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8月23日晚，京东发布2021年二季度业绩。业绩显示，2021年第二季度营收为2538亿元人民币，同比增长26.23%。
今年二季度，京东的营收保持增长，但增长相比较前几个季度开始放缓。同时，净利润大幅下滑，利润率表现不够理想。京东方面的相关解释是，由于对扩大就业规模、员工薪酬福利、技术研发和基础设施的持续投入，以及营销投入。
2021年第二季度归属于普通股股东的净利润为7.943亿，2020年同期为164亿元，同比下滑95.16%。非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为46亿元，2020年同期为59亿元，同比下滑22%。
此外，报告期内，京东经营利润为3亿元，2020年同期为50亿元，同比下滑94%，非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润为25亿元，2020年同期为56亿元，同比下滑55.4%。
二季度，京东经历了618周年庆大促，期间，京东在北京、上海、浙江等16个地区发放了消费券，一定程度上增加了成本消耗。不过，营销获得也使得京东获得单季新增3200万用户，创下历史最高单季用户增长纪录。目前，京东活跃购买用户数5.32亿，较去年同期净增了1.15亿。这中，超过70%的活跃用户所购买的商品被送达三至六线城市。
徐雷在财报电话会议上表示，目前国际经济形势充满挑战，存在许多不确定性，下半年宏观政策依旧支持消费，支持数字化对于部分行业的改造发展，内需支持提升，但出行和接触式消费等恢复较慢。
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