张小龙缺席的2020微信公开课透露了这些重要风向

【亿邦动力讯】1月9日消息，主题为“未完成Always beta”的2020微信公开课PRO在广州举行。此次公开课，腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙并未现场出席，而是通过一段长度为12分12秒的VCR形式提出了七个思考维度。在张小龙分享结束后，围绕小程序、微信支付、企业微信、小游戏、微信公众平台、微信AI以及新的内容产品迭代和2019年发力商业化的微信生态成果等，微信发布了多项数据、能力和策略。

亿邦动力将微信本次释放的重要信息进行了一个梳理，方便大家了解。

张小龙：微信短内容一直是发展方向

1、关于小程序

“我们做小程序，就有一个梦想，希望搜索能进入到每一个小程序的内部，这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。

2、关于信息互联

从前一个人的世界，他的大小，是由他的脚的行走半径来决定的，现在一个人的世界的大小，是由他所获得的信息的宽广度来决定的。信息的宽广度和质量，一直是微信要解决的问题。

3、关于隐私

精准广告和用户隐私其实是有矛盾的。作为平台，因为我们有大量的数据，什么该用，什么不该用，其实是我们一直思考的问题。

4、关于信息获取的被动

“推送改变世界，因为用户更懒了。 推送什么信息，决定了用户会看什么信息，决定了他在一个什么样的世界里。这是一个我们要经常思考的问题，也是我们在努力的方向。所以，我很少说分发这个词，我觉得推荐可能更尊重一些。”

5、关于社会关系的扩大和复杂

之前微信限定一个人最多有5000个好友，目前有将近一百万人已经接近5000好友，这促使微信要扩大好友数目限制。

6、关于信息选择的困难

包括公众号，看似可以随便关注，但是你的选择其实是有限空间的。我们在看一看里实验了社交推荐，看起来效果还不错。它是一种通过好友之间的互相推荐来扩大人的选择范围。

8、关于信息的多样性

虽然头部大号会有最大的浏览量，但是在一个人人皆可创作的年代，我们希望长尾的小号都有自己的生存空间。

9、关于搜索的困难

与web互联网相比，移动互联网的各个app更加割裂，信息难以打通、搜索。我们做小程序，就有一个梦想，希望搜索能进入到每一个小程序的内部，这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。

10、“小失误”

公众平台。很长时间都只有pc web版，这限制了内容创作者的范围。另一个是，也是更重要的，公众平台的原始想法是取代短信成为一种基于连接品牌和订户的群发工具，并且有效地避免垃圾短信。

群发的内容并不是重点，应该是各种各样的形式的内容都应该是可以的，如文字，图片，视频等。但我们一不小心把它做成了文章作为内容的载体，使得其他的短内容的形式没有呈现出来，那使得我们在短内容方面有一定的缺失。

所以，就像之前在公开课所说的一样，微信的短内容一直是我们要发力的方向，顺利的话可能近期也会和大家见面。

小程序：帮助商家打造属于自己的商业闭环

1、创造8000多亿交易额

截至2018年7月，微信小程序数量已突破100万个，2019年小程序日活跃用户超3亿，累计创造8000多亿交易额，同比增长160%。

2、人均访问、使用及留存率上升

在商家自营、生活服务、教育、餐饮、工具等多品类小程序的活跃齐头并进。相较于上一年，小程序人均访问次数提升45%，人均使用小程序个数提升98%，活跃小程序的平均留存也比去年提升了14%。

3、更多流量主受益

中长尾小程序通过官方广告能力获得的收入占比从56%提升至76%。

4、三方面打造商业闭环：

自然新增用户：

（1）开放小程序页面结构化数据接入，让页面有更多机会在搜索场景曝光；逐步开放小程序的本地搜能力，缩短搜索结果的曝光路径。

（2）在发现方面，小程序也将基于内容、社交关系、地理位置进行进一步强化。

（3）强化附近小程序的发现，通过丰富服务、商品等讯息的展示，并引入评价，来更好的浮出附近的优质商家。

主动拉回流：

目前可通过一次性及长期性订阅通知消息，优化消息通知服务，在解决一部分强触达需求的消息场景，未来将探索更多更合理的长期订阅方式，增强小程序的消息回流能力。

更好地商业化：

目前已开放了如插屏广告、视频贴片广告以及激励广告的升级等，今年将推出封面广告、自定义广告组件等。

5、商业场景建设

通过品牌认证、优化物流工具、建立交易保障体系等加码建设。

2020年，小程序将推出最新的官方小程序直播组件，帮助小程序电商开发者及商家解决流量贵、开发量大等无法快速落地小程序直播能力的问题和痛点。

同时借助微信一物一码及最新推出的扫一扫识物能力，让品牌的每个商品都成为一个获取用户的渠道，并通过扫一扫的渠道更好的地沉淀用户。

企业微信：不是租房子，是建自己的房子

1、已开放能力

客户联系：企业成员可以使用企业微信添加客户微信，并为客户打上标签。

客户群：外部群聊人数升级至100人，企业成员可以把客户拉进外部群聊，并提供多对一或一对多的伴随式服务。

客户朋友圈：企业成员可以发布专业的内容到客户朋友圈，还可与客户评论互动。

2、目前已经有21,000家第三方合作伙伴加入企业微信生态，超过470万个系统被接入企业微信。

3、将开放3项独有能力：连接微信、支持小程序、支持企业支付

4、提供13类390个接口：涵盖通讯、存储、安全等基础能力

5、提供8项支持及 “标准应用模式”、“行业方案模式”、“智慧硬件模式”、“区域服务模式”、“产品销售模式”5种合作模式。