双十一大战 苏宁科沃斯让无人店导购变网红

【亿邦动力网讯】9月30日消息，亿邦动力网获悉，随着双十一的迫近，苏宁与家庭服务机器人智造品牌科沃斯共同宣布双方战略合作升级，两家企业将在无人店导购、工厂直供模式等方面发力，打造更多智能科技的网红产品。

据苏宁方面介绍，本次合作升级依托苏宁3亿会员大数据系统，直击科沃斯的精准潜在买家，智能机器人搭载智慧零售的引擘，后续将可自主识别顾客语言、表情等行为，做到千人千面。

（智能机器人导购被引入上海浦东苏宁易购云店）

此外，在渠道方面的合作主要包括两个层面：其中，线上部分，苏宁科沃斯将成立专项合作小组，借助科沃斯机器人的技术开发能力，为消费者提供线上下单送货上门服务；线下部分，在双十一前夕，苏宁将落地机器人在无人店的应用，引入科沃斯智能机器人导购服务，在全国近4000家门店设置体验专区。

据了解，苏宁曾于2016年与科沃斯合作的第一款O2O产品，在今年818期间，苏宁将科沃斯机器人“旺宝”引入门店做高级V购，并结合VR购物、直播等技术手段科技赋能。此次合作升级后，双方将用研发适用于商业场景的机器人，融入全面立体化的营销模式。