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国庆中秋即将到来,看这些旅游自媒体和官媒是怎么运作的

运营公举小磊磊( gongjulei)  运营公举小磊磊阅读:1469赞:582020-09-06

鸟哥笔记文章,旅游类自媒体有哪些运营模式?该如何打造出自己的风格并从中脱颖而出?"

这两天,国庆中秋连休八天登上了微博热搜,阅读量4.3亿。应该有不少人打算在这个长假去旅游。

很多人会因为一篇精彩的公众号文章,好玩有趣的攻略,风景优美的视频,从而选择旅行地。

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旅游类自媒体,内容形式主要有图文或短视频两种。

按照内容类型可以分为「讲解攻略」和「展示风景」两种。分析国内外景点特色,怎么游玩;展示国内外风景照片,视频。

按照素材类型可以分为「实景拍摄」和「网络素材」两种。用相机,无人机等设备亲自拍摄风景照片和视频;使用网络上的图片视频素材介绍风景。

过去很多旅游博主,会写上几千上万字的旅游攻略,发在旅游平台。但即便是最顶流的旅游攻略网站马蜂窝,一篇超长的攻略通常也就2W阅读,关注粉丝就更少了,这种高投入和低回报远不成正比。

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直到短视频平台出现后,缓解了这种问题。

旅游自媒体只需将风景拍摄成小片段,剪辑后发布在抖音/快手,涨粉速度显然比写文章更快,并且传播量更大。

「房琪KIKI」就是其中的代表性旅游自媒体,只花了15个月时间,从0做到全网粉丝1000万,累计广告收入超过1300万元。

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在观察了很多旅游/景区账号后,和大家分享一下,旅游自媒体有哪些运营套路。

10W+爆款旅游视频,讲故事,卖情怀

房琪KIKI用半攻略,半鸡汤的方式,真人出镜讲解,制作了大量主题旅游视频。通过她的视频,可以GET风景区的特色。

小公举观察了她的大量视频,总结出了五大特点:声音治愈,情感细腻,文案浪漫,画面高清,主题分明。

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顾名思义,这些特点分别体现在了配音,神态,字幕,画面,标题上。

通过下面这条视频能一窥究竟。

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视频来源「房琪KIKI」


在我看来,这些形容风景的文案,读起来有种虚无缥缈的美感。

例如:秃鹫盘旋在高空,经筒不知疲倦地转动,在山顶洒下longda,此时天地间起伏的风,都为我而动。

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相传格萨尔王的箭,射穿了山石,于是便有了这天门。

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去相逢雪域最大的王,去相遇世间最美的情郎。

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这些独白文案,并没有主流视频常出现的价值观,也不是旅游攻略,只是单纯形容美景。

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由于房琪KIKI身份的转变很快,从一个有才华的女青年成为千万粉丝博主,实现了人生逆袭。

她经常会在旅行视频里反复灌输「女孩子要努力」「实现人生价值」「努力了就能成功」的观点。反复叙述自己的人生经历,从主持人,到我是演说家的演讲者,再到视频博主。

例如在拍摄自己坐头等舱的视频结尾,升华主题「奋斗的意义,是为了有能力更好的生活,你有多努力,才能多特殊」

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因为这类观点出现的频率很高,导致一些粉丝脱粉成为黑粉,专门跑到知乎吐槽她。

用他们的话说是,房琪KIKI视频拍得很好,但表演用力过度,卖情怀,内容没有价值,听多了油腻,经常自我感动。

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在小公举看来,这种只是拍摄风格而已,她面向的目标人群或许就是文青呢。根据第三方平台数据统计,房琪KIKI的粉丝,18到23岁的女性居多。

这群人的身份高三毕业,进入大学的年轻人。其中很大比例的年轻人,羡慕这种诗和远方的生活,努力就能成功的结果,能给予心灵一定的慰藉,或者给予现象的空间。

有个粉丝在视频下评论「房琪真的活成了我想要的样子」,有6000多个人点赞。

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房琪KIKI的广告发布频率堪称高到天际,远超绝大多数抖音大号。一般的抖音大号,星图历史广告任务数在50条左右。

但房琪KIKI达到了192条,平均每1.3条视频植入1条广告。累计广告收入至少1300万元,算上其他渠道的收入,还要高上不少,高额的广告收入是她能到处旅游的原因。

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因为是开车旅行,所以很多车商会找她投放汽车广告。汽车广告植入的方式非常简单,在视频片头露出几秒钟汽车及品牌LOGO,突出一下汽车的特点,例如车身外观,车灯,人工智能对话等。

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其实和大多数旅游自媒体差不多,正如房琪KIKI在自己的留言区所说,自己的旅游视频有鸡汤味。

和「房琪KIKI」相比,另外一个旅游博主「itsrae」粉丝数更上了一个阶梯,抖音粉丝数达到了1246万。

最关键的是,两人旅游视频拍摄风格高度相似。

比如笑得力度都特别大,露出牙齿,45°角自拍,近景远景拍摄,以独白的方式说风景和故事,声音嘛,都有点甜甜的,都呈现出一种小仙女的感觉......

或许这种方式成为了短视频平台的主流。

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和「房琪KIKI」相比,「itsrae」的视频没有太多的鸡汤和卖情怀,多了些个人的旅游故事。

虽然她的广告报价达到35万元,但是接的广告数量非常少,两年时间只接了17条广告。

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粉丝数200万的「坑哥说旅游」,没有自己拍摄风景视频,基本上在网上找的图片素材,再剪辑成视频,讲解攻略。

这种形式也占据了主流,专门讲解国内有哪些坑的景点,某个风景区可以怎么玩。只不过相对上面两种,这种攻略形式的视频,大家反而不太care。

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说完短视频账号,再说说旅游类公众号。大致可以分为两类,旅游攻略和出行服务。

旅游攻略大致可以粗略的分为三类,省市级官方文旅账号,景区运营的官方账号,以及个人运营的旅游账号。

出行服务很好归类,例如航空公司的公众号,携程旅行、去哪儿网、滴滴出行也都属于出行服务类公众号。

省市旅游公众号怎么做?

省市级官方旅游类公众号,也就是公众号账号主体前会被认证为政府的官方账号。

举个例子,「武汉市文化和旅游局」公众号和「江苏微旅游」公众号的账号主体都分别被认证为政府。

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有个有趣的现象,省、市级官方文旅账号,很多地方的市级文旅账号会比省级文旅账号关注度要高,比如「湖北文旅之声」和「武汉市文化和旅游局」。

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在西瓜数据上,可以看到两个公众号的预估活跃粉丝数还是差距比较大的,「武汉市文化和旅游局」的预估活跃粉丝数有116.89万,而「湖北文旅之声」只有12.33万。

虽然与武汉市的城市定位为旅游类城市有很大的关联性,但是这个差距还是有点过于大了。

和它相似的有「青岛市文化和旅游局」和「文旅山东」「好客山东之声」,「文旅山东」「好客山东之声」的账号主体都是山东省文化和旅游厅。

「青岛市文化和旅游局」预估的活跃粉有2.33万,「文旅山东」预估活跃粉有8717,而「好客山东之声」的预估活跃粉有5.57万。

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他们之间的预估活跃粉排序是这样的:「文旅山东」<「青岛市文化和旅游局」<「好客山东之声」。

为什么「武汉市文化和旅游局」能将公众号做到:武汉市第4名,旅游原创第4名?小公举琢磨了下。

首先关注「武汉市文化和旅游局」公众号后,会有一条自动回复。是关于武汉A级景区的免费开放活动。菜单栏的子菜单名称也非常的有概括性。

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预约平台、活动介绍、办事服务、便民查询、互动交流、精选推荐以及关键词检索等都非常适合在手机端使用。

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从历史推文可以看出,公众号推文保持着单条推送的风格。并且,如果是原创文章就会出现一个特别可爱的摘要。

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如果不是原创文章,这个可爱的摘要就会消失,可以说是非常的泾渭分明了。

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除了这些有意思的细节处,文章也是一大看点。

文章的顶部导图在8月26日之前是使用的蓝底白字,分为「打卡大武汉」、「武汉你好」或者有时候没有文章导图,其中的规律让人捉摸不透。

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8月26日使用了新的文章导图,标注上了日期,以及文章的定位是属于路线篇还是住宿篇或者是文博篇等等等等。

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文章的排版看着让人觉得非常舒适,导图下面会配上与图文相关的照片。

举个例子,「24小时在武汉怎么玩?这三条路线先收藏」这篇8月26号的推文中,详细附上了各个路线以及景点的简介、地址、交通以及所需费用。

可以说是奉上了一份保姆级的打卡指南。

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这对有计划出游武汉的朋友们来说,可谓是雪中送炭。

可以在公众号中阅读到景点的详细信息,又能了解到去往景点的交通路线。

如果景点有开园时间和闭园时间也能提前做好规划,就连景区的费用也一并帮你标注出来,这样一份详细的旅游攻略,真是让人不得不爱。

在小公举看来,有的城市不太适合做旅游账号,比如人口较少,景点少的城市,因为人流量少,可以发布的内容也少,所以天花板很低,难以做大。

所以选择做县级市?还是地级市?还是全省范围内的账号?就是重中之重的问题。理论上,范围越大,天花板越高。

景区旅游公众号怎么做?

景区运营的官方账号,其实与景区的热门程度挂钩。

这很好理解,如果是个热门景区,那么游玩的人多,关注的人自然也多。如果是比较小众的景区,那么关注的人自然也会相应的减少。

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比如,同属于山东省的两座山,泰山和崂山。

「泰山景区」的预估活跃粉丝数达到13.49万,而「微崂山」的预估活跃粉丝数只有7377。

泰山的名气还是要比崂山大很多的,那句徐霞客的「五岳归来不看山」中五岳就包含着泰山。

有名气的乐园又比名山粉丝要多一些,比如「上海的迪士尼度假区」,头条平均阅读数是10万+。

「上海的迪士尼度假区」属于服务号,但是背靠着财大气粗的迪士尼公司,又有着各种电影动画的加持,手握无数动画人物,自然是背靠大树好乘凉了。

「五岳归来不看山」的下一句是「黄山归来不看岳」,那就看一下这个比泰山更胜一筹的黄山公众号是如何运营的。

首先,在搜索黄山的官方运营账号时,有个很迷惑的现象。前三条分别是「黄山」、「黄山旅游官方平台」还有「中国黄山」。

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「黄山」不光有认证还有商标保护,公众号简介为:黄山旅游官方平台。

要不是看到账号主体认证为企业,我还真以为是黄山景点的官方账号了。

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真正的黄山景点官方账号,是第三个「中国黄山」。账号主体为:黄山风景区管理委员会,并且被认证为事业单位。

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如果不仔细去查看账号主体,很容易就将三个公众号混淆。

毕竟,第一个有黄山的商标加持,第二个公众号名称中就带着「官方」两个字,真正的黄山风景区账号倒是什么都没有。

所以很容易就误以为第一个「黄山」公众号是黄山风景区的官方账号。

「泰山景区」的预估活跃粉有13.49万,头条平均阅读数过万。「中国黄山」的预估粉丝数只有2.01万,头条平均阅读数只有一千多。

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关注「中国黄山」后,会弹出一条自动回复。风格可以说,非常官方了。关注「泰山景区」,就更高冷了,没有自动回复。

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两个公众号的自定义菜单也属于大同小异。但是泰山有个非常有意思的VR全景,大家可以看看。

「泰山景区」喜欢多条推送,「中国黄山」喜欢单条或者二条推送,极少情况下会出现三条。

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同样是风景区,「泰山景区」的头条大多是围绕着绝美的泰山景色。优雅的诗句,又或者是一段华丽的辞藻,再配上泰山景区的风景照,让人心生向往。

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「中国黄山」的头条大多属于叙事型。近期很少更新关于黄山风景类型的文章。

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从西瓜数据上看「中国黄山」近30天的热门推文,大多是与风景有关的头条。

关注一个景区的公众号,大家最关心的还是景区本身风景,美丽的风景才是最能吸引游客的。

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所以,风景类的景区账号可以用生动形象的攻略描述,配上自己景区的风景来吸引大众的注意力。

或者也可以学习一下「四川观察」立人设,大家现在已经亲切的称呼「四川观察」为观观了。

根据自己的景区特性,打造出独属于自己的风格才能脱颖而出,而不是泯然于众。

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作者:运营公举小磊磊

来源:运营公举小磊磊( gongjulei)

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