阿里本地生活与普陀区市场监管局签署政企合作备忘录

12月21日消息，阿里巴巴本地生活近日与普陀区市场监管局共同签署了《线上线下一体化协同治理政企合作备忘录》。

根据协议，今后双方将本着“信息互通、资源共享、政企联动、协作共治”的原则，发挥监管部门案件查办和企业大数据分析能力的各自优势，不断探索创新、深化合作，形成共管共治、线上线下一体化的互联网监管局面，促进网络市场规范、健康、有序发展。

（图源 上海普陀公众号，下同）

据介绍，去年，普陀区市场监管局与阿里巴巴本地生活共同开发建设了“消保快通”线上处置工作通道和“数据E通”数据互联通道，进一步优化了消费投诉处理流程，完善消费者权益保护机制。今年，双方进一步加强协作，积极探索线上线下一体化监管，完成协同治理处置规范，实现了信息数据共享、技术资源共用、监管执法互助，推动建立政企协同数字化监管新格局。

阿里本地生活资深副总裁肖水贤表示，“阿里本地生活将以签署合作备忘录为契机，认真贯彻相关政策法规，切实履行平台责任义务，争做新时代网络经济平台新榜样新典型。”同时全力支持与配合普陀区市场监管局开展相关监管执法工作，进一步深化政企合作，共同规范和治理网络市场，为普陀区经济社会高质量发展不断作出新的贡献。

据阿里巴巴2023财年第二季度财报显示，阿里本地生活主要包括“到家”和“到目的地”业务，如饿了么、高德及飞猪，截至2022年9月30日止三个月，本地生活服务整体订单量同比增长5%，收入为130.73亿元，相较2021年同期的108.06亿元增长21%；经调整EBITA为亏损34.93亿元，2021年同期亏损65.35亿元，业务亏损持续收窄。

其中，“到家”业务的亏损收窄是因为饿了么的单位经济效益改善，这是由于饿了么平均订单金额同比提升，降低每单派送成本和优化用户获取的投入。“到目的地”业务的亏损收窄是由于高德订单增长以及优化用户获取的投入。

（图源 港交所网站截图）