苏宁张近东：未来“在线到家”模式将创造更大需求和市场空间

5月22日消息，据澎湃新闻报道，全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东在接受采访时指出，未来，“在线到家”模式或将成为主流消费形式，也将创造更大的需求和市场空间。

“实际上，过去几年来，伴随消费升级，多样化、个性化、定制化的消费需求已经为‘宅经济’的发展创造了合适的商业环境，包括药物、生鲜、日用品在内的多样化的配送到家服务模式已经基本成熟。”张近东进一步指出，新冠肺炎疫情的出现，还加速了到家服务模式需求在原有品类上的爆发和新品类上的扩展。此外，对于配送模式也产生了重要影响，无接触配送成为刚需。

据透露，疫情期间，苏宁到家业务增长较快。线上苏宁超市业务呈现翻倍增长，家乐福的到家业务订单增长300%，其中蔬菜订单量同比增长达到600%。

据《电商报》了解，苏宁于去年双11发布会上宣布推出“场景零售”战略以及“1小时场景生活圈”解决方案，家乐福也被纳入圈中。

今年以来，苏宁在到家服务方面也是布局不断。以家乐福为例，该平台自2月来围绕到家服务推出了家乐福小程序、3公里1小时达、10公里半日达(“同城配”)三款产品与业务。