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有赞CEO白鸦发内部信:“体验设计部”更名“审美缺失部”(附全文)

电商报  李洋阅读:1099赞:362020-07-16

昨日,有赞创始人白鸦宣布公司的产品体验部更名为“审美缺失部”,并警告员工说“一个月内解决不了问题,你们这个部门解散”。

7月16日消息,据凤凰网科技消息,昨日,有赞创始人白鸦宣布公司的产品体验部更名为“审美缺失部”,并警告员工说“一个月内解决不了问题,你们这个部门解散”。

有赞CEO白鸦:产品体验部更名为“审美缺失部”_B2B_电商报

白鸦在内部信中表示,为了帮助商家把他要呈现给消费的产品体验做好,界面做美,有赞才专门设置了“体验设计部”,但最近发现追求体验和追求美的精神没了。

白鸦以一个通用商品详情页的图标设计为例,他认为,这种设计“把能犯的最低级的形式美常识都犯了一遍,丑到亲妈都不认识了”。

内部信的最后白鸦称,一个月后他会亲自检查,只要有一个字、一个像素有审美错误,就会解散该部门。

据《电商报》了解,有赞成立于2012年,除了有赞零售外,旗下还拥有有赞小程序、有赞餐饮、有赞学院等SaaS软件产品及人才服务,以及面向品牌商的有赞分销和面向消费者的有赞精选等。

以下为内部信全文:

“美”、“好的体验”是这个时代的需求,给这个世界带去更多好的体验美的产品,是每一个产品设计者存在的根本意义。

要成为“引领者”,有赞的产品首先应该是足够好的体验,足够美的,审美能力应该是我们的一个基础能力,无需强调的能力。

而且并非所有商家都有怎么把体验做好,怎么把界面做美的意识和能力。要“帮助商家成功”也- -定需要我们能够帮助商家把他要呈现给消费者的产品体验做好,界面做美。为此我们专门设置了“体验设计部”。

一直以来,我们都在为有赞的好产品而骄傲。我们的产品设计一直在引领着行业发展,被很多人效仿和学习。

可是,最近发现我们骄傲的东西变得特别的糟糕了,我们那个追求体验追求美的精神没了。

就好像一双特别喜欢的漂亮的鞋子,突然掉进了屎堆里的感觉。

比如,这个地方(通用的商品详情页) :

有赞CEO白鸦:产品体验部更名为“审美缺失部”_B2B_电商报

三个摆在一起的图标,三种造型,三种高度,三种清晰度,三种字体,基本上把能犯的最低级的"形式美常识”都犯了,这种设计丑到亲妈都不认识了。

但凡是有一点审美追求的设计者,有一点体验设计精神的设计者,看到这么丑的东西在自己的产品里一定是会有难受的生理反应。但凡是有基本体验精神的设计者,宁愿死都不可能接受这样的设计出现在自己的产品里。这是最最最基本的体验设计者的个人精神、职业精神。

有赞CEO白鸦:产品体验部更名为“审美缺失部”_B2B_电商报

如果为了苟活让我接受我们的产品里有这样的设计,我会看不起我自己。

而这样的设计居然真的出现在了我们的产品里。我们的体验设计部完全失效了吗?集体失去审美了吗?连一个喘气的都他妈没了吗?我看不起自己。

做了一个决定:

今天开始,体验设计部改名为“审美缺失部”。一个月后我自己亲自来专门花时间做体验检查,如果所有商家需要呈现给消费者的界面上的任何一个字、任何一个像素有基本的常识性的审美错误,该部门解散。如果问题解决了,名字再改回来。

标签:有赞 产品

作者:李洋

来源:电商报

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