任意第三方IoT设备的接入，用户在微信小微中就可以操作智能家居设备。

微信AI团队还在现场演示了新增的全场景全双工模式，用户在与音箱等智能设备的对话中，无需使用唤醒词，就能与智能设备进行不间断的连续交流。此外，NLP的技术可以自动识别用户对小微的指令。

除此之外，腾讯小微在过去一年中，还致力于探索多种类型的设备终端，与Marshall音箱、江苏有线、惠普电脑等厂商，合作了智能音箱、智能机顶盒、电脑语音助手等智能硬件。

微信对话开放平台提供定制化智能问答服务

据悉，微信对话开放平台将自然语言处理的能力和智能对话技术全方位开放出来。针对微信生态内的公众号、小程序、企业微信，以及独立于微信生态之外的应用服务，都可以提供零代码接入的智能对话能力，支持普通话、粤语和英文，并为开发者提供多种内置对话技能，如闲聊、点播音乐、视频和新闻等。如果开发者感到官方内置的语料库无法完全满足需求，微信对话开放平台还提供技能商店，让开发者可以自行上传问答语料，定制化智能问答，上传到技能商店后可以开放给其他开发者使用。

例如，北美机场小程序在使用了微信对话开放平台的小程序插件后，其小程序就可以用低开发成本引入智能对话能力。用户可以用语音询问航班、购物、餐饮等与机场有关的信息。在拉斯维加斯、西雅图和亚特兰大等机场上线后，会逐步扩展到北美更多机场服务小程序中。

不仅如此，微信对话开放平台还开放了Chatbot能力，适用于企业场景，对提升工作效率，在提高企业管理水平上发挥作用。和闲聊机器人不同，Chatbot能够提供精准的多轮交互能力，从而形成多轮对话，对接用户任务和工作。

NLP基础技术平台开放20余项NLP基础能力

在现场，微信AI团队宣布推出NLP基础技术平台，提供文本预处理、多领域实体识别、意图分类、文本相似度、文章分类、文章摘要、机器翻译等在内的20余项自然语言处理基础能力，形成了开放的自然语言处理技术栈，助力各行业开发者在自然语言处理场景中使用微信AI的研究成果。

未来一年，微信AI团队将继续在AI技术与产品、商业场景中进行更多的探索与融合。

（文/大海）