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首页>电商问答>京东关闭客户退款申请后如何重新申请？
黄药师发布于 2022-12-05 15:09:08
京东开店
1个回答
需客户重新提交申请，操作步骤详见https://help.jd.com/user/issue/317-979.html或当客户与商家协商一致取消订单时，商家可在咚咚客服助手对相应订单点击【取消订单】按钮时，将会生成一张【取消订单确认卡片】触发至客户端；
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