开云独立做电商 Gucci YSL统统自己来

法国奢侈品巨头Kering SA(KER.PA) 开云集团周一宣布，将于2020年悉数收回旗下奢侈品在线经营权，以加快其数字战略转型。

对于上述策略，时尚行业研究咨询投资机构No Agency创始人唐小唐表示，毫无意外，顺理成章。早在2017年12月，唐小唐即向无时尚中文网透露该消息，彼时法国集团刚刚宣布任命Grégory Boutté 为集团首席数字官兼首席客户官，而据其本人要求，在《独家：Gucci母企或独立运营电商 首聘数字专家》一文中，进行匿名。

在周一的声明中，开云集团表示，数字战略是集团战略核心，当今世界，消费者每天通过数字工具与奢侈品交流，在快速转变的环境之下，奢侈品牌能否取得成功，在于是否可以为消费者提供所有渠道一致的独特体验，以及是否可以在所有设备上与消费者建立独特关系。

开云集团亦首次披露，2018年上半财年，集团在线渠道收入占比6%，但是该集团增长最快的渠道。2012年8月3日，开云集团前身PPR和合并及私有化前的意大利奢侈品电商Yoox SpA成立占股比例为51：49的合资公司，致力于Bottega Veneta、Yves Saint Laurent、Alexander McQueen、Balenciaga和Sergio Rossi五大品牌的在线旗舰店建设，合约期为7年，其中开云集团旗下各品牌分别控制各品牌电商的内容、数字传播等品牌业务，而Yoox则负责技术、物流等业务。

上述品牌的数字业务，将于2020年上半年全部移交法国集团。对于交易，法国集团未透露具体金额。由于2012年的交易年限为7年，相信2019-2020年为过渡期，而开云集团在2018年的年报中预计将会披露具体交易数据。

PPR和Yoox合资公司成立之初，奢侈品行业普遍对电商持有反对，官网及试水的态度，除美国轻奢品牌Coach蔻驰外，鲜有品牌进行直营电商，品牌官方网站多为宣传和产品展示阵地。

过去6年间，Yoox SpA不但与英国同行Net-a-Porter Group合并成Yoox Net-a-Porter Group SpA（简称YNAP），甚至已经被Cie.Financière Richemont SA(CFR.VX) 历峰集团完成了私有化，近期，难于在中国市场有效突破的英国电商更是与中国电商巨头Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴成立合资公司，为Net-a-porter（针对女性客户） 和Mr Porter（针对男性客户）开设两个移动程式，销售女装和女装应季产品，除此之外，Net-a-Porter和Mr Porter亦将入驻Tmall.com天猫的Luxury Pavilion平台进行销售。

风云变幻的6年间，行业大事件还包括亚洲第一、全球第二大奢侈品电商(NASDAQ:SECO) 以及全球最大奢侈品第三方电商平台Farfetch Ltd. (NYSE:FTCH) 于2017和2018年9月先后登陆美股。

Grégory Boutté 在11月26日的声明中称，数字世界与众不同，利用数字科技、数据科学和创新，可以为集团客户在每一个触点提供最优体验。

在开云集团的数字战略下，各品牌将会为消费者提供360度的全方位的实时服务，连接销售到售后的高水平服务，并可因消费者而调整供应。

具体到内部运营，开云集团合作Apple Inc. (NASDAQ:AAPL) 苹果公司，开发了一套供员工使用的内部应用程式，店内销售可以实时访问库存，查看可即时供应的特定尺寸和颜色产品，后者是否从其他门店调用消费者需求产品。目前，该App已经在Gucci古驰、YSL、Bottega Veneta三大品牌三分之二的门店及6,500名销售人员中使用。与此同时，集团与苹果公司正在改进店内支付体验。上述三大品牌目前均有各自的客服团队，而其他品牌则拥有另一个共同客服团队，为客户提供360度全方位服务。

现年46岁的Grégory Boutté 曾担任eBay Inc. (NASDAQ:EBAY) 法国高管，去年底加入法国集团同时，亦被招入集团执委会，显示其作用重大，他将向集团总经理Jean-Fran?ois Palus汇报工作。

Grégory Boutté 毕业于知名管理院校ESCP Europe，职业生涯起步于零售业的“黄埔军校”Procter&Gamble Co. (NYSE:PG) 宝洁P&G，随后转入科技行业，加入初创企业iBazar，并伴随iBazar在2001年被eBay Inc. 收购而加入电商巨头成为eBay France总经理，2007年他被晋升为除德国、英国外的eBay Inc.欧洲总经理。

Grégory Boutté 丰富的初创企业经历亦是开云集团发展电商业务看重的，2013年，Grégory Boutté 加入拼车公司Sidecar、2015年加入在线教育初创公司Udemy，并在Udemy开设有教育男性穿衣的时尚课程。

在开云集团首聘数字专家之前，其最大竞争对手LVMH Mo?t Hennessy Louis Vuitton SE(MC.PA) 路威酩轩集团在2015年即聘请Ian Rogers加盟，负责集团的数字化。

2017年6月6日，LVMH SE上线的8年来首个多品牌奢侈品电子商务网站――24 Sèvres便是Ian Rogers的工作成果，这位Apple Inc. (NYSE:APPL) 苹果公司音乐业务前高级总监目前正在帮助全球最大奢侈品集团进行数字业务推进。