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在数字化转型成功之下,瑞典服饰零售商Hennes&Mauritz AB(HMb.ST) 海恩斯莫里斯集团(下称“H&M集团”)旗下新品牌Afound的扩张计划将从线下转变为线上。
在数字化转型成功之下,瑞典服饰零售商Hennes&Mauritz AB(HMb.ST) 海恩斯莫里斯集团(下称“H&M集团”)旗下新品牌Afound的扩张计划将从线下转变为线上。
该多品牌折扣平台董事总经理Joanna Hummel周二接受路透社采访时称,今年5月份加入瑞典公司,在重新审视品牌未来的战略后,决定从此前的实体扩张战略,转而寻求聚焦在线平台策略,而这意味着聚焦数字业务。
Afound是H&M集团在2018年6月推出的新品牌,主打折扣业务,除了销售集团旗下品牌外,同样销售Adidas阿迪达斯等外部品牌,以帮助服装行业清理库存。
目前该品牌在瑞典运营有6间门店,同时拥有同名电商平台。
6月底,H&M集团表示,将在今年秋天于荷兰市场迈出欧洲扩张的第一步,向荷兰消费者推出在线销售。
数字优先的策略不仅仅在于Afound荷兰市场的进驻,瑞典集团另一品牌&Other Stories品牌在中国开设实体门店前,于今年8月底率先在阿里巴巴(NYSE:BABA)旗下天猫平台开设在线旗舰店。
Joanna Hummel称,策略转换是集团在Afound推出一年后,持续观察Afound用户钟爱的购物方式得出的结论,而在线已经是一种普遍的市场趋势。她同时表示,尽管没有决定关闭实体业务,但是目前与实体店相关的运营岗位已经决定裁员一半。
在10月3日公布的三年最快增速的三季度业绩中,H&M集团在线渠道25%的固定汇率较整体8%的增速高出逾两倍。该集团同时下调了全年净开店数量,由此前的130间进一步降低至120间。
上述多个行动均显示,瑞典公司2018年初在集团历史上首个资本市场日提出的数字转型策略正在奏效,而该公司亦在此成功基础上,进一步坚定数字优先策略。
瑞典集团预计,2019-2022年四年,集团在线收入复合增长率可以维持在25%,2022年达到500亿瑞典克朗的收入。
截止2018年11月底的2018财年,H&M集团在线收入固定汇率增幅21%,为整体增幅的7倍,占比由2017年的12.5%提升至14.5%。今年前三季度,集团在线销售增速分别为34%(经调整后)、27%和30%,固定汇率增幅分别为27%、20%和25%。
集团首席执行官Karl-Johan Persson在三季度业绩评论中重申数字策略,并称,为了让消费者体验更加鼓舞人心和简单,公司越来越多地整合数字和实体渠道??包括通过不断推出的在线订货,线下取货和退货的服务,改进搜索功能、更灵活的支付方式和更快的送货速度。
9月中,H&M集团更是出人意料地在H&M品牌在线渠道试水销售其他品牌产品。瑞典在线媒体breakit.se通过一则H&M集团的招商广告发现此消息,并得到瑞典服饰集团的证实,后者表示,希望通过用外部品牌来补充供应,并称,看到了通过此举实现巨大增长的机会,同时可以发掘新客户。