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银泰百货造商场“直播基地” 5000名导购注册淘宝主播

亿邦动力网   亿邦动力网阅读:1510赞:852020-04-18

蒋昕捷认为,直播是在宏观时代背景下兴起的、去中心化、去中介化的传播方式;同时,直播也给品牌营销带来新的革命,改变了传统的商品销售方式。

【亿邦动力讯】4月18日消息,在“2020有赞x亿邦直播社交电商峰会”上,银泰商业助理总裁蒋昕捷发表了题目为《本地化直播想象 把商场变成“直播基地”》的演讲。蒋昕捷认为,直播是在宏观时代背景下兴起的、去中心化、去中介化的传播方式;同时,直播也给品牌营销带来新的革命,改变了传统的商品销售方式。在传统的消费场景中,顾客的进店成本越来越高,客户留存也越来越难;而进入直播的消费场景,导购可以一对多地沟通顾客,顾客居家就可以边聊边买。

“消费者在哪里,我们就应该在哪里,直播打破了时间和空间的限制,创造新的消费需求;直播可以传递审美,也可以给品牌带来增量。未来的品牌传播一定不是中心化的,最懂品牌的除了品牌CEO,还有品牌门店导购员,因此,品牌力 = 导购专业度X导购粉丝数。”他说。

蒋昕捷表示,百货业正在经历新变革,大数据重构“人货场”,银泰新零售基于阿里巴巴商业操作系统,搭建了银泰新商城的技术中台和业务中台,其中技术中台涵盖CRM系统、商品管理系统、云POS、财务系统、供应链金融系统;业务中台包括新组织、数字化营销系统、全域卖货、仓配物流系统,“人、货、场”三要素逐渐实现了数字化管理。

据悉,银泰去年发布新零售战略,计划将用五年时间再造一个银泰百货,实现线上线下销售占比1:1。在今年疫情特殊时期,银泰百货全国65家门店已有超过5000名导购注册为淘宝主播,日均开播超200场,成绩最好的导购单场销售额超过10万元。


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作者: 亿邦动力网

来源: 亿邦动力网

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