做拼多多要注意几种违规行为

风亭叶认证讲师

2022-10-14 17:46:10

首先第一个就是售假，这个是任何平台都不能容忍的行为，不要去冒险，哪怕你看到别人能做，你也不能做，不要光看贼吃肉没看贼挨打。    一旦被判售假了，那么等待你的将是冻结货款以及历史订单十倍的处罚。    第二个就是套券行为，尤其是你自己在S单的时候，千万不要让那些小号领取平台红包或者优惠券后去购买你的商品，这种一抓一个准。    有些确实不是卖家的问题，但是只要撸了平台的羊毛，他最后就会要求你十倍的赔偿。    第三个是虚假发货，也就是说在平台规定的24小时内，你的物流没有揽收记录或者24小时内你的商品没有中转物流信息，那么就属于虚假发货，按照规则，每单会扣你5元。    第四个是延迟发货，按照平台规则，除了预售和定制商品外，普通商品都应该在48小时内完成发货，只要你没有发货，那么100单以内就是每单罚款3元！    第五个是商品描述不符，这种主要会出现在一些特殊材质的服饰、特殊功效的商品身上，一旦被平台判定为描述不符，就会处以7-15天的禁售。    第六个是私下导流，主要指的是客服在与客户沟通的过程中，私自发送平台以外的第三方联系方式，一定不要干这种蠢事，哪怕要圈客户，最好也是打电话一对一引导，这样效果既好，又安全。    最后一个是回复率过低，如果三分钟回复率太低，低于百分之五十的话，是需要扣你的店铺违约金的，正常是1000元，除此以外还会限制你的付费推广。    所以，大家一定要关注自己店铺的回复率指标，尽可能第一时间回复客户的问题。

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