对于客户账户中的未完成订单,订单状态为“待发货”的供应商力争3天发货,2022年11月11日取消未发货订单,客户将收到全额退款。
11月8日消息,京东旗下B2B出海平台JOYBUY近日发布官方公告称,将进行业务升级,在线交易功能暂停。对于客户账户中的未完成订单,订单状态为“待发货”的供应商力争3天发货,2022年11月11日取消未发货订单,客户将收到全额退款。
对于其他订单状态,包括退货、退款和任何购买撤回,请在接下来的30天内与平台联系。JOYBUY将遵守服务条款/规则并提供售后服务。在通知发布30日后,平台将与签约商家解除《JOYBUY卖家入驻协议》。
据悉,出海平台JOUBUY的前身是一家跨境B2C平台,去年12月关停后,转型为出海B2B交易和服务平台(中文名为“京东全球贸”)。该平台在今年4月底亮相,6月18日正式开放运营。
B2B出海平台JOYBUY整合了包括商品上架、支付、物流履约在内的全部流程。商家只需将商品发货到国内集货仓,京东将完成剩余所有环节,提供端到端的可视化物流履约服务,支持包括美元、欧元、澳元、日元等在内的 12 种全球主要货币支付。平台上线初期,京东还为入驻的出海工厂和商家提供免佣金、免会员费、免上架费、免月租费等“四免政策”。
silimarweb数据显示,JOYBUY在9月的总访问量达193.0K,其流量数据并不特别突出,目前展示的SKU虽然数量颇多,但TEMU等目前的定价策略,在某种程度上已经冲击到了JOYBUY。