刘强东：时尚业务是京东必赢之战

随着近些年各大电商的崛起，新兴的商务销售，正以强劲之势改变着中国，影响着我们的工作和生活。但火爆的销售盛况只是电商发展的一个缩影，国人对于便捷、时尚、实惠的完美追求才是真正的推动力，放眼当下整个大行业，具有代表性的就属京东和天猫了，但两家企业的经营策略和战略优势又是不一样的。

以京东为例，其核心竞争力主要是正品行货与自建物流。这些年一直坚持大力发展自建物流，而且京东从B2C模式起步，从最开始就强调商品的品质保证和优质体验，与阿里巴巴的淘宝中鱼龙混杂的真假商品形成对比。这一能力，即便强大如天猫和淘宝系，也在短期内万难获得。

当然万事皆有两面性，电商的崛起，势必会对中国的零售业市场造成不小的冲击，根据京东预测：中国的零售业将在下一个10年到20年之间迎来第四次零售革命。这场革命改变的不止是零售，而是消费观驱使着传统零售商和电商必须无缝合作，打破双方界限从而真正实现消费场景的多元化，真正实现成本、效率、体验的升级。

抓住时尚概念，猛攻“女人生意”

10月11日，国际时装品牌宝姿PORTS在上海南京西路1567号PORTS旗舰店内正式举行新品发布会，庆祝2017秋冬“为爱心跳”胶囊系列中国首发。同期，京东成为该胶囊系列新品线上唯一首发平台，同时PORTS还甄选了特别款式仅限京东发售。

发布会现场，宝姿策略发展副总裁MarcBoelen，京东商城时尚事业部总裁丁霞，携陈冠希、欧阳娜娜、戚薇&李承铉等一众演艺明星和时尚达人纷纷亮相，为品牌方和京东站台。

此前9月29日，“台湾第一美女”林志玲也以国内知名内衣品牌都市丽人首席设计师的身份亮相京东9.29都市丽人超级品牌日落地活动，同时发布了最新设计的联名款内衣。

那许多知名品牌服饰纷纷选择入驻京东，他们为何会做出这样的选择呢？

宝姿策略发展副总裁MarcBoelen表示，在双方以往的深入合作中，京东都为PORTS带来了新的活力，目前PORTS已经确立了新的年轻化战略，而依托京东这一强势电商平台，必定能成为PORTS品牌年轻化运作的重要保证。

都市丽人电商CEO沙爽先生则说：“电商平台不仅承接都市丽人的销售，同时还需承接都市丽人在品牌发展、产品设计等一些重要功能。电商能够以互联网思维去引导这样新的零售体系建立，通过客户的这种数据挖掘去拉动整个品类发展。所以说，电商将会成为都市丽人在业务发展过程中非常有力的支撑，而京东就是都市丽人一个强劲的支撑点。”

而从电商端来说，正因为看到了未来中国的商业趋势，所以京东早早开始着手业务上的转型，他们抓住的“时尚服装”概念，猛攻“女人的生意”。京东时尚事业部表示，目前已吸引了包括阿玛尼、卡西欧、施华洛世奇等众多国际、国内知名品牌入驻，知名品牌旗舰店占比达60%以上，同时，百余家知名设计师品牌也已入驻京东。

在回答为何会以女性时尚作为公司战略方向时，京东时尚事业部总裁丁霞女士表明：做零售商一定要抓住女人的生意，女人生意是最有黏性的。大家知道，京东是3C起家，男性用户做得是非常好的，但是男性商品复购率相对是低的。经过这几年的努力，我们女性客户的增长是男性客户的两倍以上。我们策略就是抓住时尚的潮流，我们的时尚概念包括女性生活中用的各种东西，服装、鞋帽、首饰、手表、箱包以及奢侈品，全方位的在满足女性这方面的需求，为了客户的同时，我们也会为品牌做强有力的宣传，给企业带来丰厚的商业利益。

正如丁霞在PORTS的发布会上说的那样，京东与PORTS深度合作的背后，是以大数据为基础洞察时尚潮流趋势和消费者的需求，为PORTS提供参考和咨询，帮助品牌准确把握潮流趋势和风格变化，同时也带给PORTS更多触达中国年轻消费者的机会，最终为品牌创造更大的商业价值。

京东CEO刘强东先生在都市丽人的活动现场同样表示：“京东从2004年上线第一天，就坚持只和名牌合作，拒绝所有杂牌或者质量低劣的产品。对都市丽人这样优质的品牌，京东集团十分愿意与之合作，倾力支持。我们不仅希望通过京东能够让无数的中国人用上都市丽人，有一天我们还希望能够以最快的速度把都市丽人卖到全世界各地。”

除了吸引品牌服装企业的入驻，京东自己还全资开发了全新奢侈品服务平台TOPLIFE，已亮相各大应用商店，向用户开放初版APP公开下载。TOPLIFE以品牌官方旗舰店的模式链接各大国际国内奢侈品牌，以高效、尊崇、体验至上的理念服务诸多精品品牌。

TOPLIFE相关负责人表示，京东致力于将TOPLIFE打造为中国奢侈品电商的旗舰品牌，依靠大量且持续的基建投入、定制化的客户服务体系、不断扩充升级的供应链管理，以及技术研发与大数据支持，将TOPLIFE做到尽善尽美。

可以预见，TOPLIFE将成为奢侈品牌与中国消费者交互的产品范本，嫁接京东的大数据、营销、供应链等诸多资源，有分析认为，TOPLIFE不仅将为诸多品牌的市场推广提供独立平台，更为品牌在中国的零售业态提供了一个全新视野。

京东与合作伙伴共同探索奢侈品零售未来模式的态度理念，必将促成TOPLIFE与越来越多的奢侈品牌紧密携手，建立起奢侈品牌与消费者交互的精品平台。

京东时尚全面“赋能”品牌商

能够吸引众多时尚品牌与其深度合作，与京东在营销、大数据、供应链、金融等方面的硬实力紧密相连，其实归根结底，这些时尚品牌的入驻，都看重了京东的一个“赋能”概念。所谓赋能，其实就是赋予更多额外权力，使得品牌能够行使更多的控制权。

大家都知道，大品牌服装更多是在线下销售，库存有限，有时经常断码，与京东合作之后，线上下单到门店提货，再加上强大的物流配送，品牌自身库存的选择有了更大的控制力。

同时，以往的时尚品牌店里，线上是线上，线下是线下，两者难有互通，京东通过专门的技术和专门的软件帮助这些品牌，打通这个壁垒，让企业更了解客户的生活特性、生活喜好，针对这些客群体，做对应的广告与促销。

此外，对线下的时尚品牌店，通常很难做到精准锁定，企业打广告也不希望把它推送给所有人，京东的“赋能”概念，会再次发挥作用。通过大数据的打通，精准找到品牌锁定客群，帮助品牌商的广告只触达可能对这个品牌感兴趣的人群。

以上提到的“赋能”还只是京东从概念上帮助时尚品牌更好的推广。品牌的销售最后还是要看营销与供应的情况。

在营销方面，京东有为众多品牌定制营销的先例，5月11日的周大福超级品牌日，10分钟之内销售即突破千万；5月18日的阿迪达斯超级品牌日，当天销售额创日销售额最高纪录。

在供应链方面，京东也经常通过定制化的物流服务帮助企业解决供应链难题。品牌企业选择在中国某地入仓，京东就会根据企业的需求，将货物运送到全国多个仓库，在当地经销商或消费者需要时，通过专业的物流更快捷地送到他们手中。

另外在金融方面，从2015年起，京东开始在纽约、米兰、伦敦、北京以及上海举办时装秀，并大力扶持年轻设计师品牌。将借助于其金融平台引入了众筹模式，帮助这些设计师对接资金、生产、营销、销售、法务以及审计等各个产业环节，实现产品的快速落地。

作为中国最大的B2C电商企业，京东通过时尚产业的转型之路已经起步，快速发展中的京东时尚正在全力发挥它的平台价值，通过连接时尚媒体、互联网合作伙伴、设计师、品牌与消费者，帮助各大品牌实现商业价值，同时打造用户口碑。

虽然转型的道路还是很漫长，但其日益成熟的时尚运营能力和整合产业链的姿态，或将引领多元化的京东更快地与国际时尚接轨，完成时尚的“转型”。