5大点助力弯道超车 疫情过后引领同行

5大点助力弯道超车 疫情过后引领同行

疫情期做好下面这些，对于店铺的提升也是有非常大的帮助！

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首先做好店铺的发货通知，明确发货时间；如不能明确的，像疫情重灾区可以做出适当说明，安排客服人员做好沟通，在页面上进行说明，避免因为发货提出投诉等相关问题，若投诉较多，仍会有扣分等情况发生。

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店铺微淘可以正常撰写，如果有跟疫情相关的企业可以进行相关福利发送，体现店铺的人文关怀精神，如果是普通店铺，可以传达一些积极的正能量微淘，鼓励人们，为宣传疫情防护起到正面作用。

会员体系，这段时间比较空闲，可以做些老客户的梳理工作，搭建合理的客户体系，方便之后会员关怀活动的进行。

店铺预售，一些店铺因为发货等问题，不能发货，这对爆款影响较大，所以可以对一些比较重要的款式进行预售，方便疫情之后安排发货。

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2月份和3月份的官方活动已经出来，2月份有春上新活动和情人节活动，3月份有女王节活动，后面的活动也会根据疫情有所调整。所以各位商家可以根据活动节奏尽快安排货物以及新品，不方便室外拍摄的可以酌情在室内拍摄新品，做好活动期间的新品预热和售卖。

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内容方面，现在商家比较空闲，可以去学习一些新的视频内容，在家拍摄短视频内容和进行直播，促进内容方面引流功能。

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优化素材内容，后台素材方面因为年前没时间上传的，现在在家可以逐步安排上传起来，可以更好地获得首页的流量。

疫情当前，各位商家一定要做好防护，注意自身的健康，做到勤通风，勤洗手，出门佩戴口罩。

相信在这个阶段，还在坚持的中小卖家，一定能够弯道超车，这是我们和大卖家差距最小的时候，一定要坚持！

注：文/手淘  归念，公众号：手淘网络，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。