疫情原因无法发货，拼多多店铺产生的催发货工单如何处理？

在【卖家中心】-【已卖出的宝贝】页面产生的拼团交易订单，在“已卖出的宝贝”列表页，拼团的订单上会显示该笔订单对应的团状态。“待成团”状态的订单在“已卖出的宝贝”、“物流发货”及ERP系统中，系统拦截不能操作发货；若拼团未成功，商家无法发货，只有拼团成功后，才能操作发货。

2020-07-09 14:33:25

手机店铺在卖家发货时可以通过手机淘宝扫一扫的功能，对准快递单的条形码扫描就能识别出快递单号。但具体的快递公司还需要手动选择哦。

2020-07-06 16:09:46

如还未真实发货（未点击发货按钮且未真实发货）的订单，可以联系买家进行退款处理；

如还未点击发货按钮，但实际已经快递发货的交易，联系快递公司追回包裹同时联系买家退款处理；

如已点击发货，但实际未发货的避免后续风险，可以尝试联系买家申请退款；

正在交易中（已点击发货且已真实发货）的订单，按照正常交交易流程进行，但店铺每笔订单款项自交易成功时间开始30天内，将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除。

2020-07-28 15:54:56

除去虚假交易严重违规B类48分永久冻结账号的情况，其余状态下都应该进行发货，否则有被投诉”违背承诺“处罚的风险。

2020-07-29 16:19:41

为便于淘宝商家管理订单的发货时间状态，淘宝卖家中心：“我是卖家>交易管理>已卖出的宝贝- 等待发货”页面新增了订单发货超时状态展示的功能，并支持按发货超时状态进行订单列表的筛选过滤。

2020-06-22 15:31:06

可以进入【卖家中心】-【物流管理】-【发货】-【等待发货的订单】，在具体的订单后点击“发货”后页面会出现“修改我的发货信息”按钮，点击后直接修改即可。交易状态是“卖家已发货，等待买家确认收货”的状态是无法修改的。

2020-07-27 15:50:47

在“已卖出的宝贝”—“等待发货”页面中，找到货到付款的订单，选择点击“发货”按钮，选择快递公司，填写好快递单号，确认即可。

2020-08-05 13:57:11

发货重量指亚马逊将商品配送给买家时候的重量。
尺寸为小号标准尺寸和大号标准尺寸，分段且重量不足 1 磅的发货重量指：单件重量 + 包装重量（单件重量是指单件商品的重量）。
重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品、小号大件、中号大件和大号大件商品发货重量指：单件重量或体积重量中的较大值 + 包装重量。

2020-11-27 17:52:31

如果出售的宝贝不需要物流运输，可以登录到【卖家中心】-【物流管理】-【发货】-【等待发货的订单】，在具体的订单后点击“发货” 选择“无需物流”按钮发货即可。

2020-08-18 16:05:32

如果发货时不小心选择了“无需物流”，交易状态已变更为“卖家已发货”，那么此时发货物流信息将无法再作修改。不用着急，建议通过阿里旺旺将正确的物流信息告知买家，避免买家担心，保存好真实发货凭证即可，不会影响交易的正常进行。

2020-08-19 16:08:38