2017黑五蓄客那点事

壹

梅西百货：来个“三星店中店”

作为最喜欢玩新技术的实体零售商之一，梅西百货（Macy’s）合作三星，在位于纽约的旗舰店中设置了一个店中店（Store-within-a-Store）。

这个店中店在一楼，占地约93平方米（即1000平方英尺）。店内设置了一个电视墙，像展览馆一般展示着名为“框架（The Frame）”的艺术展览。

同时，基于4D的虚拟现实（VR）技术，消费者也可以体验坐过山车，而且还可以体验、购买各种不同的三星商品。

贰

沃尔玛：店内开个Party

人多势众的沃尔玛也从“客”本身玩了起来，从历年圣诞老人的拥抱到今年的店内Party，沃尔玛也是玩的很High。

在今年的爆卖季来临之前，沃尔玛早已推出了“先玩后付款”的消费模式，也就是消费者付10%的金额（或10美元，哪个高支付哪个）先把商品拿走，然后在12月再付完全款。

沃尔玛“消费金融”悄然来袭：不用银行卡，先用后付款

近期，沃尔玛表示，要在店内开Party，每个店开3个主题大趴，这么一算总共就有20000个了。

第一场Party名为“酷爽玩具（Toys that Rock）”，已经在11月4日完成，这场活动聚焦于孩子和玩具：孩子可以玩这个假期最棒的玩具，还可以和圣诞老人自拍。

第二场Party主要聚焦于节日娱乐，将于12月2日进行；而第三场将聚焦于圣诞礼物，将于12月16日进行。

此外，为了让消费者有更好的结账体验，沃尔玛连续第二年推出“假日助手（Holiday Helpers）”帮助消费者找到最短的队、开放更多结款台，或者帮他们找到遗忘的商品。

从商品角度看，沃尔玛在线上线下都增加了商品的数量――达到2016的3倍。这些商品中，出现了很多独家（exclusive）产品，同时还为数千种商品提供了价格回滚（Price Rollbacks）服务，也就是说，你可以以之前便宜的价格拿到这件商品了。

同时，从物流角度看，为了配送节省成本以及可能的爆仓问题，沃尔玛为那些“线上下单线下提货”的消费者提供了额外的折扣，这也将会成为从线上引流到线下的关键方法之一――事实上，早在几个月前，沃尔玛就推出了这项服务，考虑到全美90%的消费者居住在沃尔玛的10英里范围内，这项服务能帮沃尔玛节省不少成本了。

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