百度竞价12个常见问题处理

账户在投放过程中会出现很多问题，主要的问题就是两大类，量少和成本高。量少和成本高可以用反推法来优化账户，见上一篇文章《百度竞价如何用反推法去提升效果？（附案例）》。这里补充一些小问题的处理方法：

1、有点击无对话是怎么回事？

先检查页面，页面没问题（打开速度和转化通道没问题），检查搜索词，搜索词没问题，检查平均排名，平均排名没问题，检查抵达率和恶点情况。

2、推广效果突然下降怎么办？

一般要看三天的，不要看单天的，只要周平均成本是正常的就没事，百度现在本来就很不稳定，如果一天效果突然下降，第一检查页面和排名；第二下降时段系数，控消费；第三，哪个设备端效果不好，先停哪个设备端。比如移动不行，突然效果很差，实在没办法，那就先停移动。

切忌，效果如果突然不好，不要急于调整。

3、成本越来越高的问题该如何解决？

成本越来越高的因素有很多，主要还是页面和词的问题，你可以试着换页面，提升转化率；关键词你可以试着推一批有转化的词，词性意向高的词；如果页面和词都没问题，你可以尝试ocpc，如果ocpc也不能控制成本。那你的方法就有问题，有必要尝试新方法，舍弃当前的方法。

4、高意向词匹配到低意向词怎么办？

一是先否词；二是优化账户结构，把高意向词设一个计划，低意向词设一个计划，高意向词直接广否低意向词。比如一个医院计划，一个原因计划，直接可以在医院计划把原因广否。当然，这是建立在账户结构非常清晰的情况下。如果账户结构没那么清晰，不能这样否。

账户匹配乱，肯定是匹配方法有问题。根据字符长度、词性和展现数设匹配是一种不错的方法。长尾词宜宽，短词宜窄；高意向词宜窄，低意向词宜宽；展现多的宜窄，展现少的宜宽。

5、中后期如何优化效果？

提升关键词质量度，优化创意（文案和配图），适度降低出价，找到一批蓝海词（同行未投但转化很好的词），优化页面（可以多做几个页面测试转化率），抢重点时段，做ocpc+行业定投积极扩量。

6、如何解决恶点的问题？

一是商盾；二是咨询工具里屏蔽；三是百度统计屏蔽。另外，看哪个时段恶点多，就停哪个时段；看哪个设备恶点多，就停哪个设备；看哪些词恶点多，可以暂停这些词，也可以精否这些词，一般先精否再暂停，因为搜索词很可能匹配到不同的关键词，所以要先精否。

7、如何接手老账户？

一熟悉二分析三动。千万不要一接手就大调，老户尤其忌讳大调，本来很好的效果，一调极有可能把账户调废。慢慢调为好。

8、如何制定账户计划？

经常从关键词规划师里面搜一下词，看看哪些词平时很少推，可以试一下。另外，可以从已有转化词出发，多拓一些相关词。比如学历教育中，院校词、地域词、专业词都是转化很好的词，可以把这些词整合起来专门做一个计划。一般制定账户计划，维度很多，比如按业务分，按时间分，按词性分，按匹配分，主要看你的定位是什么。

9、如何选择竞品词？

多投一些竞品词，如果侵权就用简写或者错别字代替；再可以试一下做行业定投，把同行的网址拿来投放。竞品词有的转化很好，有的转化一般，价格根据转化而定。

10、竞价日常要关注的工作有哪些？

账户后台数据推广情况，客服接线转化情况，销售系统成交情况；百度统计数据情况，除了关注这些，还可以关注下同行投放的情况。另外，定期加下词和网址。

11、小渠道效果不好怎么办？

小渠道本身流量就少，就要放量，建议放匹配，尤其是搜狗神马，可以宽一点匹配，短核广泛。360搜索，由于匹配乱，且假量多，不建议放太宽的匹配，应该是抢薄弱时段，比如中午晚上，同行投的少，你可以抢一下，也许有不一样的效果。另外，不管哪个渠道，建议分pc和移动投放，更有针对性。

12、一直效果不好怎么办？

那就可能是方法的问题，要考虑换方法。改变自己已有的牢固认知，突破自己的思维，换种策略。

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