您的位置:资讯>观察>与京东合作,请明星代言,快手电商未来能走多远?
从第一场测试直播,到单天实际支付金额14.2亿,快手电商的未来想象有多远?
过去的几年间,快手已经在悄无声息中完成了一个娱乐平台到自媒体电商的转变,不论是在体量上,还是在交易额上,都有了很大的突破。
快手曾定下一个目标,2020年的GMV(网站成交金额)达到2500亿元。这一目标什么概念呢?2019年,淘宝直播的GMV在2000-2500亿之间。作为一个非主流电商平台,快手的目标是赶上淘宝直播的业绩。
而很多人对于快手电商的态度依然摇摆不定。在直播电商发展的大背景下,快手电商究竟能走多久?能完成目标吗?
伊始,起于一场电商测试直播
谈到快手电商,我们要先了解快手的前世今生。起初快手并非是短视频APP,快手的前身是“GIF快手”,是一款用来制作和分享GIF图片的手机应用。2012年11月,快手从一款手机工具应用转型为短视频社区,并正式更名为“快手”。2017年11月,快手注册用户超过7亿,日活用户数超过1亿。
2018年4月,快手做第一场电商的测试直播,6月份快手电商正式上线。在2018年11月份做了老铁节,在卖货的比赛中,散打哥单场销售额破了1.6亿。
据快手方面发布的《2019快手美妆行业白皮书》显示,2019年10W+粉丝量商家增长36倍,100W+粉丝量商家增长13倍,多个国货品牌月GMV数千万。据招商证券研报数据显示,当前快手直播电商的日均GMV为1亿,已是直播电商中仅次于淘宝直播的直播电商平台。
快手正积极推动电商发展,并在不断刷新直播电商记录。2020年初,快手日活突破3亿,有2.5亿用户在快手上发布作品,累计点赞次数每天总共一年累积了3500亿。
快手电商这两年之所以能快速崛起,在于它是一种普遍适合于“下沉市场”的新经济形态。相对一二三线城市用户的,下沉用户们前些年对传统电商接触不多,不说开店,就是购物也较少。在短视频、直播开始普及的情况下,快手电商以其比电视广告更真实、更接地气的方式、价格开始为下沉市场用户所接受。
市场策略:与京东合作,请明星代言人,举办超极品牌日
在做下沉市场的同时,快手也在不断完善自己的供应链,加强企业宣传和品牌建设。
5月27日,快手科技与京东零售宣布签署战略合作协议。根据协议,双方将进行供应链方面的深入合作。快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,并能享受京东优质的配送、售后等服务。快手有了京东这样的全品类供应链平台,所提供的优质商品库和物流服务。
6月11日,快手正式宣布张雨绮成为快手电商代言人,这也是快手电商首位明星代言人。从6月6日,到6月18日,每天都会有至少一场明星大咖带货,华少、王耀庆、马天宇等明星嘉宾都成为了快手直播带货达人,其中华少的第一场带货成交额就超1.74亿。
6月16日全天,快手全天实际支付金额14.2亿。16日当晚,张雨绮与快手主播辛巴同台直播,4小时支付金额超2.23亿,最高在线人数超过100万,观看人数超2500万。
同时,快手电商发起“超级品牌日”活动,吸引了李宁、美特斯邦威、阿迪达斯、完美日记、宝洁等品牌加入,前7场成交额达到6.2亿。5月10日与格力带来卖货专场3小时成交突破3.1亿。
以上措施的实行,使快手再度实现用户数、交易额、品类等各方面关键指标的大幅提升。
体系完善:更多的腰尾部主播主播 制定80条商户细则
快手有三种类型主播,最大头的是原生主播,像档口老板娘,田间老农,本身是商人,自己家里可能就是种水果、种菜,或者开工厂做玉石,这类主播是快手直播带货的主力,人群也是最多。
第二种是散打、二驴、辛巴这些所谓头部网红主播,他们以前是娱乐主播,有很多粉丝,后来转型直播带货。
第三种则是从淘宝拼多多其他平台转战过来的商家。
快手平台腰尾部主播比例高达95%,尾部商家和头部商家大概是20:1。据招商证券发布的报告数据显示,快手去年电商直播GMV(成交总额)是400-500亿,辛巴及其家族的销售额就占到133亿。
快手希望搭建的主播生态呈金字塔型,更多的原生主播,更多的腰尾部主播。2018年底,快手引入MCN机构入场。2019年年底,快手推出直播公会体系,重点鼓励公会签约和运营粉丝在1万至50万之间的中腰部主播。
当前,快手电商在平台规则上制定了5大条近80条商户细则,从商户经营,市场管理、违规行为及违规处理等方面规范商户行为;快手还制定了相信的消费者保护规则以保障消费者的合法权益。
此外,快手还发布了抽检规范、交易纠纷细则、违规细则、特色市场、专项市场等规则。完善的平台规则保障了商家、用户的合法权益,也让消费者的购物体验更有保障。
庞大的下沉市场就是快手电商的坚实底座,市场策略不断造血,再加上主播和用户的细致服务,快手电商极有可能成长为一个全民性的综合性电商平台。对此,你有什么看法呢?