昨日,海底捞也发微博为涨价道歉。
4月11日消息,继海底捞之后,西贝也为涨价道歉。《电商报》获悉,今日西贝创始人贾国龙其在个人微博账号发文称,“你们的意见,我收到了。这个时候涨价,不对。”
与此同时,贾国龙宣布,从今天(4月11日)开始,所有涨价的外卖、堂食菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准。
另外,贾国龙还给出了补偿方案,包括提供“吃100元,返50元优惠等。他还强调,“50元的返券只能下次使用了,其实我们也挺难的,还希望您支持生意。”
昨日,海底捞也发微博为涨价道歉,并宣布中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。
此前疫情爆发期间,餐饮企业被迫关闭门店。随着复工复产进程的加快,餐企们或企图通过涨价来维持利润,但显然这一举措会引发不少顾客的不满。
事实上,除了涨价之外,餐饮企业也在积极启动线上业务,以拓宽其收入来源。以海底捞为例,《电商报》注意到,上个月,海底捞在海底捞APP、海底捞官方京东自营旗舰店、海底捞微商城、海底捞外送、海底捞官方天猫旗舰店等多个电商平台推出了“开饭了”系列产品,推出近20种系列半成品制品。
西贝方面也在积极拓展外卖、在线商城相关业务。据21世纪经济报道,西贝相关负责人透露,疫情之前,西贝开通外卖业务的门店约有100多家,截至三月,这个数量翻了一倍。西贝每天外卖业务的营业额约为200万元,线上营收占总营收80%以上。