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孔洪亮认为“到家服务”是最后1米不是最后一公里,实时参与,是“随时”。线上线下融合在一起就是构成了线上线下的云货架。
【亿邦动力讯】12月20日消息,在“逆生长”2018亿邦未来零售大会―智能零售年会上,中国物品编码中心应用推广部主任孔洪亮发表了题为《到家服务的根本:实时在线的云货架》的演讲。
孔洪亮认为“到家服务”是最后1米不是最后一公里,实时参与,是“随时”。线上线下融合在一起就是构成了线上线下的云货架。
对于如何实现数字化的供应链,孔洪亮指出,需要解决的问题是:企业和供应商、系统服务商都要包含其中,要实现商品的数字化,知道谁生产了什么商品,到达什么地方,服务什么消费者,把正确的时间、正确的地点、正确的商品交付给消费者。
其次,解决信息共享的问题可以有效提高商品数字化,从而实现供应链效率的提升。
孔洪亮还表示,线上线下零售做得越深刻,就会认识到数据的标识、标准越来越重要。“为什么这套标准如此重要?是因为它解决了几个问题:首先,解决商品标识,第二,它是解决载体”。
据悉,2018亿邦未来零售大会于2018年12月19-21日在武汉光谷希尔顿酒店举行。
本届大会以“逆生长”为主题,包括智能零售年会、社交电商年会、跨境电商年会、智慧三农年会、亿邦大社群之夜等10余场主题活动,国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计5000人次出席。
值得关注的是,科技、社交、新兴市场与零售结合的全新生命力正在破茧而出,构成2018年零售消费市场最惊艳的一抹,未来商业正处于重大拐点。
【中国物品编码中心应用推广部主任 孔洪亮】
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下是孔洪亮演讲实录:
大家好!我已经参加了好几届亿邦动力网的年会,先谈一点个人感受。前几年的时候,亿邦主要的演讲者是来自于电商行业,或者创业公司。但今年,我们发现有不少变化,因为我们看到了传统零售企业,有步步高,有永辉等,都来这里分享,也就是线上线下的融合,所以题目是“零售年会”。以前亿邦说自己是电商第一媒体,我觉得郑总可能要重新定位,可能不仅是电商的第一媒体,可能是零售的第一媒体。
同时说说自己的定位,很多人说“你越来越年轻,可能是冻龄”,这句话听起来很漂亮,保养可以延缓衰老,但怎么逆生长,是要从基因改变。不久之前,一所大学搞了基因编辑,全世界轰动。所以,可逆不可逆,全凭你努力,基因上编辑就会有奇迹。
回到零售来说,要怎样才能逆生长?要感谢第一位演讲嘉宾,他提到了供应链,很多企业的创新和变革主要是自己内部流程的改变,实际上真正要提高效率一定要从完整的供应链来说,也就是供应链的数字化、商品的数字化。
为什么中国物品编码中心连续参加亿邦动力网的大会?因为我们是一个标准化的单位,我们在推广标准。大家都知道标准很重要,实际上标准化很重要。这个“化”很重要,华为已经有了5G的标准,但目前华为在全世界推广过程中,遭遇了全世界的疯堵,所以这个“化”就变得更加艰难、曲折一些。为什么很多嘉宾都来分享?我想他也是来“化”,来度化、同化、感化,所以分享与协作非常重要。
主办方给我的题目是“实时在线的云货架:到家服务的根本”。我理解“到家服务”是最后1米不是最后一公里,到我们手中,也可以是服务到家,是感觉很好,商品很好,服务快捷,就需要一个服务标准。够是够好、够味儿。而实时参与,我认为是随时;货架更多是传统的方式。我觉得线上线下融合在一起就是构成了线上线下的云货架。
对于如何实现数字化的供应链,需要解决几个问题:一是企业和供应商、系统服务商都要包含其中,要实现商品的数字化,知道谁生产了什么商品,到达什么地方,服务什么消费者,把正确的时间、正确的地点、正确的商品交付给消费者。
前面几位嘉宾分享了人货场,关键问题是实现数据的贯通、数据共享,否则线上线下怎么结合,无论是永辉和腾讯系,还是阿里和步步高,他们都在分享自己的数据,如果没有数据的标准化,怎么进行分享?分享起来成本很高,效率也很低下。而中国物品编码中心和国际上的国际物品编码协会,就是致力于提高供应链效率的组织,我们解决了从产品生产、流通全供应链涉及到的商品标识、身份和分享。
中国物品编码中心现在有关商品的数据已经达到9400万,每天还在增长5万条以上,只有无论是线上线下零售做得越深刻,就会认识到数据的标识、标准越来越重要。为什么这套标准如此重要?是因为它解决了几个问题:首先,解决商品标识,也就是什么商品,谁生产的,有生产厂家,比如大家桌上摆的冰露水是谁生产,经过谁运输,到达什么仓储中心,再经过谁的运输到达哪个零售卖场、便利店,消费者在什么场景把它买下来,它完整的标识了整个供应链,解决了上下供应链伙伴之间的所有衔接问题,否则信息是断档的、不完整的、缺失的,这就需要解决商品标识。
第二,它是解决载体。因为人的眼睛看一个数字很容易造成不准确,所以需要通过一种自动识别技术固定下来,主要就是通过条码,一维条码、二维条码、射频识别,实际上刚才嘉宾提到的深兰也是一种识别技术,只是条码已经被大家接受,已经很熟悉,如果在90年代它依然很神奇。编码标识之后,还要进行传递,就要进行数据同步,要通过条码进行EDI数据交换,比如双11、双12期间要有多少箱商品、开具什么票据等等,谁生产商品送给谁都有标准。还有一个标准是EPCIS,是经过谁、经过谁运输、到达什么地方,回答的是几个“W”的问题。
(PPT图示)这是产品的标识,分级管理,做到了产品的全球唯一。首先,国际上分配690到699给中国,中国物品编码中心给国内生产厂商分配4位6位,给企业管理的还有2位到3位,最后一位校验位,根据前面12位自动推算出来的,确保编码的唯一性,正是因为层层管理,指导厂家对商品进行标识,就实现了商品的唯一、身份不乱。通常来讲人有身份证,商品有身份证,公司有组织机构代码法人证,现在是社会体系信用代码证,正是三证打造了人货场的管理。
讲到载体,刚才上编码是核心。身份证有一代身份证、二代身份证,但上面的18位数字最为关键。
(PPT图示)看一下这张图,它告诉我们从一个商家生产出来的商品,商品用一个GTIN(商品条码)标识,什么人运输、什么人卖,可以用位置码标识,卖给谁,可以采用全球服务关系代码,中间的运输汽车可以用单个资产,中间的托盘可以用可回收资产,中间涉及到的文本,可以采用全球单证文件。
我们和中国建筑标准化研究院的一位专家交流问题,他做房地产,他说“现在建筑行业遇到最大的乱象是工程完成之后,一个工程涉及到很多图纸,根本无法管理,很想用全球统一标识来管。”所以我们在找万科谈GTIN的合作。我们建立的标识体系是全球通用体系,采用的是全球通用的商务语言。
前面易宝支付的CEO讲到和外星人通话是用数学沟通,而在供应链沟通是用GLN(参与方位置编码),我们采用的是全球通用的标码,我们说标码通行天下,乱码寸步难行。
我们想告诉中小企业和系统集成商,现在有一种供应链世界通用的标准,不需要自己再编码,因为后期再改造的成本高昂,所以我们要推标码,纠乱码,去无码,斩妖码。
为了做这样的事,今年我们在重塑零供新关系ECR大会上,生产商、零售商、系统商、供应商都纷纷支持,希望未来亿邦动力网可以有来自沃尔玛、麦德龙共同参与,也就是真正实现了线上线下融合的分享。
做好这套标准,如何实现供应链的效率提升呢?我们认为所谓的商品数字化非常重要,怎么做呢?首先要解决信息共享的问题。信息来源要可靠,比方一瓶水是谁生产的,规格尺寸是什么,品牌是什么,商标是什么,刚才提到了中国物品编码中心打造了9400万的数据库主要含有6项主数据,商标、名称、代码、分类、高宽深以及上市时期,这是申请的生产企业自行填报。因为2016年我们和京东沟通,他们说有300人的团队每天采集数据,实际上是很大的工作量,就是保证京东的产品快速到消费者当中,要和标准完全对应,所以他们费时费力。而现在中国物品编码中心的标准已经推到京东、阿里、我查查等,很多巨头已经和我们开展工作。
由企业自行填报也有很多问题,例如产品图片拍得效果不好、质量不高,为了解决这个问题,中国物品编码中心已经在40多个机构里建立了35个智能数据加工厂,由我们的工作人员采集数据,现在这些数据收集了25万条数据,这些数据特别详实、全面、准确,像宝贝一样,很多企业都在和我们谈合作。
同时为了帮助中小企业更好的融入线上线下的大体系、大生态,我们帮助中小供应商打造了一个产品,叫做条码微站。什么是条码微站?大家微信扫一扫冰露的条码信息,可以查到条码信息,是为了帮助中小微企业让自己的产品可以在网上实时发布,触达更多消费者,建立新的移动门户网站,打造新的商品标准。
微信扫一扫条码,这是支持国家商品二维码,因为之前扫描二维码会有钓鱼网站,但大家请放心,采用这个二维码,国家标准支持的可以放心的采购和扫描。只有供应商是不完整,我们有广大的便利店、夫妻店,饿了么、京东等要把商品实时配送到消费者手中,我们打造了一个产品条码商桥,也是通过商品智能条码,比如说消费者下单,如果消费者是通过京东,京东要配送到夫妻店当中,但商品要和便利店的商品一致,就可以进入条码商桥,可以进行实时编辑,可以同步给合作伙伴阿里、京东、京东到家、饿了么、美团外卖,实现实时合作。
大家都在讲近场零售、智慧零售、未来零售,概念层出不穷,但未来数据很关键,数据要标准化的统一起来,这也是2016年开始沃尔玛在国内实施了全球数据同步GDSN,现在全球几千多个供应商由中国物品编码中心提供的标准开展业务,所以这两年是沃尔玛数据同步最好的一年,现在更多的人参与其中。
我们提到了全球4000万数据之后还在不断的深化当中,消费者是任性的,我们要如何做好这件事呢?标准码通天下,构建智能云货架,云货架数字化,帮助你我和大家,统一编码,码到功成。
谢谢各位!