虚拟社群爆火，农村电商如何借势迎风而上？

在我国目前的特色农产品农村电商发展过程中，虽然大型电商企业形成的特色农产品销售网络已经在全国部分地区铺开，但对于我国绝大多数村落分散、产业化程度不高、交通运输不便的农村地区来说，农村架构的特点主要是以小农户和家庭经营为主，仍存在销售渠道缺乏、销售难的问题，特色农产品上行问题仍然没有得到有效解决。

虚拟社群以互联网为基础，打破了时间和空间的限制，能够在购买者和销售者之间形成一条直接对接的通道，为特色农产品的销售提供了一种新的方法。

一、我国特色农产品农村电商发展面临的主要困境

根据我国特色农产品农村电商现状分析，可以将特色农产品农村电商模式划分为基于淘宝村等传统的特色农产品农村电商和基于虚拟社群的特色农产品农村电商两大类。目前，特色农产品在上述两种销售模式下均取得了一定的成果，但特色农产品上行困难的问题仍没有得到根本的解决。

（1）基于淘宝村等传统的特色农产品农村电商

基于淘宝村等传统的特色农产品农村电商模式是消费者直接通过淘宝网从商户购买自己所需要的特色农产品，这种销售模式可缩减产品流通环节，利用较少的时间将农产品交到消费者手中。它摆脱了有形市场的空间限制，解决了生产和销售存在的衔接不畅问题，能够推动特色农产品产业的发展，提高该类产品的销量。但是淘宝村的建设需要一定的基础，特别是对交通运输条件、物流存储技术、产品加工技术等有一定的要求。

从我国特色农产品农村电商现状分析可以得出，农村电商高聚集度地区的发展趋势与各地区的经济水平有着密不可分的关系。淘宝村也不例外，他们的电商企业大多选择在村落密集、现代化程度高、交通便捷、有一定加工产业基础的地区投入资金进行农村电商的扶植，主要集中在东南沿海等地区，这样投入成本少，收益高，也确实拉动了这些地区的特色农产品上行工作。

但是，对于电商企业来说，要想将中西部等人口密度分散、交通运输不便、加工产业不成规模的村落建设成淘宝村，投入成本高，且基本没有效益，淘宝村在这些欠发达地区也就比较少见。因此，我国中西部大部分农村的特色农产品上行问题未能通过淘宝村等传统特色农产品农村电商解决。

另外，由于特色农产品特别是生鲜类农产品具有时令性、鲜活性特征，淘宝商家受条件的制约，同样存在存储不当导致产品质量差的问题。当这些问题得不到妥善解决时，一定会造成消费者在淘宝网购买特色农产品的热情。如今，人们的生活质量得到显著改善，大家对特色农产品的需求日益增多，消费者的需求更具有个性化、多样化特征，企业或商家采用的传统电商模式无法使消费者的在线消费需求得到有效满足。

生鲜类特色农产品具有自身的特点，加之其在销售过程中容易受到多种因素的影响，导致产品质量降低。如此一来，消费者对特色农产品品牌、产地等信息产生疑虑和不信任，导致多数人不愿意利用网络平台购买生鲜类特色农产品，这给特色农产品农村电商的发展带来了巨大阻碍。

（2）基于虚拟社群的特色农产品农村电商

通过虚拟社群来销售特色农产品是社群经济出现后随之而来的一种产物。借助虚拟社群的信赖机制和宣传特性，能够降低消费者对产品缺乏信任而产生的销售障碍，以此形成稳定的特色农产品销售网络。但是我国从事农业生产者属弱势群体，文化水平整体较低，普遍存在专业营销技巧掌握不足。

互联网使用经验少、产品销售信息渠道闭塞和管理短板等问题，造成通过虚拟社群销售特色农产品的种种不畅。目前，我国特色农产品的主要上行模式是以淘宝村为主的规模化产业模式。但是，我国农村大部分还是以小而散的家庭经营模式为主，产业化、规模化的销售模式无法覆盖到全国，而对于零散化的特色农产品销售来说，通过虚拟社群进行销售是一种很好的途径。

二、基于虚拟社群的特色农产品农村电商模式实施保障

目前我国农村电商的发展还存在诸多的困难，农村电商发展所必备的通信条件、物流基础、存储技术等基础设施在农村地区仍未建立完善，销售、电商、物流等行业的人才在农村地区也极为缺乏。电商企业虽然已经进军农村电商行业，但目前的投入主要集中在东南沿海地区，中西部地区则由于资金投入不足导致农村电商发展缓慢。

而基于虚拟社群的特色农产品农村电商模式发展所面临的的问题与农村电商发展面临的问题是一样的。这就说明，只有提供相应的保证措施支持其发展，基于虚拟社群的特色农产品农村电商模式才能顺利实施。

1、政策支持

农村电商的发展离不开各级政府的帮助，基于虚拟社群的特色农产品农村电商想要顺利发展，也需要国家制定相关政策，从宏观上保证实施道路的畅通。从基础设施建设方面来说，各级政府应当在各地区发展规划中保证物流、仓储等设施的建设用地，同时确保交通、运输过程中所需的道路、桥梁等基础设施建设资金充足。

在通讯设施建设方面，应加大网络的覆盖范围，尽可能保证偏远农村地区的网络信号强，确保每家每户均能通过移动互联网完成特色农产品的销售。另外，可以从政策层面提高物流、电商等行业人才的收入水平，增加对这类人才的在本地就业补贴，或者在住房、购房等政策上予以一定的优惠，从而促进本地人才回流，吸引外部人才在本地就业。

还可以通过减少一定税收的方式，吸引外部资金在本地投资，尤其是大型电商企业，可以通过政府合作项目吸引其在本地建立长期稳定的销售点或物流仓库，从而实现企业与地区的双赢。

2、技术支持

基于虚拟社群的特色农产品农村电商模式的实施离不开技术的支持，需要物流体系、仓储体系、移动网络设备、信息化技术等多方面的保障。电商的发展离不开物流和仓储，尤其对于特色农产品来说，物流和仓储的条件是决定特色农产品产品质量的关键因素。因此，在本地建立大型仓储设施，发展冷链物流技术，是保证基于虚拟社群的特色农产品农村电商模式实施的关键因素。

其次，完善、发达的物流仓储体系，对缩短电商交易周期，提高产品销售量具有重要意义。我国农村地区主要以小农户、家庭经营为主，生产规模小、集约化程度低，标准化程度不高，通过信息化技术，发展储运、分拣、包装等专业基础为支撑的现代化农业物流体系，能够在一定程度上支撑基于虚拟社群的特色农产品农村电商模式的发展。

移动网络的基础设施的建设是实现基于虚拟社群的特色农产品农村电商模式成功的根本。目前，我国移动网络已经基本完成覆盖，但仍有部分农村地区缺乏利用移动网络的设备，对城市地区移动网络设备的回收利用，能够较好地解决这样的问题。

3、人才支持

目前，我国农村地区人才极为匮乏，劳动力流失和人才向大城市集中成为制约我国农村地区发展的主要因素。因此，要实现基于虚拟社群的特色农产品农村电商模式的发展壮大，必须要解决人才短缺的问题。解决人才短缺问题，需要从三个方面入手。

首先是提高农村本地人员的教育程度。通过定期开展电商技能培训，营造基于虚拟社群的特色农产品农村电商的发展环境。通过各类农业、农民协会等社会团体的组织协调，利用涉农企业的宣传赞助，采取多种不同形式，增加农民获取电商基本知识的积极性。依托农村远程教育培训提高培训质量，让先进的电商知识和销售手段融入农村。

其次是吸引外出务工人员回流。通过一定的政策手段，增加电商人才的就业机会，提高电商人员的收入水平，同时开展一系列讲座，宣传本地文化，为电商人才提供创业机会。最后是引进外部高等人才，政府可以通过与高等院校合作，吸引大学生下乡创业，从而吸引高等人才。也可以制定相应的人才补贴政策，从收入、购房等多方面吸引外部人才。

4、资金支持

基于虚拟社群的特色农产品农村电商模式的实施需要资金的支持，基础设施建设、人才培养都需要资金的投入。在基于虚拟社群的特色农产品农村电商运行过程中，除生产成本外，运营营销、产品宣传、物流存储也需要一定的资金支持。

资金的来源需要政府支持，政府可以加大、财政投入，支持本地农村电商基础设施的快速发展。还可以通过与大型电商企业合作，引入资金共同开发本地特色农产品品牌。除了基础设施外，政府还应当增加对于本地电商人才教育的投入，吸引先进师资，举办网络课程，确保教育资源能够渗透到千家万户，快速促进本地电商水平发展。

另外，政府还应投入一定的资金提高本地特色农产品的宣传力度，打造本地特色农产品品牌。快速推动本地特色农产品销售产业链的形成，带动本地特色农产品电商的发展，从而保证虚拟社群的特色农产品农村电商模式的顺利实施。

结语

通过基于虚拟社群的特色农产品农村电商模式构建，总结出一套该模式实际应用的方法。为我国偏远落后地区的特色农产品销售提供一种有效的解决方案，形成购买者与销售者之间的信息网，有效解决农民收入不高、特色农产品囤积浪费等问题。同时也为城镇消费者提供了更多可选择优质特色农产品的渠道，从而提高城镇人民的生活幸福指数。