达达快送：2月打赏订单走高 武汉单均打赏金额居首

近日，达达快送骑士研究院对过去三个月获得用户打赏的订单做了分析解读。

据达达快送骑士研究院数据显示，从2019年12月开始，用户对达达快送骑士的打赏订单逐渐走高，2020年2月的打赏订单数量，是2019年12月的整整4.2倍。

服务态度好，热情且礼貌是用户选择打赏最多的原因。疫情期间仍然坚持配送，收获了不少用户的认可。在恶劣天气仍然风雨无阻按时送达，也是令用户赞赏有加的原因之一。

据了解，来自广州张女士在两个月不到的时间里打赏了近50个订单。当谈及是什么打动她给予骑士额外鼓励时，张女士表示，只要是在京东到家下单的订单，几乎每单都会打赏。因为自己住的小区是需要走楼梯的，因为自己没有口罩，所以每单都是达达快送骑士送到家门口，电话通知时也十分礼貌。作为广东人，她希望用打赏这样务实的鼓励，告诉一直坚持在一线的达达快送骑士，他们的付出大家都有看到。

北京爱打赏，武汉最豪爽

从2019年12月到2020年2月，北京、深圳、广州、重庆、西安、成都六座城市的用户给予了达达骑士最多的鼓励。而当达达快送骑士始终坚守在一线为市民送去日常所需时，武汉市民也没有吝惜自己的鼓励，在单均打赏金额上，武汉为全国最高。有四分之一的骑士都收到了来自武汉市民的认可。

超9成打赏订单为生鲜蔬菜生活用品

在整个疫情期间，达达集团推出了“到家新鲜菜场”和“无接触配送”等多项保供给稳配送举措，而据达达快送骑士研究院数据显示，配送生鲜蔬菜和生活用品的订单最容易受到用户打赏，在所有打赏订单中生鲜蔬菜和生活用品订单占比达9成。

此外，医药卫生、餐饮小吃、同城取送和蛋糕烘焙分别占据打赏订单品类的2-4名。

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