电商运营：数据分析处理，能实现电商销售新高吗？

这不太平的2020年，甫一开始便直接将线下实体产业拖入深渊，但与此同时，也迅速将电子商务推到了前台，几乎所有电商企业的销售额与去年同期相比均有上涨。

那么，电商企业的涨幅真的很大吗？

这便要看作比较的对象了，与成立不过3年却估值20亿美元，且今年的目标是要向三十亿销售额冲击的品牌“完美日记”来比，这如同魔法一般的暴涨数据，自然是很多企业所难达到的…..还有更多的电商品牌，销售额上涨的速度，已经无法用普通传统品牌建设理论的发展框架来理解或衡量了。

很多传统电商生意做了多年的人，突然无法理解现在“网红新锐”品牌的发展逻辑了，不仅对其运作原理、商品规律一脸茫然，还对新一代消费者们“无厘头”式的追捧无从下手。

结合电商行业发展现状来分析，能影响到整个行业趋势的无外乎是电商“三座大山”：

用户、商品、渠道

对电商行业稍有涉及的人都知道能撬动这“三座大山”唯有“进行数据分析”这一个“支点”。数据运营分析是每一个“电商人”都需要掌握的技能，没有一个具体的行业框架，盲目去操作是电商运营的大忌。

怎么科学合理的进行“数据分析”这一操作呢？

将“用户”、“商品”、“渠道”这“三座大山”联系起来，就是电商企业目前迫切需要关注的问题，也是企业管理者进行数据分析的重点。

“工欲善其事，必先利其器。”许多电商管理者一直以来都是知道“数据分析”对整个企业发展重要性的，却苦于寻找一种切合企业自身的、科学合理的数据运营分析方法。

以往传统电商企业对于数据分析的做法是：委托市场调研公司花费几个月甚至超过一年的时间对潜在的目标消费者进行问卷调查或者访谈。而现在借着企业数智化的“东风”，其实完全可以借助相关系统平台的数据能力达到目的。

为了解决“用户、商品、渠道”这三座压在电商管理者心头的“大山”，作为专攻管理系统领域的软件“百宝云”有着一套针对电商行业且区别于传统数据分析工具（Excel、ppt）的运作方案：

用户管理上

总访客、新访客、新注册用户、活动期间访问趋势

用户地域分布、用户设备来源分布、用户渠道来源分布、用户性别分布

这些是电商企业所需要进行的用户方面数据采集和分析。

用户信息庞大的数据传递起来速度太慢，一不留神就需要好几十兆，做成PPT不光要耗费好几个小时的制作时间，还需要人工提前进行归纳分析。

百宝云将各项用户数据以图表化形式展现，利用拖拽和智能化分析呈现一个较完整的电商用户画像。

可以通过创建视图，添加数据处理方式来对已有数据进行复杂的统计计算和数据处理，处理后形成的数据可以在报表中进行分析，同时还可调用数据（如：数据关联联动、功能模块等都可调用最终输出的数据）。

同时数据视图的数据源可以是来自本应用或跨应用的表单并且是实时更新的，数据视图修改编辑毫无压力。

商品管理上

总销售额、总销量

热销商品、热销品类

利润额贡献、品类利润额贡献

浏览量商品最高、浏览量品类最高

商品的下单时间、商品编号、价格，下单件数

这些是电商企业所需要进行的商品方面数据采集和分析。

电商商品管理原始数据量庞大，单纯依靠Excel人工制表难度高且效率低，并且大多时候只能分阶段来逐个分析。

百宝云以产品销量、金额、种类、样式等进行企业商品分析，便于企业了解客户的需求，知道客户要什么，哪些商品受欢迎，进而根据这些数据指导商品采购和活动推广。

能够明确的了解目前店铺出售商品中的爆款，针对爆款的特征进行其他商品改进，寻找相似商品打造更多爆款。

渠道管理上

渠道点击量、总收入、ROI

各渠道销售额、销售转化率

店铺名称、SKU数

营销费用、营销费用占比