Gap涉足二手服装 是喜是忧？

Gap 2月20日宣布已经与号称最大在线寄售和旧物转售平台ThredUp合作，消费者可以在旗下Gap、Banana Republic、Athleta、Janie and Jack的指定店铺，使用ThredUp的包和专属标签寄送旧衣，换取Gap旗下这些店铺的购物积分。

这一消息意味着Gap成为Macy’s、Nordstrom等零售商后，最新一家涉足二手服装市场的零售公司。不难推测此番举措，Gap是想在因消费者品味变化而受到冲击的零售业站稳脚跟。

Macy’s、J.C.Penney和J.Crew旗下高端牛仔品牌Madewell是近几个月来与ThredUp合作的5家零售商中的3家，他们希望从仍处于萌芽阶段的转售消费趋势中分一杯羹。然而，这些努力是否会推动店面客流量和并促进销售，目前还没有定论。每家零售商与ThredUp合作的方式也各不相同。

如今，Macy’s在其门店开设了40家ThredUp快闪专柜，顾客可以在那里买到ThredUp经手的其他品牌的打折服饰，如American Eagle和Victoria’s Secret。J.C.Penney正在测试它旗下的30家店铺，Madewell则提供了6个ThredUp快闪专柜。

Nordstrom上月采取了不同的策略，推出了自己的转售商店，名为”See You Tomorrow“。用户可以在线或者在纽约刚开幕的Nordstrom旗舰店内浏览二手服饰。Nordstrom表示，他们正在为”See You Tomorrow“备货，所销售的退货商品如果有损坏，将进行清洁和翻新。

在Nordstrom的网站上，一条旧的Rag&Bone牛仔裤，售价从90美元到99美元不等(取决于尺寸)， 对应的常规标价是195美元，折扣超过50%。与Gap类似，如果顾客在纽约分店捐赠二手衣服，Nordstrom会向顾客提供礼品卡。

J.C.Penney执行副总裁兼首席商务官Michelle Wlazlo在一份声明中谈到，“我们知道，消费者喜欢新品牌，也喜欢寻找意外惊喜的迷人体验。”“消费者对二手商品的需求非常强劲，我们和ThredUp的合作伙伴关系可以促使购买者首次就能在店内找到精选的国内品牌。”

零售咨询机构The Lionesque Group的首席执行官Melissa Gonzalez则表示:“我认为，各品牌和零售商都在声明他们支持可持续发展，这已经成为了赌注。”“我们不能否认正在刮起一阵潮流，在这个风潮中一些公司比其他公司投入了更多的资金。对一些企业来说，成果更有效。”

Gonzalez说，“现在判断公司能多大程度利用这一方式赚钱还为时过早。”“消费者想要知道一个品牌究竟想要做什么。”

各家零售公司都在兜售消费者购买二手商品的意愿，但它们并没有公布收入，因此很难判断这项业务对企业的财务影响。

然而，可以确定的是，转售市场作为一个价值数百亿美元的市场，其增长是爆炸性的。

根据Cowen&Co.去年11月发布的一份报告，目前美国转售市场的总价值约为200亿美元，到2022年有望达到330亿美元。

Wells Fargo分析师Ike Boruchow谈到，转售市场仅占美国服装和鞋类行业总量的6%。据他估计，到2022年，这一比例会增长到10%左右，从而抢走传统服装公司的市场份额。Boruchow表示，“消费者愿意转向转售的意愿还处于非常初期的阶段。”

蓬勃发展的转售趋势出现在服装零售商艰难发展之际。

从American Apparel到Wet Seal，从Charlotte Russe到Forever 21，服装行业经历过数次大破产。另一些企业因经济上遭受损失，为了削减成本选择关闭商店。过去的这个假日季尤其艰难，Kohl's、Macy‘s和Walmart都认为这是服装业的寒冬。

痛苦似乎还在继续。美国商务部本月早些时候公布，1月份服装店收入下降3.1%，是2009年3月以来的最大降幅。

Gap在去年11月罢免了首席执行官Art Peck，今年1月由于销售放缓取消了将Old Navy分拆成一家独立上市公司的计划。在2019年假日销售季之后，Gap宣布2019财年的同店销售总额和净销售额分别下降两位数和个位数。过去12个月，公司股价下跌了约30%。

百货公司尤为困难。根据GlobalData Retail的数据，2008年，这些多线零售商占零售销售额的22%，但到2028年，这一比例预计将降至9%。

二手市场为这些企业提供了一个机会，延长服装本身的寿命的同时有望获得额外的购买量，并解决库存过剩的问题。根据Cowen&Co.数据显示，美国服装、鞋类和配饰市场约15%至20%被视为库存过剩，比如未售出的服装和退货。大约10%的市场要么被摧毁，要么被捐赠。

好消息是根据ThredUp和GlobalData Retail的一份年度报告，2018年有5600万女性购买二手物品，同比增长27%。报告称，51%的二手货买家表示，他们计划在未来5年内在二手商品上花更多钱。

此外，近1/3接受调查的消费者表示，如果他们最喜欢的零售商也在商店或网上出售二手服装，他们愿意在这些零售商那里花更多的钱。

咨询公司First Insight首席执行官Greg Petro表示，”新产品的高利润率销售也有被蚕食的风险。”但他表示，“产品和可持续性的结合肯定会推动净销售。”

ThredUp的创始人兼首席执行官James Reinhart则表示，“人们已经忘记了Macy’s每年的销售额，我认为我们从他们身上学到了很多，他们也正在向我们学习。”

ThredUp成立于2009年，是二手市场的头部平台，在过去10年里加工了超过1亿件衣服。其他类似的二手经销商包括Poshmark和The RealReal。ThredUp最近注入的1.75亿美元资金中，为争夺更多的合作伙伴，大部分支出花在了”为连锁商店提供路线和支持“这项技术上。

对于ThredUp来说，当务之急则是弄清楚如何确保供应满足需求――有足够的库存来自消费者，并通过Gap商店或邮寄的方式在其网站上销售。