环比日销增260% 天猫新零售的一次落地试验

【亿邦动力网讯】亿邦动力网多篇文章分析过，天猫正打通家电和家装两个大品类，打穿线上场和线下场景，给用户更为简单、便捷的以“家场景”为中心的一站式购物体验。

9月25日至27日，天猫家居、家装、家具、家电和家纺、家饰等品类一同联动线下6万余家门店，开启了“天猫家年华”促销活动。

期间，天猫家年华中，包含索非亚、TATA木门、百安居等品牌的6万家门店参与进来，为消费者提供全渠道一体化购物体验。

具体全渠道的模式如下：

如果你是一个天猫用户，消费者可以在天猫家年华会场挑选，家装、家居、家纺、家电等商品，然后消费者可根据LBS选择就近的门店体验，可在天猫完成支付，享受同款、同价。或者，可以预约时间，享受商家上门测量等服务。

如果，你是一个线下客户，在门店中看到天猫家年华活动，你也可以进店，扫码，参加天猫家年华，享受线上优惠＋门店福利。

天猫方面透露，在大促首日，天猫电器美家销售金额超日均3.5倍，环比日销大增近260%，家具灯具、装修定制等行业均有出色表现。

大促首日，实木沙发同比增速高达70%，远高于家具大盘，天猫方面称健康、时尚的实木家具正成为客厅消费的趋势性选择。

儿童家具大促首日销售金额同比增幅超120%，其中儿童学习课桌增速高达130%。

以智能锁、智能床垫、智能晾衣架等产品为代表的智能家居家装产品销售火爆。大促首日，智能锁销售额同比增速近200%，智能晾衣架翻番增长；另外智能床垫也表现强劲，同比增速远远高于市场整体。

针对年轻客群，天猫家年华携手113个品牌和近2000个家居家纺IP商品共赴大促，用泛定制化的IP产品满足消费者对时尚、潮流的理想生活诉求。

据了解，目前75000多个来自全球电器、家装领域的品牌在天猫实现了品牌自营。

此外，为了提升天猫电器美家的物流服务，菜鸟近日还正式签约了21家专线物流公司。通过天猫和菜鸟的全套供应链管理系统，让专线公司实现实现透明化运输过程，建立从系统、操作流程、服务标准、结算标准等方面的完整物流信息链条，带给消费者极致的物流体验。

据菜鸟方面介绍，在家具领域，专注“小微物流”的专线公司已经达到甚至超过了很多大物流公司的服务水平。他们大多已经实现送装一体的复杂服务，在送货之前会100%开箱检查，提前帮消费者确认产品质量，避免送到家之后再退货。