支付宝“多维”服务出招 收钱码关注淘宝店

“现在很多店主线上有淘宝店，线下也有实体店铺。我们希望线下的用户也能导流到线上”，饶勇是淘宝网红店“王的手创”的负责人。他现最想做的事，是把线下活动中积累的一些粉丝导流到线上来。

像饶勇这样的店主不在少数。阿里电商商家服务平台千牛的一项调研显示，60.2%的店主同时拥有线上、线下店铺。这些商家中，52%的商家认为“与线上店铺实现联动互通，实现无缝经营”是最迫切的需求，其次是“流量曝光与传播，线上线下流量互导，带来更多客流”。

近期，支付宝和淘宝、千牛推出的一个新功能就解决了饶勇的问题。现在，如果淘宝店主在阿里商家服务平台“千牛”APP上申请绑定了支付宝收钱码，顾客扫描支付宝收钱码进行付款之后，在支付成功页上可以直接点击关注店家的淘宝店铺。商家就可以让线下的支付为线上的电商导流，打通线上线下。

支付宝方面提示，享受这个功能要求淘宝店铺绑定的是个人支付宝账户，并与申请收钱码的账户相同，也需要商家开通“微淘”。

“线下顾客是很难维护的。就算留下了手机号，总不能天天打扰吧？而通过收钱码跟淘宝店铺的关联，就能把线下客户‘搬到’线上，通过微淘等来维护”，在饶勇看来，这种拉‘新客’的方式不仅方便，而且精准。

支付宝线下支付事业部相关负责人表示，“小商家不舍得花钱打广告，新推出的这个功能把线下的新客带到线上来长期维护，省钱省心”。淘宝方面表示，阿里生态希望提供产品和服务，让小商家享受门槛低、便利度高的服务。

今年以来，支付宝在小商家支持方面屡有动作。“多维”服务成为其B端服务的差异化优势。今年2月份，收钱码面世后，收钱码平台上先后上线了“开通花呗作为收款渠道”、“多收多贷”、余利宝、货源赊账、经营分析等服务，解决了小商家生意过程中的需求。“随着移动支付的普及，越来越多的小商家开始像大商户一样接入了移动支付，不仅是支付，这些小商家也可以享受到综合金融和营销服务，收钱码想让小商家在各方面享受服务的门槛都降到最低。”