再成风口 阿里零售通成立新部门进军社区团购

在疫情这只“黑天鹅”的影响之下，社区团购又火了。老选手频获资本加持的同时，行业也在迎来新入局者。

继美团、滴滴、菜鸟驿站之后，阿里零售通这一快消B2B巨头也出现在了社区团购赛道之中。

今日，36氪报道称，阿里零售通事业部近期正在筹备组建一个新的社区团购部门，负责人邹志俊将向零售通事业部总经理林小海汇报。阿里零售通事业部确认了该消息，但称社区团购只是该新部门的一部分业务。

据上述报道，负责人邹志俊还回应称，“社区团购本质上是货和供应链能力的竞争，小店是社区团购的主战场，本身有私域流量，如何帮小店变现、增收，是平台应该考虑的事情。零售通有强大的货和供应链的能力，涉足社区团购也不奇怪。”

社区团购是货和供应链能力的竞争，这番话说的不假。虽然团长拉起的私域流量对社区团购平台起步有着重要的作用，但供应链是入局者们不得不面对的一大难题。

让我们先从社区团购的发展模式说起：社区团购以线下小区为单位在线上建立微信群，招募社区宝妈等为团长。用户在团长发布商品预售和团购商品信息后下单，随后再到小区提货点自提。在这之中，平台提供供应链、物流、售后服务等方面的支持。

不难看出，社区团购启动资金少，模式轻，强调对社交流量的利用。但不可忽略的一点是，和其他社区消费平台一样，生鲜是社区团购消费的核心品类。而生鲜产品往往对于供应链及配送等产品相关性的运营要素有着严苛的要求。尤其随着夏季的到来，品控管理成为老大难，供应链的问题也更为凸显。

总而言之，社区团购的本质是零售。想要实现长期发展，除了具备价格优势外，还要有强有力的品控管理以及供应链方面的积累。

事实上，回顾近一年以来潮涨潮落的社区团购市场，不少走到最后的选手都选择将供应链提升至优先发展战略地位。以“十荟团”为例，今年5月，这家社区团购头部平台完成C1轮融资，并表示融资将用于全国仓配建设和供应链能力提升，进一步提高末端履约的效率和体验。

值得关注的是，公开报道显示，去年8月“十荟团”和“你我您”宣布合并后，新公司的联席CEO陈郢曾发布了一封内部信。

信中指出了公司未来发展的几项战略，其中提到，要“坚持做好与线下店的结合”：线下店是更稳态的团长服务模型；门店的线上线下结合，有巨大的供应链和流量机会；目标是100%的团长要有线下自提点；10%的团长开店；门店类型团长占到销售额的70%。

当社区团购平台强调与线下门店相结合的同时，线下门店也在积极将触角延伸至社区团购。此次阿里零售通的入局也正好说明了这一点。

作为阿里在快消领域的重要落子，零售通已覆盖了130多万家小店。未来，如何搭建生鲜供应链，以及将手握巨大私域流量的店主们转化为团长，或将是这家快消B2B平台首先要考虑的问题。