需求差异化时代来了：跨境电商要变天？

【亿邦动力网讯】“没有人可以打败趋势，大家应该站在趋势上面看如何打败同行。”阿里巴巴集团副总裁余涌如此说道。在他看来，跨境B2B电商的订单碎片化和大数据及技术驱动的趋势是不可阻挡的，在这个环境下，中小企业过的一定不会“更难”。

那在这个属于中小企业的“新外贸”时代，企业如何才能脱颖而出呢？在2017年度浙江大区新外贸达人赛当天，亿邦动力网与余涌进行了一场访谈。

订单只会更小 需求只会更差异化

从余涌的描述中，传统跨国采购链条宛如两个“倒金字塔”，而两个金字塔的瓦解也成了未来新外贸形成的缘由。

他举例说道，在过去工厂到终端消费者，可能需要经历中国工厂到地方贸易公司，然后地方贸易公司再售往上海、深圳等地的大贸易公司，最后从香港大贸易公司进行转口到海外。而到了海外的大型采购商后，采购商又把商品分销给二级分销商，二级分销商再分销到三级批发商或零售商。

“现在互联网推动的就是让原来不直接采购的那些人开始直接采购了，过去三级分销商或者零售商开始越过上级采购商，去跟国内的贸易公司甚至工厂去采购产品。”余涌说道。

互联网促使的这个趋势让订单变得更加小，不会再汇聚到中国与海外的大型贸易商和大型采购商变成大订单。但这也意味着需求会更差异化，而海外小型采购商的利润也会更高。

“未来如果物流、通关以及外贸出口资质门槛越来越低，会更推动该趋势的发展。未来跨国采购的链条很可能会是M2B2小B2C的模式。（指工厂到贸易商到小型批发商或零售商到消费者的模式）”余涌指出，这种碎片化订单的趋势，也让大数据营销、大数据海外仓配置这些趋势越来越明显。

除了互联网解决信息不对称外，新的技术革命也在促使新的外贸形态发展。余涌向亿邦动力网表示，包括云存储、云数据、云金融还有云物流等一切云技术的发展，让企业使用“云”就跟使用“水”、“电”等基础服务一样。而彼时，中小企业就可以跟大企业站在差不多的竞争门槛上。

“过去中小企业主要优点是灵活性，就是好实现战略转型。云等服务发展后，其实中小企业在资源和基础设施上面也不吃亏。”余涌说道。

大数据重构供应链

当然，新的趋势出现，也表明过去的传统大型贸易企业和B2B平台正面临新的挑战，不进行变革则很难跟上时代的步伐。对阿里巴巴国际站来说，大数据则是其变革中重要的一着棋。

余涌表示，对于中小企业来说，要真正走出去数据是必不可少的。这些数据包括知道自己的客户在哪里，自己的商品卖给谁，谁喜欢自己的产品，他的购买频次是多少。

“有了这些数据就可以开始自己的运营，开始有自己的渠道，有自己的品牌，有自己的设计和研发。”他说道。

余涌指出，对于厂商而言，有了数据后，其研发可以根据每个人不同的需求，在底层研发涵盖几乎80%甚至90%的C端需求或者小单需求。最后采取“轻定制”的模式，去把小单集聚成大单。

“比如一个企业做三个款式，因为小单没有那么大的定制化需求，所以可以通过给客户更换颜色、LOGO等来实现轻定制，满足小单需求，把小订单转化成自己企业的核心竞争力。”余涌说道。