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您的位置：资讯>运营>618年中大促进行中，这5类用户你必须了解
一千个运营眼中有一千个消费者。618年中大促来势汹汹，即将进入最激烈的决战阶段。今年大促是疫情稳定后线上消费领域的期中考，各大电商都铆足了劲想要收获好成绩，来振奋士气。因此，各大电商都拿出最大的优惠力..."
618年中大促来势汹汹，即将进入最激烈的决战阶段。今年大促是疫情稳定后线上消费领域的期中考，各大电商都铆足了劲想要收获好成绩，来振奋士气。因此，各大电商都拿出最大的优惠力度，打着“全网最低价”口号，用最简单真诚的方式想吸引消费者的青睐。
同时，人们的生活也随着疫情的稳定逐步恢复，消费欲望正在寻找宣泄口。但人们对于消费也变得更加精打细算，原本618购物欲也与去年有所不同。
在此情况下，电商们只有更加精准了解不同群体用户的需求，匹配自身独特优势，才能有效抓住消费者。个推大数据根据目前比较热门的消费分类和人群划分，为大家准备了母婴人群、美妆成分党、吃货人群、精明购、熬夜党5大类消费者的人群洞察。
90、95后等年轻一代走向人生新阶段，迎来婚育高峰期，正在逐渐成为母婴产品的消费主力。这些初为父母的“新生代”母婴人群多是“数字原住民”，他们习惯线上消费，是广大电商类APP抢占未来线上母婴市场不可忽视的高潜力用户群体。
数据显示，相比全量人群，奶爸的快递偏好显著，会更多使用母婴电商类APP采购养娃所需。
在当代育儿观念里，爸爸的参与是很重要的。因此在一些家庭中爸爸也扮演起了重要的角色，有的家庭妈妈管生活，爸爸陪玩、管教育；有的家庭大件都由爸爸负责；也有的家庭爸爸会负责一切工程学相关的物品，比如儿童车、床等。因此，母婴消费品既要满足妈妈的需求，也要获得奶爸的认可。
母婴产品是刚需也是快消，毕竟关于孩子的吃穿用度都要最新鲜、最优质的，更新频率一般为3-6个月。养娃很“烧钱”，因此年轻爸妈们也会精打细算。数据显示，年轻爸妈对优惠类、记账类、闲置类的APP偏好更强烈。
个推大数据显示，95后母婴人群的育儿社区类APP安装渗透率高达83.84%。这届父母崇尚科学育儿，他们积极学习育儿知识，热衷在线上交流育儿经验，容易被专业KOL种草。
随着关注化妆品原材料的“成分党”队伍不断壮大，美妆产品的热点从看概念，到看品牌，再到看成分。个推大数据筛选出近段时间里对成分测评类APP偏好明显的500w+人群展开多维度分析。
数据显示，成分党中女性以占比84.83%的压倒性优势凸显其对成分的重视，当然成分党中也有不少懂行的男士。
从年龄分布和消费水平分布看，成分党中18-24岁群体占比最高，高消费人群占比也更突出，比如男性成分党中“土豪”和“有车”特征明显。从数据来看，成分党相对更加年轻化，有高消费力，相对于价格、品牌来说他们对化妆品的专业度和细致性更为讲究。
从职业分布看，成分党中不仅有消费实力不容小觑的白领一族，也有29.96%的大学生人群，且大学生特征明显，所占比例是全量人群中该群体占比的2.26倍。由此可见，对专业护肤知识感兴趣的人普遍都有比较良好的教育背景，对信息透明化的需求更为强烈。
数据显示，成分党海淘APP使用情况是全量人群中该特征的5.25倍，考拉海购、亚马逊购物、洋码头都是他们买进口货的主阵地。此外，成分党对社交分享平台偏好显著，他们通过“豆瓣”、“小红书”、“什么值得买”等分享平台，逐步提高购买护肤品的“经验域”。
线下调研发现，诸多年轻消费者购买护肤品的路径大致如下：
1、通过【你今天真好看】等应用对肤质做诊断测试，最大程度了解自身情况；
2、通过【美丽修行】、【透明标签】等平台查询相关产品信息，如成分表、功效；
3、参考【小红书】、【知乎】上的经验分享，决定是否购买产品。
通过线下特征分析发现，北上广深的成分党都偏爱丝芙兰和屈臣氏两个美业零售品牌，但相比之下他们更爱去丝芙兰门店。与全量人群相比，成分党逛街热情高涨，或许因为化学成分太过学术，需要线下亲自实践，才能获得切实感受。
食品是带动电商经济的主力军之一，三只松鼠、百草味等知名的零食电商品牌的崛起，展示出了“民以食为天”的强大消费能力。“吃货”人群也成为电商品牌争夺的大主顾。
从职业分布来看，程序员的吃货“食力”最强，医生紧随其后。IT行业工作节奏快，项目排期紧，经常需要加班赶进度。程序员熬夜写代码、改BUG时，食物是最好的陪伴者，既能补充脑力和体力，又能缓解孤独和压力。
医生是一项脑力和体力高消耗的职业。从生理的角度看，当人们“压力山大”时，大脑会指挥肾上腺分泌出一种叫「皮质醇」的激素，刺激我们的食欲，导致我们会更想吃东西。所以，我们要善待每一位吃货医生。
吃货群体近半年外卖类APP和下厨相关类APP的活跃情况显示，外卖类APP在午间和凌晨时段较为活跃，而下午3点到晚上7点时段，下厨相关类APP的活跃情况在晚上7点左右达到峰值。从数据来看，下午茶和夜宵时段最易抓捕吃货群体。
个推大数据通过对吃货人群的美食类应用进行聚类分析，将吃货群体细分为“外出觅食党”和“居家烹饪党”两类。分析发现，不同的吃货人群，行为特征和兴趣偏好也有不同。
对比分析来看，外出觅食党更多为“男性”和“未婚”族，特征占比分别是吃货人群中该特征占比的1.20倍和1.11倍。居家烹饪党则以女性居多，“家庭主购者”特征更显著。
在兴趣偏好方面，居家烹饪党更关注“减肥”和“运动健身”。同时我们发现，外出觅食党在“美容美妆”方面表现积极，居家烹饪党对“图片分享”更感兴趣。从饭前拍照到深夜发图，晒美食已成为居家烹饪党们的社交新时尚。
与往年618大促比拼玩法不同，2020年618大促是火拼价格战。今年受疫情的影响，消费者表现得越来越理性与精明，对于价格敏感度增加，追求性价比，消费欲望更加偏向“基础消费型”。个推大数据通过分析比价/导购/团购类APP（如：什么值得买、一淘、淘粉吧等）的典型用户进行洞察。
数据显示，精明购人群大部分处于职场上升期，其中25-34岁占比达到55%。
职场青年有一定经济基础，但也有沉重的生活成本。不少上班族要面临租房、水电煤、交通等众多名目的支出，生活成本较大。因此，即使看到对眼的物品，他们也不会冲动“剁手”，而是精打细算既不超预算又能满足自己的消费欲。
精明购人群海淘偏好和团购偏好特别显著，分别为全体网购人群的4倍和2倍。基于这一数据可以判断，精明购人群更偏爱享受海淘商品带来的性价比体验，也更喜欢拼团的购物方式，合伙砍价。毕竟对于精明购来说“省”是一种对生活负责的表现。
从精明购人群线上兴趣偏好数据来看，理财偏好为全体网购人群的1.7倍，记账偏好是全体网购人群的2.5倍。由此可见，他们是通过开源节流的方式，最大化发挥钱的价值，并确保生活质量。
每到促销季，熬夜抢秒杀、熬夜付尾款、熬夜看直播都成了大家线上消费常态。因此熬夜的人群也是电商需要关注的人群之一。毕竟夜深人静时，忙碌了一天的人们终于有了自己的时间，来满足一下自己。
这届年轻人都是熬夜冠军。个推洞察显示，当代熬夜大军主要由18-34岁的年轻人组成，占比近8成，其中95后占比逾3成。其中，男性比女性更能熬夜。熬夜党中男性占比高达61.75%，是全量人群中男性占比的1.19倍。 
进一步对比分析后发现，在25-34岁这一阶段，女性熬夜党占比47.33%却高于同年龄段男性占比38.20%。说明女白领成为了同龄人中的熬夜女神，这一阶段的女性，白天通常为兼顾家庭和事业而努力，夜晚成了她们难得的放松时间。
熬夜党的最佳拍档就是保温杯、黑枸杞、按摩器。从“熬夜党”的兴趣偏好分析，该群体对“按摩”和“美容美妆”偏好明显，TGI值分别为3.37和1.20。熬夜与保养之间有着密切联系。
同时，熬夜党对“社交”的偏好也很显著，TGI值为2.55。熬夜党对【陌陌】、【探探】等陌生人社交APP的偏好显著高于全量人群，TGI值高达3.38和3.10。夜深人静的时候，孤独感会被无限放大，人们对社交的需求也更强烈。
不同性别的熬夜党的行为偏好也很不同。“视频”和“游戏”是熬夜党最爱的消遣方式，其中女性更爱用【芒果TV】和【韩剧TV】来追剧、看综艺，男性更爱使用【斗鱼直播】、【虎牙直播】来收看直播类节目。在游戏类APP的选择上，女性更爱玩【开心消消乐】，男性更爱玩【王者荣耀】。
此外，男性熬夜党对【懂球帝】、【直播吧】等足球直播、资讯类APP偏好显著。同时，男性熬夜党“外卖”偏好也更显著，看球赛、吃夜宵，夜晚比白天还绚烂。
女性熬夜党则更爱“海淘”、“追剧”和“刷微博”。女性熬夜党海淘偏好是男性熬夜党的2.47倍。她们白天忙工作和家庭，晚上买买买犒劳自己，毕竟有时候花钱也能带来快乐。刷微博也是众多女性的深夜必修课，微博上的新闻热点、idol动态和娱乐八卦，都能成为她们和小姐妹聊天的话题和素材。
618年中大促年年有新花样，是因为消费者的需求和兴奋点因时而变。数据智能对于不同消费人群的洞察，能够帮助电商更了解消费者，提供更吸引人的促销活动。当然不仅仅是电商，放大到整个移动互联网行业，APP都需要有实时捕捉用户需求变化并快速反应的能力，针对不同用户提供相应定制化的服务，才能在用户竞争白热化的环境中收获成长。
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