新手如何接手老账户？

在我们接手老账户的时候，肯定是不能先急着对账户动手，无论账户跑的是好还是坏，都是有一定的数据基础在那供我们去分析和调整，根据我的个人经验，我总结了大概以下的几点：

1、人群分析

人群方面，我们可以从以下9个方面入手：时段、地区、设备、性别、年龄、学历、职业、收入、兴趣爱好；通过以上用户属性、生活习性、消费行为分析之后，我们可以对受众做出一个更具象化的标签分类。

这样做的好处是，可以让我们的营销更加精准，能够让我们对整个账户的投放结构有一个更精确的规划，让每一个关键词的投放更具有针对性和目的性。

2、效果分析

（1）掌握账户的大方向：投放地域、投放时段、预算分配。

投放地域：决定了我们的受众情况，也就是上面说到的9个方面。

投放时段：看消费集中在哪个时段，这个时段转化效果好坏。

预算分配：主营业务消费占比多少，不是主营的消费占比多少。

刚接手老账户的时候，一定要先把握账户的大方向，然后再开始优化，否则可能做了很多的无用功。

（2）掌握账户整体的流量结构

用户购买的四个阶段（决策、对比、了解、萌芽）和我们的流量质量（高质量、中质量、低质量）相对应。

决策：这一阶段的量少，竞争激烈，用户的意向程度高。这一类的人群，一般都是对产品或者品牌有了一定的了解和信任，也具有一定的购买倾向，这类人群的转化最高。

对比和了解：这一阶段的用户量居中，同时意向程度也是居中，针对这类人群，我们可以制作更有针对性的落地页来使之转化。

萌芽：这一阶段的量比较大，但是意向程度是很低的，大部分是处于一个对产品或者品牌懵懂的一个状态，所以我们一定要把控好这部分流量的消费，以免造成浪费。

这一步的分析，是让我们对整个账户的流量有一个很好的掌控，所谓“钱花在刀刃上”。

（3）确定账户的优化操作

导出账户近三个月-六个月的数据报告，然后去具体分析。

时段：预算是否在投放时段内平均消耗，错过了流量高峰的时段。

匹配：这部分词匹配了一些垃圾的流量导致转化差，缩小这部分词的匹配方式，获取更精准的流量。

消费：如果这部分词消费集中在某一个时段，看看进来的访客是否正常，是否是被恶刷的，对于恶刷的，我们可以在商盾功能里面进行对这部分访客的IP进行屏蔽；

创意：创意是否没有戳中用户的痛点，是否没有突出我们产品的卖点，这里说一下，我们所投放的关键词和创意是相辅相成的，也和我们用户的购买阶段是一一对应的，更有针对性的创意才能促进转化。如果不会写，可以参考一下同行的。

落地页：还有就是我们的落地页，能否打开，打开速度如何，用户体验如何，是不是页面不具有针对性，针对不同意向阶段的人群，制作具有针对性的页面。

注：确定了我们的优化方向以后，我们可以单独搭建几个新计划来测试我们的优化方向是否正确，千万不要直接对老账户进行大刀阔斧的调整，后果不堪设想。

以上就是分享给大家一个大概的分析思路，更多的细节我会在以后的文章中持续更新，谢谢！

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