《2022中国民营企业数字化转型调研报告》全文

全国工商联经济服务部&腾讯研究院牛选知识运营阅读：886赞：02022-07-26

防疫之下，我国民营企业、特别是中小微企业，亟待寻找生存和发展的系统性破局之道，数字化为此提供了可能性。

数字化转型对民营企业、中小微企业而言，可能是一个既关乎当下生死、又关乎长远发展的关键命题。

近日，全国工商联经济服务部、国家发改委宏观经济研究院、中国工业互联网研究院、中国信息通信研究院、中央财经大学等机构联合发布《2022 中国民营企业数字化转型调研报告》。

图：样本企业区域和产业分布

为深入了解当前我国民营企业数字化转型现状和问题，更好服务于民营企业纾困解难和创新发展，报告课题组于 2022 年 1 — 2 月面向全国各省民营企业展开问卷调查，围绕民营企业数字化转型的路径取向、转型痛点、未来方向、效果评价、合作期待、政策认知与诉求等方面，进行了较为全面、结构化的研究，力求对当前我国民营企业数字化转型的现状、格局和关键问题点形成一个结构化扫描。

民营企业对加大数字技术和工具应用持积极态度

针对样本企业未来将在工作中加大哪些数字技术使用的问题，占据压倒优势的选项是大数据（65.19%），其他选项依次包括云计算（46.02%）、人工智能（43.8%）、物联网（39.03%）、网络安全（36.77%）、5G（27.09%）、区块链（16.53%）、AR/VR（16.05%）等，选择 " 均不会增加 " 的样本企业仅占 3.51%，说明未来继续加大数字技术使用已经成为基本共识。

在未来增加数字应用工具使用意向的问题调研上也呈现出类似结果，除了协同开发（24.64%）和在线培训（26.29%）占比略低外，其他各类常见数字工具应用都获得了超过 30% 的入选率，而选择 " 均不会增加 " 者占比仅为 1.43%。

从本次调研可见，数字技术和数字工具应用未来还存在较大的市场拓展空间。

民营企业数字化转型的组织保障体系初步建立

本次调研数据显示，近半数样本企业已经设立了专门部门负责推进数字化转型相关工作，其中相当一部分企业的数字化转型得到了企业领导的重视，有高层级领导参与统筹协调。

比如 " 有副总级别领导统领和协调数字化转型 " 的占比为 13.59%，" 由企业一把手全面统筹数字化转型 " 的占比为 15.98%，" 由生态合作伙伴一把手形成协同领导机制，共建产业合作生态资源体系 " 的占比为 4.14%，这些企业在更强有力的统筹协调下如果能取得较好成效，也会对其他企业形成一定的示范效应。

民营企业对数字化转型的公共政策与服务怀有期待

民营企业的数字化转型并非孤立的企业行为，转型成本和成效受多种外部因素影响。本次调研结果显示，受访企业对完善新基建、强化标准引领、共建公共服务平台、优化税收和人才政策等都表现出较高的期待，而且不同产业间对政府在数字化转型进程中政策扶持的重心、公共服务提供的重点上有所差异，本次调研作为不同产业、不同企业差异化诉求的一次集中采集和整理，对我们后期政策制定具有一定参考借鉴价值。

如针对 " 您希望政府采取哪些方面的具体政策来支持企业数字化转型升级 " 的问题，税收政策（75.17%）、人才政策（73.64%）、专项资金（70.99%）入选比率远高于其他选项，其中第一产业更看重人才政策（76.66%），第二产业更看重税收政策（78.63%），这可以为我们制定配套政策时在优先次序选择方面结合行业差异精准施策。