拼多多订单的日常管理在哪里找

张三丰

2022-10-14 15:53:11

正常的一个订单日常的运营包括以下几点：    1：发货    2：物流跟踪    3：评价    4：分享推荐    发货，这块的订单管理，主要是避免出现延迟发货的情况，以免受到平台的处罚。另外就是要仔细核单，避免发错货，发错地址的情况出现。    物流跟踪，这块如果订单多的情况下，基本都是用工具来处理的，主要预防的就是避免出现，货物在快递途中因为快递公司的原因，导致派送不及时，这时就需要客服及时的处理，并跟顾客沟通好，避免退货的情况出现。    评价，这块更是日常工作的重点，基本这块的工作，都会由客服来操作。比如在后台根据已发货未签收的订单，来进行短信、电话、微信的回访邀评晒图的动作。    这块做的好的情况下，可以减少后期的评价运营操作，完全由真实顾客达到评价区块的高转化    同时在操作这个步骤的时候，可以尽量的添加到顾客的微信，方便今后的一个复购/活动推广的运营。

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