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敦煌网14日发布重新启动物流服务未达标卖家将限制使用线下物流发货通知。
9月16日消息,《电商报》获悉,敦煌网14日发布重新启动物流服务未达标卖家将限制使用线下物流发货通知(以下简称公告)。
公告称,考虑到疫情期间卖家整体的订单物流交付压力,平台自2020年1月份暂缓了物流服务等级考核。现市场的物流服务基本恢复正常水平,为了综合反映卖家在平台上的物流表现,让平台买家清晰识别卖家的物流服务能力,平台于即日起重新启动物流服务等级考核标准项目。
公告显示,平台线上物流服务评级依然从妥投率、妥投时长、物流跟踪率、物流纠纷率、物流退款率,共计5个指标评估卖家的发货能力。根据卖家指标分别的达成情况,从高到低依次划分为“优秀”、“良好”、“合格”、“待改善”4个等级。
公告提醒,如果卖家店铺物流服务评级连续两月为“待改善”,即物流服务表现未达标,平台将进行强制线上发货处理。