有赞的经营之道：深挖“人”的价值 扩充私域流量

【亿邦动力讯】4月18日消息，在总攻·2020有赞x亿邦直播社交电商峰会上，有赞首席运营官浣?发表了题目为《一场突围战之后，如何找准总攻方向？》的演讲。

浣?表示，通过近两三个月的观察，发现了两个关键点：全民私域概念重要性提升，越来越多的传统企业开始关注数字化、线上化；下沉市场份额还有很大空间，“我们认为还有4-5万亿的空间会给到商家去渗透。”

那么，经过这次疫情，有赞有哪些经营建议能与大家分享呢？浣?提出了六个关键点。

第一，全员分销还会持续很久，核心是信任，稳定、准确的分账系统非常重要；要打造私域场景进行用户裂变；直播带货，要融合多种新的营销方法。

第二，重视“人”即消费者的价值，“人”是未来零售企业中最重要的元素。从内容到货到场到后端组织生产能力，都围绕“人”来进行， 懂“人”更为重要。

第三，零售企业除了会卖货，还要加强内容生产的能力。内容是1，营销渠道是0，如果没有1，后面的0再多也没用。什么是内容？今天，群运营、主播的人设和沟通技巧都是内容的一部分，要传达品牌的价值和与消费者之间的关联。

第四，企业总部要建立指挥中心，快速迭代，把整个组织扁平，考核到节点。总部指导每个员工把动作做到规范，并实时监控效果数据、过程数据。

第五，让“信息部”来负责信息化，而非“技术部”。信息部做规划，技术实现找更多供应商协作，找到解决方案解决问题。

第六，做私域流量，应该是赋能经销商，让他们配合而非反对。通过社交网络做私域流量，它并不是一个新渠道，而是一个新能力，赋能经销商，甚至指挥他们来做。