【干货】拼多多店铺商品优化的心得分享

多看拼多多规则

在拼多多开店的时候，我仔细的阅读平台各项规则，如：延迟发货、缺货、货不对板、虚假发货等一定要重点关注。为了少走弯路，在开店前一定要弄清楚拼多多各项规则，如果有不懂的地方，一定要去问拼多多官方商家客服。因为想要在平台有好销量，少违规，那么规则就是一定要了解。

选品不好销量少

对于我们这种小卖家来说选品很重量，我遵循的原则是选择我们当地优势比较大产品，包括成本价低，质量好，口碑不错的产品。首先你当地有的产品，就供货比较稳定，不至于突然单量比较多，货物发不出，会导致延迟发货赔付违约金，这点一定要记住。我选择的是我们当地的一款生鲜产品，我们当地量非常大，而且口碑也很好，供货比较稳定，所以我才敢放心的去推广，无后顾之忧。

图片优化

一张优质主图能吸引买家注意和点击。对于新品，可以多张主图进行测试，看每天点击率，测试1礼拜，选出点击率最多的那一张，之后用于以后的推广。

我之前也有一个新品，因为主图不吸引人，我换了几张测试，发现有一张主图换上去后点击量和咨询人数有增加，当天成交量也提升不少，说明一张优质主图可吸引更多流量点击。

标题关键词优化

其实对于产品的标题关键词优化，你可以通过产品店铺推广关键词筛选选词，上面有一些关键词热度程度，五星热度关键词最高，可以把这些高热度词全部用文档记录下来，然后对于你产品不相关词去掉，剩下的词就是好词，之后通过拼接一下这些关键词就可组合成一个非常高质量的标题。标题最前面主要要标明你的一些促销利益点和优势点。

店铺评分方面

在拼多多，评分对店铺很重要，评分包括了描述评分、物流评分、服务评分三项指标。

商品描述评分，当商品描述和详情页图片描述时不要夸大宣传，做到如实说明产品的情况，展现你产品优势的地方。这样让买家收到货后，不至于反差太大，让买家给你差评。

物流评分，这点就要你选择一家速度比较快的，服务态度好的，要是生鲜的话物流速度极其重要，顺丰快递和EMS的极速鲜对于生鲜来说算比较快的快递。顺丰运费相当更高，速度也更快，追求速度的卖家可以选择顺丰。极速鲜对于生鲜及食品类的卖家来说是非常不错的，速度还是比较快的，有运输实效保障，并且价格相对顺丰更实惠。

服务评分，主要平时要经常在线，顾客咨询要做到马上回复，对于售后问题，能按买家的要求处理尽量按买家要求处理，让买家觉得你在乎他，尊重他，这样他给你评分就会很高。

窍门一：发货的时候，放一张自己亲笔手写的感谢信，感谢顾客对本店的支持，这一张小卡片会让买家对你更高的评分。

窍门二：设置好一些关于买家经常问到的售后问题的自动回复，有时候你不能及时回复，或者晚上睡觉的时候有顾客咨询，你不能及时回复，会很着急，但是看到自动回复的信息，可能对他给你的评分是有提高作用的。

窍门三：发货的时候送一些小礼品，这样买家收到后也会很惊喜的，对您的评分肯定会提高的。

关于提高活动通过率及提高活动期间成交单量：首先你先做到我上述三点，选择优质产品，主图优化主图和标题关键词，评分的提升，和好评价的累积，价格定位要参考同类产品的定价，加上一些给力的促销点，这样你的通过率非常高了。